【正文】 機會在做這個市場。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖?！　】陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少?！　《?、部門工作總結　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。對于一個項目可以全程的操作下來?！　⊥ㄟ^不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好?！　∪?、明年工作計劃　　入職到現在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。現將這一年的工作總結如下：　　一、銷售部辦公室的日常工作　　作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。　　6月我們的目標是最基本做到XX0元?！　」ぷ饔媱潱骸　∽ズ门嘤?。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經紀人手中較準客戶8位。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！銷售工作總結及工作計劃8　　工作總結　　5月份以經結束，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：　　我店5月份人員配備不斷增加，至現在已有經紀人三名，文員一名?！　“l(fā)貨及派車問題?！　∝攧諔ㄆ趯︿N售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。**年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。還記得在復試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我毫不猶豫的說，“銷售經理”！現在想起來確實蠻激進的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多。其中主要包括了每日工作安排，時間規(guī)劃，團隊協作等。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意；也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容?！　‘斎辉谶M步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從XX年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在XX年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好。在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢之旅！　　記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任！”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。大學畢業(yè)后的三年間，一直從事技術相關的職業(yè)，由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作。銷售工作總結及工作計劃6　　在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡！　　XX年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉變的一年?！　?. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛。　　對于XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額?！　?客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約xx。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象?！　∶禾肯到y(tǒng)雖然入圍，但在煤炭行業(yè)所占的銷售分額不大，在積極擴大業(yè)績的同時，公司也應該把目光放的更遠，煤炭行業(yè)為了發(fā)展，現在都在準備上煤炭綜采項目，綜掘項目，和其配套的電纜叫采煤機電纜，還有6KV和10KV等中壓礦用橡套電纜，礦用控制電纜，公司也應盡快把上述電纜的煤安證辦下來。第四。其次我們本身的業(yè)務技能，談判的技巧也有待于向其他業(yè)務員和同行學習。礦用電纜的質量請公司一定要把好關，電纜如果一但出事就會關系到井下幾百號人的生命安全。　　三、產品的質量和售后服務　　以質量求生存，以產品求發(fā)展。其價格比我公司要底3%左右。其中占居湖南市場　　份額最多的應該屬湘潭華菱電纜，湘能電纜，衡陽電纜和長沙青島漢纜等。因為我公司在省電力公司尚未入圍，大型的電纜招標我公司沒資格參加，所以要在湖南省電力局形成銷售規(guī)模確有困難。現將一年來長沙站的工作情況向各位領導匯報。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能?！　∥逶路?，公司給我們定的計劃，我們不只是為了完成，我們應該努力做的更好。 (硬盤的價格變動很快，我們總發(fā)報價單，這就是跟新客戶接觸的好機會，可以多聊聊盡量全面的把公司產品推廣出去）?！　《⒐虘B(tài)硬盤呢，價格比較高，買的人相對來說不會多，但是利潤還是很可觀的，固態(tài)呢這個月沒有做好，是我的工作失職?！　∷脑路菘梢哉f真的很差，不光我們公司，還有很多公司都面臨這個問題，整體市場都淡，這么說并不是為我的工作開拖，市場淡是一方面，我的工作還是沒有做好。　　