【正文】 00：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。在各部門員工的工作上，將給予的指導。爭取一次評審過關。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。走別人沒有走的路。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大?！　∥覀児こ滩繉⑼ㄟ^開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件?！　∑摺⒃O施設備維保工作：　　嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。　　日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理?！　栏駡?zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化?！　。?）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費?！　∪?、做好能源控制管理　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高?！　】偨Y20xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好N4N5N141的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作?！　栏駡?zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內工程有償服務工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。成倍增加，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊?！　〔块T節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費?！　∑?、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：　　為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。相關部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。完成業(yè)主入伙的準備工作?！　〉谒募径龋汗灿媽1NN5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。共計提出41條設計功能等書面建議。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對N141地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。工作函件建議7條。　　第二季度：共計對N1N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次?！　∷摹踩a(chǎn)工作：　　根據(jù)項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協(xié)調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓　　五、前期工程介入工作：　　第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關會議11次?！　〔块T嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：　　一、部門團隊建設工作：　　根據(jù)20xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證?！　「鶕?jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆?！　楸ＷC設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬?！　∷摹㈩A防性維修　　預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。　　針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作流程分細化。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。　　2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。 物業(yè)工程部工作計劃1　　一、安全管理　　1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！下面是我整理的物業(yè)工程部工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生?！　《⒐ぷ饔媱潯　〖訌娋S修部的服務意識。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具。以便及時更換，確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本?！　∥?、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄?！　「鶕?jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。物業(yè)工程部工作計劃2　　時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，xxx物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實?！　榱颂嵘こ谭占扒捌诠こ探槿敕召|量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心，如：物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。42條工程整改口頭建議?！　〉谌径龋汗灿媽1NN5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。相關部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。完成物業(yè)對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。工作函件建議9條?！　∶刻鞂I銷區(qū)域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。僅達成營銷區(qū)域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用xxx元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。　　眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的