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店長月度工作總結(jié)9篇-全文預(yù)覽

2025-04-05 22:03 上一頁面

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【正文】 結(jié)5  現(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結(jié)如下:  一、x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓(xùn) ?、迦藛T管理方面    提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。我們店面相比黃石店較小?! 、谥虚g碼號好賣想鞋子340碼號好賣,羊毛衫、休閑襯衣450碼號好賣。來消費的他們一般都還沒有建立明顯的品牌傾向,他們的消費很具有偶然性?! 、谝路伾珡?fù)雜,太老氣我們店主要的消費群體是28——58年齡段的顧客,他們都喜歡顏色簡單一點的款式。很多地方走線不直,有明顯的不平,線頭也較多?! 《⒇浧蜂N售方面  貨品銷售方面我想從三個方面著眼  從貨品質(zhì)量來看:總結(jié)去年的貨品有以下兩個特點 ?、俦旧碣|(zhì)量部過關(guān)特別是作為我們店高價位的129厚羊毛衫,尤為明顯。作為朋友,與下面的營業(yè)員之間要有良好的溝通,把她們都當(dāng)自己的朋友一樣對待,不要一味的責(zé)罵,要相互信任,不要讓她們對你敬而遠之,表面上服你,而內(nèi)心在罵你。  我們店是20xx年9月份開業(yè)的,從開業(yè)到現(xiàn)在也有半年的時間了。店長月度工作總結(jié)4  店長與下面的營業(yè)員之間要有良好的溝通,把她們都當(dāng)自己的朋友一樣對待,不要一味的責(zé)罵,要相互信任,不要讓她們對你敬而遠之要,表面上服你,而內(nèi)心在罵你。  b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。  e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復(fù)雜。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題?! ≡谶@樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。  我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店,作為xx一店的店長,全面負責(zé)xx一店的工作?!疤煜麓笫?,必作于細,天下難事,必成于精”。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務(wù)時的價值,只有這樣,才能增加我們的回頭客,提高我們安康二店的知名度。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù),我們必須進行全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握,努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平。  二、精神面貌有待進一步提高  無論店面大小都是一個集體,我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。但我們平時仍需要注意的就是,收到品名一樣,廠家一樣,只是規(guī)格不一樣的藥時,要特別注意別放錯位。那么,面對這種情況,我們每次在做完清潔以后,要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面,應(yīng)該隨手加以調(diào)整。一直以來,每次收貨都在提醒,不要把剛收的貨擺放在后面,一定要去掉外包裝,與藥品一對一放整齊,在收貨的時候我們都應(yīng)該隨時調(diào)整排面,看到某種貨庫存多的,而排面又只有一個的,隨手都應(yīng)該調(diào)整過來,不要等到后來才來做,有可能后面沒有看到又忘了。還有就是在做清潔的同時,更不能怠慢身邊的顧客,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有顧客進來時,應(yīng)立即放下手上的活,熱情招呼和接待顧客。  下面,我就下一步的具體工作講三個方面的意見:  一、店面的日常工作有待進一步加強  清潔衛(wèi)生方面?! ?五)加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。  七、下步的打算  針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:  (一)用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系。這個是以后需要時刻提醒自我的?! ?五)回顧這個月的自我的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足?! ?二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象?! ?三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。  (二)x周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。本文格式為Word版,下載可任意編輯店長月度工作總結(jié)9篇店長月度工作總結(jié)9篇   總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如我們來制定一份總結(jié)吧?! ?二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。  二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實銷售目標  (一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目?! ?二)僅有主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我  (一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。  (四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高?! ⌒枰訄猿植恍傅膭蓬^,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越就應(yīng)斗勁十足,堅持不懈的對待,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,也不就應(yīng)輕易放棄。  對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。  (四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。那么做得好的方面,我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚,欠缺的方面我們要逐步加以改進,全面提升我們店的綜合素質(zhì),增強我們店的綜合競爭力。當(dāng)然,我們只要做,就要把它做好,不管是綠條子,還是貨架網(wǎng),還是邊邊角角,都要做到位,不要“大”字一畫就了事。  前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的?! ≡谌粘9ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),我們的價簽經(jīng)常不是在藥品的正中間?! ∥覀兠恳淮未髸荚谥v這個問題,尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下,大家對這方面都還是有所改善,而對我每次調(diào)的貨,有的時候調(diào)得多的情況下,大家對我都有所包容,這點很感謝大家?! ∠聜€月就是積分兌換,尤其是收銀臺這塊,可能要多花些精力,多說一些,做好我們售后積分兌換工作,以此促進我們銷售工作的開展,讓我們的銷量更上一層樓。因此,我們在出售
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