【正文】 們帶來藝術和美，從而能帶來幸福，這該是多么幸福的事情啊!孩子們一點即通，幾天以后，指法純熟，不等我講解希望的內(nèi)涵，他們仿佛已經(jīng)參透，是的，他們每天不都生活在希望之中嗎?他們不就是明天的希望嗎?所以水到渠成，更加渾然天成!奇跡!!與其說是我創(chuàng)造了奇跡，還不如說是孩子們的奇跡。慢慢的我用行動證明了這句話，我和我的孩子們，在xx年瀏陽市南區(qū)藝術節(jié)用真誠無華的表演征服了觀眾。學生們真的很可愛，他們沒有受過任何壞的影響，就像山里面的小花小草一般，問的問題也很幼稚，他們不知道湘潭在什么地方，我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫了一個小圈，告訴他們，這兒就是徐老師的家，他們就用尺子量瀏陽到湘潭的距離，哇!只有兩厘米，好近啊。學校只有兩個住校老師，一到晚上，夜比城市里黑多了，山里的人們在9點鐘以前都已睡眠，而在城市，9點只是夜晚的開始。其實，我是xx年畢業(yè)的，很多人問我畢業(yè)后的兩年去了哪里，做了些什么，可以說，那兩年 是我迷茫的兩年，困惑的兩年，我沒有固定的工作和收入，顛沛流離，有時甚至淪為酒吧的賣唱歌手，賺取小小的費用用以維持生活。我出生在湘潭市。至此，有了對待工作的激情，我對人生價值的理解也不斷加深；有了對待工作的激情，才有了我人格的升華、意志的磨練、情操的陶冶，激情已經(jīng)照亮了我生命中的每一個角落。財產(chǎn)保險業(yè)已進入了持續(xù)發(fā)展期，面對市場及同行業(yè)的競爭，我們要以總公司為核心，在支公司經(jīng)理室的帶領下，創(chuàng)新經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，提高自身業(yè)務能力及個人綜合素質(zhì)，團結一致，提出將“人保財險做大做強”的號召，同時大力提倡保險誠信建設，為人保財險支公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎，從而迎來嶄新的再發(fā)展階段。是??！正是這些可敬可愛的人，以自己樸實的行動，無言的付出，保障了保險事業(yè)的承諾和誓言，編織著人保財險美好的未來。無數(shù)動人的故事，如滔滔洪水，時時撞擊著我的心靈，讓我愈發(fā)懂得保險事業(yè)的偉大。在以前，我對人保財險沒有過多的了解，進入公司后我才知道保險事業(yè)的重要和偉大，人民的生命財產(chǎn)遭受了巨大的損失，上百萬災區(qū)人民在廢區(qū)中經(jīng)歷著劫難。和在座的大多數(shù)同仁一樣，我也是在人生的旅途中經(jīng)歷了若干個公司和崗位的磨練之后，義無反顧地選擇了人保財險。但一路走來，在大家的鼓勵與幫助下，讓我一次次鼓起勇氣，一步步朝著自己的目標前進?！翱慈颂魮K覺輕，事非經(jīng)過不知難”，只有付出汗水，才能有所收獲。技術、物資、財務、計劃...無論在那個崗位，都要“勤”字當頭，少抱怨多工作。熱愛所從事的工作，把自己的工作與項目的發(fā)展聯(lián)系起來，與每一根鋼筋、每一方混凝土聯(lián)系起來，“你干的這一行沒人比你更精通”說的就是這個道理。人生在世，必然有所追求。無謊報之亂耳，無偏頗之愛心。我愿與在座朋友們一起，立足本職，守望相助，在工作中學習，在學習中提高，在提高中不斷成長，為構建和諧合水；我更愿與政府辦大家庭中的每個成員一道，固守平凡，無私奉獻，把火熱的激情轉(zhuǎn)化為服務領導、服務基層、服務群眾的具體行動，在平凡的工作崗位上鑄就非凡的工作業(yè)績，在平凡的人生道路上繪就非凡的人生軌跡！最后，我想以有人套用劉禹錫《陋室銘》所作的《公仆銘》與大家共勉：“位不在高，清正則名；權不在重，為公則靈；斯是公仆，服務于民。但是，靜下心來，細細品味，我覺得我們的生活是充實的。然而，文稿起草僅僅只是辦公室工作一個小小的縮影，收發(fā)文件、傳真打印以及大量的“突如其來”的工作安排，同樣年復一年、日復一日，周而復始的重復著，所有這些都要求你必須廢寢忘食、要求你必須夜以繼日、加班加點。所以，當我們選擇了在政府辦工作，就注定選擇了平凡、選擇了無私無怨。這許許多多個“第一次”的磨練，讓我感到自己在同齡人中是如此的幸運，我為自己能夠親身經(jīng)歷和見證合水城市建設、農(nóng)村發(fā)展等等歷史性的轉(zhuǎn)變，為自己所從事的事業(yè)充滿意義和挑戰(zhàn)而激動、陶醉。必須堅定一個信念，只要堅持解放思想、與時俱進、追求真理，只要堅持改革開放、科學發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展，我們就一定能夠把中國建設成為一個富強、民主、文明、和諧的現(xiàn)代化國家。但是，每當我想到自己能有機會站在這里，向各位領導、朋友們暢談一段職業(yè)情懷和感悟，向獵獵黨旗傾吐一番內(nèi)心的豪情與壯志時，我便無數(shù)次鼓勵自己，勇敢點、站出來。我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要?！蔽蚁胝f的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑！愛崗敬業(yè)，默默奉獻，對我們每個年輕的工會工作者來說，是立身做人，干事創(chuàng)業(yè)的基本要求。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的`，我決定不退了！”一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。xxxx年2月10日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。立足本職愛崗敬業(yè)演講稿結束語 立足本職愛崗敬業(yè)心得體會篇一很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜危钡角皫滋觳呕貋?，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年