關(guān)于銀行實習(xí)日記大全-全文預(yù)覽
【正文】 體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認(rèn)識實習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的，相信感觸不同。 中午是午休時間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。 8：20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行，2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理，2名同學(xué)分配在電子銀行部，我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。 早上，韓老師帶隊領(lǐng)我們?nèi)ャy行，與實習(xí)單位負(fù)責(zé)人見面，并安排了我們的工作。那么，銀行工作該怎么寫日記呢?今天在這給大家整理了銀行實習(xí)日記大全，接下來隨著一起來看看吧! 銀行實習(xí)日記(一) __年6月2日 我們的實習(xí)開始得比較早，現(xiàn)在還在期末復(fù)習(xí)中，因為實習(xí)單位急著要人，所以學(xué)院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習(xí)。 整個上午我們都是在會議室和老師、實習(xí)單位負(fù)責(zé)人一起交流。 __年6月3日 早上早早的起床，因為從學(xué)校感到實習(xí)的銀行要大概一小時的車程，我們約好早上7：00在學(xué)校東門集合，一起坐車過去。 中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養(yǎng)。 銀行實習(xí)日記(二) __年6月25日 今天，那兩個菲律賓女顧客又到銀行來辦理業(yè)務(wù) 我又很自然得被同事們“拉”出來翻譯 由于隔著厚厚的防彈玻璃，今天的顧客又異常多，同事喊我直接到門口接待她倆 這2個女顧客中的一個要把定期存折上的美元現(xiàn)金取出來 她不明白為什么銀行要收她手續(xù)費 我向同事們詢問完，如實轉(zhuǎn)達，她依舊無法理解銀行為什么要制定這樣的政策 我內(nèi)心多么想說我也想取消這樣的政策，可以簡化我很多手續(xù)，但這畢竟只能想想不能說 只能告訴她們這就是規(guī)定的，并且給她分析了鈔戶，匯戶取現(xiàn)，存現(xiàn)的區(qū)別 也幫她分析了為什么她一起來的朋友為什么沒被收手續(xù)費，她會被收 她依然惱火，她的朋友反倒臉露悅色，心平氣和得和我一起安慰她 她覺得銀行同事幫她朋友而不幫她有點不公平，氣得要銷戶 我安慰她，告訴她銀行對待每一位顧客都是一樣的，不存在不公平，希望她考慮一下 并且告訴她就算她到別的銀行辦這樣的業(yè)務(wù)一樣該收的得收 她還是要關(guān)戶，自己問了她3遍是否要關(guān)戶，她確定關(guān)戶，還問我為什么問她3遍 其實我也是為她著想，關(guān)了再開很麻煩，希望她重新考慮不要關(guān)戶 她覺得銀行政策真是“有趣”，自己的錢從自己的帳戶出來還得收她手續(xù)費，堅持要關(guān)戶 自己也很無奈，本銀行條條筐筐真的太多，又時常變，可憐一
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