六、再接再厲，迎接xx年新挑戰(zhàn)　　回首一年來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作起得了良好的銷售業(yè)績，成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢，努力作好基礎信息的編寫，根據市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。　　二、加強業(yè)務水平，提高綜合素質　　銷售部肩負公司產品全部的銷售工作，責任重大，任務艱巨，銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口，建立一支能征善戰(zhàn)的高素質銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要，“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質的服務，牢固樹立以客戶為中心的服務意識，全心全意為客戶服務的經營理念，及時了解市場行業(yè)動態(tài)，就必須加強業(yè)務水平的學習，提高自身素質的規(guī)范。面對建材市場競爭激烈，原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下，銷售部全體人員抓住機遇，團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，為了更好地掌握一年來的工作經驗不足，便于下年度銷售工作的開展，特將本年度工作總結 ：　　一、xx年總體銷售情況　　一二線: 實發(fā)：XX噸， 實收：XX噸， 磅差：XX噸 三線 ：實發(fā)：XX 噸 ， 實收：XX噸， 磅差：XX噸 合計 ：實發(fā)：XX噸， 實收：XX噸， 磅差：XX噸 外購 ：實發(fā)：XX 噸， 實收：XX噸， 磅差：XX噸 總計 ：實發(fā)：XX噸， 實收：XX噸， 磅差：XX噸 其中一二線比xx年增長XX噸，同比增長率達XX% xx年全年資金回籠XX元?！　∷?、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息　　隨著建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部將密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，規(guī)范化，經常化。加強與客戶的溝通聯系，先做朋友，再做生意，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問題及時處理，將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量 和服務能滿足客戶的需要，把業(yè)務鞏固下來，越做越大，積極參加與新業(yè)務的開拓，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。祝我們XXX有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓，走在同行業(yè)的尖端，把XXX的著名品牌發(fā)揚光大，更創(chuàng)輝煌!　　祝大家在xx年：突飛猛進，勇往直前!合家歡樂，萬事如意!銷售工作總結及工作計劃2　　初來公司已經一個月了，對公司的產品已經了解。　　下面我總結四月份工作不好的原因一、移動硬盤和本盤行里的價格太亂家家為了出貨壓得很低，本來硬盤利潤就不高這樣一來有時候為了搶客戶就得平走，所以弄得哪家都不好做。　　五月份我工作計劃　　一 全面開發(fā)新客戶，將我們公司的產品全面鋪開，特別是行業(yè)客戶?！　∷?三星的新產品普遍都認為價格貴不好賣，但是有一點可以肯定我們是獨家啊，價格掌握在自己手里，這方面廣告效應要做好，不光是行里，行里是有局限性的，如果有媒體能宣傳那樣更好。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己?；仡櫼荒陙淼臍v程，在公司領導的帶領幫助下，在銷售部各位同仁的鼎力協助下， 我們恪盡職守，任勞任怨，努力完成了公司下達各項任務，取得了歷史的最好業(yè)績，截止到20xx年12月20日，全年完成銷售任務2200萬元，完成全年銷售任務的150%，貨款回籠2100萬元，完成全年貨款回籠任務的140%，銷售額和貨款回籠比去年同期上升了240%和360%。在省電力公司系統(tǒng)，材料采購全部由省電力公司統(tǒng)一招標，在入圍中標的廠家中選擇?！　《?、競爭對手的狀況及價格分析　　在湖南市場上參與競爭銷售電纜的廠家很多。衡陽電纜是老企業(yè)是湖南電纜行業(yè)知名企業(yè)，其銷售網絡遍布全省各地，占據了天時，地利，人和的位置。已成功進入了湖南煤炭市場，對我公司是個很大的競爭對手。我們認為出現產品質量問題并不可怕，關鍵還要看我們怎么去正確對待客戶的投訴，怎樣去處理產品的質量問題，在接到客戶的投訴時做為業(yè)務員首先要做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時向有關領導和相關部門匯報，相關部門在接　　到投訴的第一時間要及時和有關人員取的聯系，在第一時間派出質檢人員到現場和客戶溝通，妥善處理，不要把問題擴大，在問題萌芽的階段就解決好，讓客戶對處理方案感到滿意?！　∷摹⒐ぷ髦写嬖诘膯栴}　　回顧近幾年長沙站的客戶群我們不難看出，首先我們在開發(fā)新用戶上做的還不夠，基本上都是維持幾個老用戶，沒有新鮮的血液，銷量也就上不去，一但老用戶出現問題就直接造成銷量下滑。建議公司在常用的電纜上可以多做一些半成品，在有些型號規(guī)格上甚至可以做一些成品，這樣可以大大減少生產時間，減少很多不必要的麻煩?！　》€(wěn)定現有電力系統(tǒng)的株州，茶陵，炎陵等市縣電力局的業(yè)務，爭取20xx年把澧陵電力局和瀏陽電力局做下來，開劈新的銷售