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柜員年終工作總結(jié)三篇-全文預(yù)覽

2025-04-15 03:08 上一頁面

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【正文】 教:  一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。每當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快,態(tài)度真不錯(cuò),分行服務(wù)就是好……這樣的話的時(shí)候,我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。行里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都起到模范帶頭作用?! 。ǘ┝己玫墓ぷ鲬B(tài)度  我的工作主要是認(rèn)真審核客戶遞交的業(yè)務(wù)資料,規(guī)范和提高業(yè)務(wù)操作流程和水平,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),確保交易錄入正確,完成權(quán)限之內(nèi)的交易,每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對(duì)。在這一年中我主要做到了以下幾點(diǎn): ?。ㄒ唬﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)理念  我每日按時(shí)到崗,做好班前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì),努力提高自己的勞動(dòng)技能,以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),接待每一位客戶,耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品,回答客戶疑難問題。20xx年已成為過去,20xx年將是一個(gè)嶄新的開始!柜員年終工作總結(jié) 篇2  20xx年,是我收獲最大的一年,也是進(jìn)步最大的一年。四、我在服務(wù)的方式和態(tài)度上還存在不足。腳踏實(shí)地的把一項(xiàng)項(xiàng)的工作做好,我相信平凡的我們一定能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空。有的只是那些日復(fù)一日、年復(fù)一年存款、取款、加鈔、對(duì)賬、等迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。由于時(shí)刻把客戶放在心上,就算休假我也從來不敢去更遠(yuǎn)的地方,生怕ATM機(jī)沒有錢了,客戶要急需買支票等,以便自己能夠在短時(shí)間里趕到為客戶辦理這些事情,工作總結(jié)《柜員年終工作總結(jié)》。做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌。閑暇之余,我還利用自己每天要打印報(bào)表的機(jī)會(huì),把聯(lián)社的所有報(bào)表進(jìn)行了分析學(xué)習(xí)?! I業(yè)部作為聯(lián)社的窗口,每天業(yè)務(wù)量高達(dá)四五百筆。終于辛勤的付出換來了豐厚的回報(bào)。 柜員年終工作總結(jié) 篇1  當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,不知不覺,20xx已悄無聲息地度過,柜員年終工作總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是我?guī)痛蠹艺淼墓駟T年終工作總結(jié)4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。但是我們還是盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待?! ∨W(xué)習(xí)業(yè)務(wù),練就扎實(shí)功底。尤其今年九月份以來,因聯(lián)社人員的變動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我接管了ATM機(jī)以及公司賬戶的管理等方面的工作,我積極的學(xué)習(xí)了更多的關(guān)于ATM機(jī)操作程序以及公司賬戶管理等方面的金融法規(guī)。為客戶提供全方位、便捷、周到、高效的服務(wù)。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便、靈活、適度的為客戶提供快捷、個(gè)性化的服務(wù)。作為一名一線的柜員不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣熱血堵槍口、炸碉堡、留下美名供世人傳揚(yáng)。每次加鈔我都堅(jiān)
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