【正文】 ，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習，不斷提高專業(yè)技術水平?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。所以我們都會用心的去做每一件事。平時積極參加xx醫(yī)院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。所以前臺在一定程度上代表了xx醫(yī)院的形象。鼓勵財務人員挖掘身邊的線索，為醫(yī)院業(yè)務發(fā)展貢獻自己的力量。財務人員作為醫(yī)院的一員，負有向身邊親戚朋友推薦醫(yī)院的義務。草擬了市場部出差計劃及報告單格式。分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。要將不相符的事項及時處理入賬。對于發(fā)現(xiàn)的問題，配合其他部門進行查找原因。每月按時納稅，不拖延申報。收集整理了原財務室雜亂無章的資料，重新分類收納存放。收集以前的各種制度，及時傳遞到各崗位學習。明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。加強了新業(yè)務、新技術開展。 為提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修專科知識。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量。加大了護理質量監(jiān)控力度。對損害經濟發(fā)展環(huán)境的“亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派”行為進行專項治理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，凈化醫(yī)院經濟環(huán)境。積極做好日常物價管理、維護、審核、測算工作。實行對大件、大宗物資和設備招標采購、人事聘任的全程監(jiān)督。進一步完善有關審計工作的規(guī)章制度，搞好建章立制,規(guī)范審計工作行為。塔河縣中醫(yī)院20xx年7月10日醫(yī)院工作總結報告篇九xxxx年上半年，醫(yī)院紀檢監(jiān)察審計科在院紀委、院黨委以及上級機關的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認真履行紀檢監(jiān)察、審計、物價管理工作職責，主要從以下方面開展了工作：醫(yī)院召開黨風廉政建設暨糾風工作會議，分別與各支部書記、科室主任簽訂了黨風廉政建設及反腐糾風目標責任書。今年5月投入一萬余元，對院內的8瓶干粉滅火器進行了檢驗更換，新增消火栓4處，安裝應急燈12個，電充式疏散標識10個，以上舉措為我院的防控體系建設奠定了良好的基礎。為使平安綜治工作制度化，院里還制定了院領導輪流全天日帶班、值班制度、節(jié)假日機關人員輪流值班制度、信息反饋制度、查崗制度、編排了領導帶班表，建立了機關人員值班登記簿，成立了兩人組成的紅袖標看家護院隊伍。與全院的16個科室和部門及個人簽訂了20xx年度綜治平安、安全管理、禁毒責任書，共計100余份，平安家庭責任書150余份，與看家護院保衛(wèi)簽訂協(xié)議書3份，按照上級的要求做到了層層簽訂。醫(yī)院工作總結報告篇八自開展平安塔河建設以來，我院的社會治安綜合治理暨創(chuàng)建平安工作在縣委縣政府、綜治辦的正確領導下和縣政法委、公安局的大力支持下，積極開展創(chuàng)建平安工作。嚴格人員準入，提高基礎醫(yī)療護理質量嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴把醫(yī)務人員準入關，加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為加強導診服務制度。醫(yī)院工作總結報告篇七一年來，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設上新臺階，現(xiàn)將主要工作匯報如下：深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。滿意度調查受患者配合意愿制約，采集量偏少，結果的準確度有待進一步提高。通過健康講壇的活動進一步拉近了醫(yī)師與群眾的關系，促進醫(yī)患和諧，提升醫(yī)院與醫(yī)師的社會知名度，成為醫(yī)院服務營銷的拳頭產品。健康講壇工作不斷深入。繼續(xù)加強和完善行風建設工作，充分發(fā)揮群眾患者的監(jiān)督作用，通過住院患者滿意度調查和出院患者電話回訪，收集患者意見建議，并制作行風整改通知書。在多部門的協(xié)同配合下，目前自助系統(tǒng)已初具規(guī)模并投入試運行，有效緩解了門診排長隊、看病難的現(xiàn)象。三是組織黨員、職工干部搞室內外環(huán)境衛(wèi)生，徹底清除垃圾、疏通陰溝，做到無衛(wèi)生死角，創(chuàng)造了一個整潔有序、環(huán)境優(yōu)美的環(huán)境，并不定期對重點位置進行檢查，做到標本兼治、疏堵結合，確保蚊媒生物密度降至安全范圍。三、制度健全，措施落實，將愛國衛(wèi)生工作落到實處。