物業(yè)小區(qū)監(jiān)控年終總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍?！ 《⒋蚶位A(chǔ)，全面管理，加強培訓(xùn)監(jiān)督，認(rèn)真做好安全防范工作?！ ∶鞔_專人對服務(wù)處各類文檔進行編寫、分類、存檔?！ 〗}庫管理制度，明確專人負(fù)責(zé)物資申購，加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理?！ ?1月份接管金融會所后，三名會所服務(wù)人員進入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、棋牌室、客房等會所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會務(wù)服務(wù)人次。會前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會場準(zhǔn)備。重要的客服工作，則召開專門準(zhǔn)備會議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現(xiàn)場服務(wù)到位，活動環(huán)境潔凈。 針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識，樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識。一年來，xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心（現(xiàn)為行政管理部）的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項工作有序推進，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下： 一、加強培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，統(tǒng)籌安排，積極提高客服質(zhì)量 加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。歲月無聲，步履永恒?！ ∶髂甑拇蛩恪F結(jié)協(xié)作，共克時艱，協(xié)作之一。第三，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)?，F(xiàn)將這半年來的工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報一下?！ ∥飿I(yè)小區(qū)監(jiān)控年終總結(jié)2 時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，我作出如下個人工作總結(jié)： 我現(xiàn)任小區(qū)監(jiān)控員。 四、打牢一個基礎(chǔ)，強化安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作 今年，我們新創(chuàng)建小區(qū)有鳳凰印象和污水處理廠，華清園小區(qū)，華麗西、龍景花園、峰景臺和西嶺花園是鞏固小區(qū)，天景花園為提高升級小區(qū)。 三、抓住一個關(guān)鍵，規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)委會組建和換屆工作 我街道依照《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)，組織指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會籌建工作，對籌備組人員進行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，使他們了解業(yè)委會、業(yè)主大會成立的必要程序和具體要求，并按照小區(qū)的實際情況召開業(yè)主大會，進行業(yè)委會成員選舉。 二、形成一種合力，形成齊抓共管工作局面 開展與做好物業(yè)管理服務(wù)工作，決不是小區(qū)辦一家的事，而是在街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)下由各個科室、各社區(qū)、各業(yè)主委員會及管理處共同參與配合開展的`。其中，其中黃貝監(jiān)察網(wǎng)信訪件5宗，社區(qū)家園網(wǎng)投訴32宗，群眾來電來訪8宗，政務(wù)網(wǎng)2宗。 物業(yè)小區(qū)監(jiān)控年終總結(jié)1 一、選準(zhǔn)一個突破口，化解物業(yè)矛盾糾紛 預(yù)防和及時化解各類物業(yè)矛盾糾紛是抓好物管的關(guān)鍵。但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，下面是我為大家整理的物業(yè)小區(qū)監(jiān)控年終總結(jié)，歡迎大家分享。一年來，我街道共排查出物業(yè)矛盾糾紛和不安定因素47起，調(diào)處成功47起，調(diào)處成功率100%。通過各方努力，我們妥善解決了新老物業(yè)公司交接工作。同時，我小區(qū)辦充分發(fā)揮業(yè)主委員會自我管理的作用，聯(lián)合區(qū)住建局、在小區(qū)內(nèi)推行停車位抽簽工作，通過共同協(xié)調(diào)處理，推進問題的解決，目前小區(qū)情況平穩(wěn)。今年以來，我轄區(qū)好天地、深堪小區(qū)完成了業(yè)主委員會首屆或換屆選舉工作，龍景花園、海富花園、臥龍閣、怡景花園、金城華庭、華清園和中山花園業(yè)主委員會換屆選舉工作正在籌備中，其中，深堪小區(qū)，龍景花園、海富花園為我街道電子投票注冊試點小區(qū)。在安全生產(chǎn)方面，組織了105名轄區(qū)管理處主任，參加了市安全實景模擬教育工作，進一步增
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