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銷售工作總結及工作計劃-全文預覽

2025-04-05 21:33 上一頁面

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【正文】 機會在做這個市場。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖?! 】陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少?! 《?、部門工作總結  在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。對于一個項目可以全程的操作下來?! ⊥ㄟ^不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好?! ∪?、明年工作計劃  入職到現在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。現將這一年的工作總結如下:  一、銷售部辦公室的日常工作  作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。  6月我們的目標是最基本做到XX0元?! 」ぷ饔媱潱骸 ∽ズ门嘤?。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經紀人手中較準客戶8位。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!銷售工作總結及工作計劃8  工作總結  5月份以經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:  我店5月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名?! “l(fā)貨及派車問題?! ∝攧諔ㄆ趯︿N售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。**年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。還記得在復試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經理”!現在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團隊協作等。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容?! ‘斎辉谶M步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從XX年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在XX年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。在高素質的基礎上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在前半年里以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。在此之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢之旅!  記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現了當初的諾言。大學畢業(yè)后的三年間,一直從事技術相關的職業(yè),由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每天都是被動的工作。銷售工作總結及工作計劃6  在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!  XX年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年?! ?. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛。  對于XX年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。不過也有個別現有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系,以取得合作機會,提高銷售額?! ?客戶共xx個(XX年新客戶xx個,之前的老客戶XX年未返單的共xx個),總銷售額約xx。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象?! ∶禾肯到y(tǒng)雖然入圍,但在煤炭行業(yè)所占的銷售分額不大,在積極擴大業(yè)績的同時,公司也應該把目光放的更遠,煤炭行業(yè)為了發(fā)展,現在都在準備上煤炭綜采項目,綜掘項目,和其配套的電纜叫采煤機電纜,還有6KV和10KV等中壓礦用橡套電纜,礦用控制電纜,公司也應盡快把上述電纜的煤安證辦下來。第四。其次我們本身的業(yè)務技能,談判的技巧也有待于向其他業(yè)務員和同行學習。礦用電纜的質量請公司一定要把好關,電纜如果一但出事就會關系到井下幾百號人的生命安全。  三、產品的質量和售后服務  以質量求生存,以產品求發(fā)展。其價格比我公司要底3%左右。其中占居湖南市場  份額最多的應該屬湘潭華菱電纜,湘能電纜,衡陽電纜和長沙青島漢纜等。因為我公司在省電力公司尚未入圍,大型的電纜招標我公司沒資格參加,所以要在湖南省電力局形成銷售規(guī)模確有困難。現將一年來長沙站的工作情況向各位領導匯報。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能?! ∥逶路?,公司給我們定的計劃,我們不只是為了完成,我們應該努力做的更好。 (硬盤的價格變動很快,我們總發(fā)報價單,這就是跟新客戶接觸的好機會,可以多聊聊盡量全面的把公司產品推廣出去)?! 