我院領導高度重視愛國衛(wèi)生工作，并把此項工作納入重要議事日程，落實工作責任。為更好的配合新型農村合作醫(yī)療工作的順利實施，鄉(xiāng)合管辦制訂了本鄉(xiāng)定點醫(yī)療機構管理要求。（五）定期業(yè)務培訓，確保報銷暢通。對存在的問題及時給予解決、答復和協(xié)調，提高了我鄉(xiāng)的整體參保率。各村利用廣播、標語、自制宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。鄉(xiāng)政府成立了新型農村合作醫(yī)療管理委員會、監(jiān)督委員會、協(xié)調指導小組。召開了由各村三大頭、醫(yī)療單位、鄉(xiāng)直各單位負責人等參加的動員會。00%。66元，藥品自費率0。8%；自費費用9821。58元；共補償585696。9元，每次人均補助28。xx年8個村委會：xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村。特殊群體服務有欠缺。建議：請縣財政統(tǒng)籌，給予經費保障。xx鎮(zhèn)地廣人稀，屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員數(shù)量少，平時僅能覆蓋一半面積的核酸采樣工作，一旦出現(xiàn)全域開展醫(yī)務力量是較為不足的?？h統(tǒng)籌志愿者作用發(fā)揮不夠。倉儲物資。共設核酸采樣點5個、采樣臺13個，累計檢測5625人。圍手術期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評，提高了圍手術期的醫(yī)療質量，有效地保障醫(yī)療安全。(5)認真落實三級醫(yī)師查房制度。xx年共檢查病歷5987份，其中質量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。(4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量，認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》，醫(yī)院加強了對病歷質量的檢查工作：一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質量，對不合格的病歷通報批評，并給予經濟處罰。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準，根據有關的法律法規(guī)，結合我院實際情況，完善有關的管理規(guī)定和制度。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生?，F(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。不準以其他形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。由于我們掌握政策，注重方法，無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，進一步采取有效措施，鞏固醫(yī)院收費工作取得的成果。醫(yī)院工作總結報告篇一我院認真貫徹學習上級各部門下發(fā)的各種文件和規(guī)定，提高對收費的認識水平，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的方針，講大局的高度，按照上級部門統(tǒng)一部署，認真查擺我院收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在問題。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。醫(yī)院始終按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領導，各部門齊抓共管”的領導體制，在我院形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預防的力度。不準教師向病人推薦推銷商品。醫(yī)院工作總結報告篇二在過去的***年里，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“以市場為導向，創(chuàng)新經營思路及經營理念，主動適應醫(yī)療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰(zhàn)略，轉變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫(yī)院綜合實力”的總體思路，以發(fā)展為主題，以結構調整、改革創(chuàng)新為動力，突出服務，突出質量，突出重點，突出特色，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，全院干部職工團結協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務，醫(yī)院建設又邁上了一個新的臺階。