物業(yè)管理年終工作總結(jié)4篇-全文預(yù)覽
【正文】 。加強(qiáng)與租賃單位的聯(lián)系?！ ∥飿I(yè)管理強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)形象。除了參加外部的學(xué)習(xí)外，在物業(yè)管理中心內(nèi)部大家經(jīng)常為了某一個(gè)技術(shù)難題展開(kāi)討論，同志們相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，大家的技術(shù)水平和管理能力得到了提高，學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理能力和水平 今年以來(lái)，我們?cè)趩T工中大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。除積極開(kāi)展對(duì)外租賃服務(wù)，開(kāi)拓外來(lái)資金來(lái)源外，我們還通過(guò)修舊利廢，變廢為寶。在日常維修和保養(yǎng)過(guò)程中，要求各崗位嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范操作，對(duì)吸煙、違規(guī)操作和無(wú)證電焊人員進(jìn)行檢查和管理，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)?！ ?3)物業(yè)管理的重中之重是安全保衛(wèi)工作?！ ?2)把安全工作放在首位，進(jìn)一步完善、落實(shí)消防設(shè)施建設(shè)和消防安全管理制度。我們還積極配合出版社工會(huì)組織員工參加各類活動(dòng)，如拔河、登山、徒步、羽毛球和卡拉ok比賽等，并在比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)，參加這些活動(dòng)增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 雖然人員有所增加，但對(duì)于我們所管轄的區(qū)域面積和管理項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，還是杯水車薪，這就需要我們深入挖潛，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。保潔隊(duì)人員少、任務(wù)量大，我們加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量的考核，除完成對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生的日常清潔保養(yǎng)工作外，還增加了特約清潔服務(wù)，如地毯清洗和對(duì)地面石材的2次晶面處理。完成各類文件、報(bào)告200多件。并補(bǔ)齊各樓層消防指示標(biāo)志20余處。安保部處理火警誤報(bào)26起。 XX年，網(wǎng)絡(luò)、安保、配電、水工班組全年共為園區(qū)提供各類維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)3600多次。在園區(qū)改造過(guò)程中，為保證景觀效果，我們?cè)M織物業(yè)、保安和保潔人員義務(wù)拔草，大家頭頂烈日，爭(zhēng)先恐后，積極投入到園區(qū)建設(shè)中。建立每周例會(huì)制度。自該工程施工以來(lái)，面臨著不少的困難，一方面時(shí)間緊、任務(wù)急。由我方負(fù)責(zé)的魏善莊學(xué)區(qū)與五棵松中央廣播電視大學(xué)新址的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接工程正在進(jìn)行中。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，我們給園區(qū)外圍新加裝紅外線攝像頭18個(gè)。改造后，園區(qū)內(nèi)電視接收頻道由過(guò)去的30個(gè)升級(jí)到64個(gè)，并且所提供的收視效果更穩(wěn)定、更清晰。由于露天存放，惡劣天氣時(shí)還可能給個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來(lái)?yè)p失，為解決這一問(wèn)題，我們對(duì)車庫(kù)陽(yáng)光棚進(jìn)行了改造，并啟用門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理。由于壓力過(guò)低，經(jīng)常發(fā)生水流不足或停水現(xiàn)象，嚴(yán)重影響園區(qū)辦公和會(huì)議接待工作，與會(huì)賓客反應(yīng)很大。園區(qū)內(nèi)的廠房長(zhǎng)期閑置，我們按照社領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，利用自身?xiàng)l件，積極開(kāi)展對(duì)外租賃服務(wù)，開(kāi)辟外來(lái)資金來(lái)源。并為景觀區(qū)域新裝了路燈、路椅。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，為保證園區(qū)兩季有果、三季有花、四季常綠，我們種植了大量的花草樹(shù)木，其中：大、小樹(shù)木250多棵。其中包括：對(duì)園區(qū)道路進(jìn)行改建，其中：鋪設(shè)路面547 m2，步行通道428米。在對(duì)四層多媒體教室的改建中，安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)4臺(tái)，電腦168臺(tái)。其中包括：對(duì)職工食堂、大餐廳、后廚、消毒間及食堂衛(wèi)生間的改造?！ 】v觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢?。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。 物業(yè)管理年終工作總結(jié) 篇1 XX年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代，對(duì)于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評(píng)，真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是我為大家整理的物業(yè)管理年終工作總結(jié)4篇，歡迎大家分享?！ 《?、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性?！ ∷?、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過(guò)硬，給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑?！ 【拧⑿^(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多
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