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店長年度工作總結(jié)(15篇)-全文預(yù)覽

2025-04-15 02:16 上一頁面

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【正文】 奎綏化三店的銷售。我將盡我最大的潛質(zhì)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。3當(dāng)你應(yīng)對顧客時切忌,不好一味的說產(chǎn)品,此刻的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,因此說產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而理解你的產(chǎn)品,我們能夠問問他平時怎樣護(hù)理來拉近關(guān)聯(lián),再針對性說產(chǎn)品?! ∪⒔Y(jié)賬  5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)聯(lián)到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,因此到此刻還不是很懂,但我知道,發(fā)奮完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會發(fā)奮學(xué)習(xí),學(xué)會為止?! ∫?、業(yè)績  16月份總體任務(wù)xxxxxx,實際完成xxxxxx?! 淞靖叨戎艺\,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”?! ⊥高^各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。店長年度工作總結(jié)9  回首xxxx年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們XXX全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績?! ?)、產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時間的過長以及過多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。除月星在五月份有一段小小的上沖外,其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮,百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。會讓顧客對我們的產(chǎn)品更有信心,從而不斷的提高銷量。  5)、過大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。師傅也感覺到了此問題的嚴(yán)重性。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決?! 《N售、店鋪方面  (一)、銷售情況總分析  XX年各店總銷量為:一千三百九十六萬八千四百三十九元  銷售情況總分析  圖表1本年度總銷量為13968439元,銷售最好的月份為10月份,其次為11月份、9月及7月份,所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,與去年相比少了一段時間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來看,這個月均是兩店年度銷售最差的月,再結(jié)合的實際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系,因為在這一段時間里各店有一個共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個問題非常的突出?! ∷越Y(jié)合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上,但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓(xùn)的話,員工的離職率會比較大。  d、環(huán)境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去?! ≡趩T工辭職方面主要有以下幾個原因:  a、心態(tài)原因:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個員工很大的工作信心,給了她一個比較不錯的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?,但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn),巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會造成其主動辭職。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點,如果有更優(yōu)秀的來取代不合格的,要做到以事論事,不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人),外派到其它片區(qū)12人,辭職18人。店長年度工作總結(jié)8  XX年轉(zhuǎn)眼過去,XX年接著到來?! ∑摺⒆龊门c店員的溝通。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。  三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)。店長年度工作總結(jié)7  作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準(zhǔn)確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進(jìn)行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵?! 〕煽冎荒艽磉^去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點?! ≡谂ψ龊霉芾砼c銷售的同時,工作中夜存在不足:  用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳?! τ诒灸甓鹊慕?jīng)營我做如下總結(jié):  銷售額完成X,較去年同期增長X?! 〉觊L及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,XX月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售?! 镜奶嶙h:  公司應(yīng)該多開總結(jié)大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。  4)人員的培養(yǎng):  6店張蕊 張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認(rèn)真 負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本。然后把任務(wù)分解到每月,每周 ,每日。  5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。  3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃?! ?) 溝通不夠深入?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:  1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)?! ∽龊脝T工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用?! ?,全面提高員工的整體素質(zhì)。新的一年開始了,成績只能代表過去。  其次,主動主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求?! 】恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體 。三是要有一套優(yōu)良的管理制度?! 〗衲暌荒甑墓ぷ鞯浆F(xiàn)在就已經(jīng)結(jié)束了,今年有收獲的同時也有著遺憾,遺憾自己很多的工作還沒有完成好今年就這樣結(jié)束了,但這也告訴我之后應(yīng)該要把握好時間,讓超市的的銷售額有增長的同時,也能夠保證超市的營收也是持續(xù)的在走高的,明年繼續(xù)的加油吧。只有清楚了每種產(chǎn)品最適合的促銷手段,才能夠的去增加超市的營業(yè)額。同時還要對超市的一些臨期產(chǎn)品進(jìn)行促銷,讓消費者有購買的欲 望。  一、工作體會  其實自己也早就已經(jīng)習(xí)慣了這樣的忙碌,最忙碌的那段時間還沒有到來,根據(jù)往年的慣例我們超市最忙的那段時間是農(nóng)歷新年前后,那是也是銷售的好時機(jī)?! ∷?、以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。  作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:  一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;  二是要有的專業(yè)知識做后盾;  三是要有一套良好的管理制度?! ∽鳛橐幻觊L助理,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下幾點:  配合店長的工作,工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計工作  認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。對于沒有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報雇主。本文格式為Word版,下載可任意編輯店長年度工作總結(jié)(15篇)店長年度工作總結(jié)(15篇)   總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。其中有苦也有樂。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。店長年度工作總結(jié)2  在即將過去的XX,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進(jìn)步,同時,也覺得有很多的不足之處?! ∪?、通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。自己這一年在工作上的表現(xiàn)還是很不錯的,馬上新的一年的工作就要開始了,想要在新一年的工作中能力有進(jìn)一步的提升的話就應(yīng)該要做好一個工作總結(jié),這樣才能夠知道自己還有哪些地方做的是不夠好的,在之后才能夠有針對性的去改正。  自己通過工作的經(jīng)驗也知道了促銷活動的活動力度和活動間隔時間該怎樣去把握,怎樣進(jìn)行促銷才是對超市的。  二、工作計劃  自己下一步的工作計劃就是在進(jìn)行促銷活動之前做好計劃,每種產(chǎn)品最適合的促銷方式是不一樣的,所以這是我之后需要去了解和學(xué)習(xí)的地方。雖然今年的工作已經(jīng)完成得還算不錯的,但我覺得這還是不夠的,因為自己是能夠把工作完成得更好的。二是要有優(yōu)良的專業(yè)知識做后盾?! ∽龊脝T工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局認(rèn)識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。  現(xiàn)
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