《⒐虘B(tài)硬盤呢,價格比較高,買的人相對來說不會多,但是利潤還是很可觀的,固態(tài)呢這個月沒有做好,是我的工作失職?! ∷脑路菘梢哉f真的很差,不光我們公司,還有很多公司都面臨這個問題,整體市場都淡,這么說并不是為我的工作開拖,市場淡是一方面,我的工作還是沒有做好。  六、再接再厲,迎接xx年新挑戰(zhàn)  回首一年來,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作起得了良好的銷售業(yè)績,成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,努力作好基礎信息的編寫,根據市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。  二、加強業(yè)務水平,提高綜合素質  銷售部肩負公司產品全部的銷售工作,責任重大,任務艱巨,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質的服務,牢固樹立以客戶為中心的服務意識,全心全意為客戶服務的經營理念,及時了解市場行業(yè)動態(tài),就必須加強業(yè)務水平的學習,提高自身素質的規(guī)范。面對建材市場競爭激烈,原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下,銷售部全體人員抓住機遇,團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,為了更好地掌握一年來的工作經驗不足,便于下年度銷售工作的開展,特將本年度工作總結 :  一、xx年總體銷售情況  一二線: 實發(fā):XX噸, 實收:XX噸, 磅差:XX噸 三線 :實發(fā):XX 噸 , 實收:XX噸, 磅差:XX噸 合計 :實發(fā):XX噸, 實收:XX噸, 磅差:XX噸 外購 :實發(fā):XX 噸, 實收:XX噸, 磅差:XX噸 總計 :實發(fā):XX噸, 實收:XX噸, 磅差:XX噸 其中一二線比xx年增長XX噸,同比增長率達XX% xx年全年資金回籠XX元?! ∷?、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息  隨著建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場局面,信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,銷售部將密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,規(guī)范化,經常化。加強與客戶的溝通聯系,先做朋友,再做生意,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現問題及時處理,將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量 和服務能滿足客戶的需要,把業(yè)務鞏固下來,越做越大,積極參加與新業(yè)務的開拓,加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。祝我們XXX有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓,走在同行業(yè)的尖端,把XXX的著名品牌發(fā)揚光大,更創(chuàng)輝煌!  祝大家在xx年:突飛猛進,勇往直前!合家歡樂,萬事如意!銷售工作總結及工作計劃2  初來公司已經一個月了,對公司的產品已經了解。  下面我總結四月份工作不好的原因一、移動硬盤和本盤行里的價格太亂家家為了出貨壓得很低,本來硬盤利潤就不高這樣一來有時候為了搶客戶就得平走,所以弄得哪家都不好做。  五月份我工作計劃  一 全面開發(fā)新客戶,將我們公司的產品全面鋪開,特別是行業(yè)客戶?! ∷?三星的新產品普遍都認為價格貴不好賣,但是有一點可以肯定我們是獨家啊,價格掌握在自己手里,這方面廣告效應要做好,不光是行里,行里是有局限性的,如果有媒體能宣傳那樣更好。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己?;仡櫼荒陙淼臍v程,在公司領導的帶領幫助下,在銷售部各位同仁的鼎力協助下, 我們恪盡職守,任勞任怨,努力完成了公司下達各項任務,取得了歷史的最好業(yè)績,截止到20xx年12月20日,全年完成銷售任務2200萬元,完成全年銷售任務的150%,貨款回籠2100萬元,完成全年貨款回籠任務的140%,銷售額和貨款回籠比去年同期上升了240%和360%。在省電力公司系統(tǒng),材料采購全部由省電力公司統(tǒng)一招標,在入圍中標的廠家中選擇?! 《?、競爭對手的狀況及價格分析  在湖南市場上參與競爭銷售電纜的廠家很多。衡陽電纜是老企業(yè)是湖南電纜行業(yè)知名企業(yè),其銷售網絡遍布全省各地,占據了天時,地利,人和的位置。已成功進入了湖南煤炭市場,對我公司是個很大的競爭對手。我們認為出現產品質量問題并不可怕,關鍵還要看我們怎么去正確對待客戶的投訴,怎樣去處理產品的質量問題,在接到客戶的投訴時做為業(yè)務員首先要做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時向有關領導和相關部門匯報,相關部門在接  到投訴的第一時間要及時和有關人員取的聯系,在第一時間派出質檢人員到現場和客戶溝通,妥善處理,不要把問題擴大,在問題萌芽的階段就解決好,讓客戶對處理方案感到滿意?! ∷摹⒐ぷ髦写嬖诘膯栴}  回顧近幾年長沙站的客戶群我們不難看出,首先我們在開發(fā)新用戶上做的還不夠,基本上都是維持幾個老用戶,沒有新鮮的血液,銷量也就上不去,一但老用戶出現問題就直接造成銷量下滑。建議公司在常用的電纜上可以多做一些半成品,在有些型號規(guī)格上甚至可以做一些成品,這樣可以大大減少生產時間,減少很多不必要的麻煩?! 》€(wěn)定現有電力系統(tǒng)的株州,茶陵,炎陵等市縣電力局的業(yè)務,爭取20xx年把澧陵電力局和瀏陽電力局做下來,開劈新的銷售
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