【正文】 士參加護理大專函授?！　∷?、提高護理人員業(yè)務素質　　對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。　　分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓?！　猿至俗o士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，資料為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己的貢獻!在即將迎來的20xx年里，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，想病人之所想，急病人之所急，為病人負責，絕對不會發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化的情況，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處?！　∮捎谧o理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作?！　“嗽路菰谌^(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心?！　∽o理人員個人工作總結　　理床頭柜，并用消毒液擦拭)?！　∥濉⒓訌娏嗽簝?nèi)感染管理　　嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度?！　〖訌娏宋Ｖ夭∪说淖o理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理?！　　叭藡D女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。　　每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足?！　〗M織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報?！　猿执差^交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。　　護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象?！　、? 定期對安全隱患進行檢查和評估?！　?. 加大安全管理力度　　制定切實有效的安全管理措施?！　《?、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平　　注重人才隊伍建設　　我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強?！　?。二是抓單病種費用?！　　翱偭靠刂?、結構調整”作為二甲復審重中之重。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”?！　?，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式　　今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動?！　∫弧⒓哟罂剖夜芾砹Χ龋瑒?chuàng)新優(yōu)質服務新模式　　開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質服務建設工作　　首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了醫(yī)院制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料?！　、谧o士長組織護理查房是提高護士長理論水平和服務能力的好方法，通過查房和護士口述業(yè)務理論知識和經(jīng)驗與護士共同提高。護士長必須熱愛護理專業(yè)，把病人的利益放在第一位，時刻以病人為中心，樹立全心全意為病人服務的思想，對事業(yè)忠誠，實事求是，有科學的工作態(tài)度，有辛勤勞動，埋頭苦干，勇于獻身護理事業(yè)的精神，團結同志，搞好醫(yī)護患三者的關系，共同為病人做好服務?！　∽o士長必須具備較高的思想素質：護士長的思想及素質的高低將直接影響到護士的素質，在科里起到主導作用。因此必須提高理論水平：　?、僭诠ぷ髦胁粩嘧詫W理論知識，參加各種業(yè)務學習，組織本科的業(yè)務講課。護士長個人工作總結 篇2　　內(nèi)科自xx年7月23日成立，經(jīng)歷從無到有，從小到大，從弱到強的發(fā)展歷程，已成為全院的重要科室之一，在組建不到4個月的時間里，收住病人650 人次，%，%，住院費311650元，總收入 。今年全科護理質量評比三等獎，拒收紅包、物品合計數(shù)百元，得到醫(yī)院的充分肯定。對患者健康教育，入院宣教完成率達100%，加大力度根據(jù)病房管理，嚴格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00— 16：30探視制度。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，4個月來，可是在堅持以“病人為本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，同時廣泛征詢社會各界人士、病人及家對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。一是抓合理用藥。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔?！　?3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。每月兩次安全、質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改(2)徹底查辦。　?、? 定期對病歷進行檢查和評估。護士長個人工作總結 篇3　　一、認真落實各項規(guī)章制度　　嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證?！　≌J真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤?！　∶吭聦ψo理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平?！　±^續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，