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中國人壽保險客戶回訪話術(shù)集錦ppt課件(31頁)-保險話術(shù)-全文預(yù)覽

2024-09-12 20:46 上一頁面

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【正文】 中國最大的保險資料下載網(wǎng) ( 1)不曉得我這樣講有沒有道理,如果你認為我講的有道理的話,這些資料我們來填一下。 以生活為主題 2020/9/19 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 請問:我們?yōu)槭裁匆敲葱量嗟毓ぷ鳎? 請問:人是不是有不能工作不能賺錢的一天?當然我們不希望這一天的來臨,我們不希望這一天發(fā)生在我們身上,但是,誰也不敢保證我們不會有這一天,對嗎?這一天是什么時候呢? 兩種情形? 第一,當我們 60歲退休的時候 第二、退休前所發(fā)生的意外、殘廢、疾病 ,不曉得我這樣 說,你覺得有沒有道理?(此句不能省略) 客戶:我沒有多余的錢 拒絕處理 話術(shù) 2020/9/19 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 像您人緣那么好,我想在您身邊至少會有 50位以上的親戚朋友,是嗎?請問那么多的親戚朋友中有沒有哪位聽到您不能工作,不能賺錢,不能照顧家庭時,聽到這個消息,馬上送 20萬的現(xiàn)金到您的家里來,讓您的孩子可以繼續(xù)念書,讓您的家人可以繼續(xù)生活,請問這樣的朋友有沒有 ? 假如沒有的話,我今天特意為您增加一位生死之交的朋友,交這樣的朋友您不用花很多的錢,就是把平時節(jié)省下來的錢,換一種方式存起來, 這個錢其實并沒有花掉 。( 停頓一下) 不知您現(xiàn)在想沒想過,為自己增加一些保障或者是再投入一些理財性的產(chǎn)品呢? 我這里有份理財計劃,是朋友讓我?guī)兔ψ龅?,您先看看,如果不合適我再重新為您專門制作。 ( 2)現(xiàn)在少量的投入將為您的未來提供豐厚的收入,這款產(chǎn)品真的不錯,這是投保單 , 您的身份證號碼是多少? 促成話術(shù) 2020/9/19 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 企業(yè) 企業(yè)2020/9/19 中國最大的保險資料下載網(wǎng) “ 您好, 請問 是張 **嗎?我是中國人壽客戶經(jīng)理 ***,請問您現(xiàn)在說話方便嗎? ” “ 首先感謝您對中國人壽的信任和支持,也感謝您多年以來對我工作的關(guān)照與幫助,您于 *年 *月 *日 ***在我們公司 投保了 *份 **險 ,還記得嗎? ” 中國人壽 “ 分紅十年,回饋客戶, ” 贈送全國聯(lián)網(wǎng)的,全方位客戶優(yōu)惠服務(wù)卡,優(yōu)惠項目包括(衣、食、住、行、玩、樂),本來準備現(xiàn)在去為您送上,可我擔心您不方便,所以先打個電話,您看我是今天下午去?還是明天上午去比較方便? …… .您看明天上午 10點?還是下午 3點比較方便呢? 電話約 訪話術(shù) 示范案例 2020/9/19 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 張 **您好!好久沒見了,最近好嗎?生意不錯吧? ?? 首先恭喜您擁有了我公司的健康保障( 投資理財 )產(chǎn)品,成為我公司最忠實客戶。 何況,您只是把您的資金換種方式儲存而已,并沒有消費掉。 第五金是健康金 : 擁有 重大疾病保障金,讓您健康無憂, 快樂生活。通過辛勤打拼,積累了一定的財富,但目前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,生意普遍不如前幾年好做,總希望自己的生活能夠一直維持高水準尤其是養(yǎng)老保障方面。 2020/9/19 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 產(chǎn)品溝通 話術(shù) 了解客戶投保情況,建議專門制作好相關(guān)計劃 1—— 3份,由客戶選擇。 但,張先生,根據(jù)您的現(xiàn)狀而言,將來要承擔一定的家庭責任和經(jīng)濟壓力。 需求溝通 話術(shù) 2020/9/19
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