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質量管理年”活動內容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質量放在突出的位置。(2)完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。今年全院共組織了醫(yī)護人員300多人次參加有關醫(yī)療糾紛防范與處理的學習班，廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學習和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學習班，并對全院醫(yī)務人員進行了多次相關法律法規(guī)的培訓和考試。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。(6)進一步加強了圍手術期的管理。醫(yī)院工作總結報告篇三xx鎮(zhèn)按照xx縣全域預防性全員核酸檢測計劃，在xx月xx日、xx月xx日分批次完成全員核酸檢測。組織村組、網格員、物業(yè)、行業(yè)企業(yè)對全轄區(qū)內實際居住人口按照不漏一人的要求全面細致摸排登記，對流動性較大人員、特殊群體進行標注，動態(tài)掌握人數(shù)、提供必要服務，確保實檢時應檢盡檢。在鎮(zhèn)村組干部基礎上，各采樣點發(fā)揮基層治理效能，動員小網格長、物業(yè)管家、樓棟長、黨員代表、熱心社會志愿者，參與到采樣組織各項工作中來，推演落實好每一環(huán)節(jié)的具體責任人，并用社會的力量來廣泛宣傳，達到群眾積極參與的良好效果。醫(yī)務力量不足。本次全員核酸檢測雖充分且有預留的保障了各點位所需物資，但已無力再做儲備，全鎮(zhèn)如要優(yōu)化更沒辦法保障。建議：繼續(xù)優(yōu)化采樣點設置，拆分出更多點位，調配力量，做到便民又可以更有序有效。醫(yī)院工作總結報告篇四xx鄉(xiāng)位于xx縣東北部，與xx、xx兩縣市接壤，距縣城28公里，全鄉(xiāng)耕地面積46134畝，轄8個行政村。xx年參合農民門診看病11400人次，補償家庭帳戶金額323013。02元；合理費用912822。69元，補償率62。20元，藥品自費費用752。68元，診療自費率3。通過對其他縣區(qū)新型農村合作醫(yī)療經驗的學習和借鑒，結合本鄉(xiāng)實際情況，鄉(xiāng)黨委、政府進行了充分的討論和研究制定了適合本鄉(xiāng)的新型農村合作醫(yī)療制度。（二）健全組織機構，加強領導，明確責任。（三）廣宣傳，深動員，提高農民認知度充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢，利用兩個月的時間，每周播報合作醫(yī)療政策、進度、農民認知情況等新聞，并用字幕打出新型農村合作醫(yī)療宣傳標語；在報銷現(xiàn)場解答農民疑點，起到了很好的宣傳發(fā)動效果。鄉(xiāng)政府多次召開各村主任匯報會，了解各村參保情況。合作醫(yī)療管理辦公室由財政協(xié)助建立專用賬戶，保證做到專款專用。（六）控制醫(yī)療費用，規(guī)范服務行為。現(xiàn)將20xx年度愛國工作情況總結如下：一、領導重視，機構健全。今年期間，我院組織干部職工認真學習了《浙江省愛國衛(wèi)生促進條例》、《浙江省和國家衛(wèi)生城市(縣城)省級調研與考核工作規(guī)范》等上級文件，在干部職工中廣泛宣傳，使大家充分了解到愛國衛(wèi)生工作的重要性，全面樹立了愛衛(wèi)生、重健康的意識，取得了良好的效果。二是做好除四害工作，各科室配備了蠅拍和殺蚊藥，同時加強防鼠措施，在積極做好日常工作的同時，在春、夏季節(jié)集中三次開展滅蠅、殺蚊、捕鼠活動，夏季每天對垃圾臺、衛(wèi)生間、污水口用滅害靈進行噴灑，對殺滅蚊、蠅起到了很好的作用，經常對四害孳生地進行徹底治理，清除衛(wèi)生死角，有效防止了病媒生物傳播各種傳染性疾病?，F(xiàn)將半年主要工作情況總結如下：上半年醫(yī)院自助系統(tǒng)工程正式實施，客服中心本著方便患者，人性化服務的原則主動參與自助系統(tǒng)的設計、實施、調試、跟蹤和完善，不斷提出改進意見建議，策劃本院自助排隊叫號系統(tǒng)與移動公司短信平臺及“健康熱線全省預約平臺”的數(shù)據對接。上半年，我們根據以往新入院患者人工拜訪成功率低、效果不理想的情況，調整思路，改用短信拜訪，每天從系統(tǒng)中調取昨天新入院患者信息，使用短信平臺發(fā)送問候短信，大大增加了拜訪的覆蓋率，使患者了解住院期間有不方便和不滿意的地方可以撥打服務電話，由客服中心為提供幫助，大大緩解患者初入院時的陌生緊張情緒，為醫(yī)患良好溝通奠定了好的基礎。上半年我們制作更新了門診投訴電話標識，加大行業(yè)作風的監(jiān)督，站在患者的立場思考問題，誠心為患者解決困難，關注輿情和社會評價，有效化解矛盾危機，維護醫(yī)院的社會形象。同時越來越多的組織單位主動與我科聯(lián)系邀約講壇授課活動。目前大部分創(chuàng)建責任部分材料已明確來源，對缺漏部分正在按要示整改。下半年打算重點督促與完善其功能。健全機構，明確各自職責把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫(yī)患