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團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)-全文預(yù)覽

  

【正文】 作離開(kāi)了溝通就好比人缺胳膊少腿。通者,連也”,“溝通沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有’有效果’與‘沒(méi)效果’之分”,“溝通的意義在于接受者的回應(yīng)”,“溝通的重點(diǎn)在于輸入是否等于輸出”。正如在工作中領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)用的方式:批評(píng)從鼓勵(lì)開(kāi)始,表?yè)P(yáng)的時(shí)候都是公開(kāi)表?yè)P(yáng),批評(píng)的時(shí)候都是私下批評(píng)。在溝通過(guò)程中,采取哪種方式進(jìn)行溝通最有效呢?很多人都會(huì)說(shuō)語(yǔ)言,其實(shí)在溝通中光有語(yǔ)言的溝通是不夠的,經(jīng)常需要語(yǔ)言和非語(yǔ)言的共同溝通,才能達(dá)到最佳效果,如在發(fā)短信的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì),這些誤會(huì)都是由于我們不能看到對(duì)方的表情而產(chǎn)生的,即沒(méi)有非語(yǔ)言的交流。二、盡早溝通,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,很多人都會(huì)報(bào)喜不報(bào)憂,這樣的工作方式是不利于問(wèn)題的解決的,一方面,問(wèn)題出現(xiàn)了沒(méi)有及時(shí)上報(bào)解決,會(huì)耽誤解決問(wèn)題的時(shí)間,從而影響整個(gè)問(wèn)題的解決。這是我的個(gè)人觀點(diǎn)。對(duì)此他舉了一個(gè)例子,在他剛剛進(jìn)公司的時(shí)候,他會(huì)每周給老板去一封電子郵件,告訴老板這周他做了什么,下周將要做什么,什么時(shí)候需要老板出面配合,過(guò)了半年他開(kāi)始兩周去一封郵件,有過(guò)了一段時(shí)間他開(kāi)始一個(gè)月去一封,在往后走,他一年去個(gè)一兩封就可以,老板一直都很信任他。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠深入思考,處理事情欠缺周全的考慮等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為伊誠(chéng)美好明天獻(xiàn)上自己的力量。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開(kāi)創(chuàng)新,如果你沒(méi)有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒(méi)有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。  每一次失敗的責(zé)任承擔(dān)者是自已的隊(duì)長(zhǎng),而導(dǎo)致每一次的失敗可能就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)個(gè)別人的“不以為然”。這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)穿越繩索活動(dòng)中,大家能很好的相互交流各抒己見(jiàn)、增進(jìn)理解,成功之前也發(fā)生了很多分歧失敗了幾次、但經(jīng)過(guò)我們互相尊重、求同存異,顧全大局、贏得了最終的勝利。通過(guò)全體伙伴們的共同努力,我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲?! 〈舜芜x了兩組10個(gè)人(5個(gè)瘦小的女生、5個(gè)瘦小的男生)來(lái)實(shí)驗(yàn)每個(gè)人用2個(gè)手指頭舉起約150斤重的男人,其中一組堅(jiān)信是可以舉起來(lái)的、一組堅(jiān)信是不能舉起來(lái)的,事實(shí)證明了大多數(shù)人堅(jiān)信了團(tuán)隊(duì)力量是無(wú)窮大的?;锇閭儩M懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)4  卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。企業(yè)是追求利益最大化的,通過(guò)自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤(rùn),才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。市場(chǎng)變化莫測(cè),只有觸角靈敏、尖銳,企業(yè)的改革順應(yīng)市場(chǎng)大氣候的變化,公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。沒(méi)有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),但細(xì)想起來(lái),所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問(wèn)題沒(méi)有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。有的時(shí)候我們是不是在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中,主動(dòng)給對(duì)方出張黑牌,告訴自己的想法,達(dá)到共贏的目的,因?yàn)橄胍@得你想要的,不是整死對(duì)手,或許聯(lián)合更加容易,但是在必要的時(shí)候也出出紅牌,告知對(duì)手,如果我們有了共贏的誠(chéng)意,你若自以為是,我照樣會(huì)出紅牌,照樣讓你輸?shù)靡粩⊥康?。自己看自己,很難發(fā)現(xiàn)自己身上的不足和缺點(diǎn),但是你和人交往,與人接觸,別人能更加輕易清晰的看到你的缺點(diǎn),如果一個(gè)總是自以為是,固步自封,目中無(wú)人往往你的真心朋友就很少,你在整個(gè)社會(huì)大人際圈里,你將找不到自己的位置,我們不能要求所有的都對(duì)你良好的評(píng)價(jià),但我們可以改變自己,改正缺點(diǎn),去適應(yīng)別人的看法,提高比人對(duì)你的評(píng)價(jià),更多的人和你有良好的溝通和合作關(guān)系。正因如此,我們必須學(xué)會(huì)感恩,感謝身邊有你,正因有你我們的生命綻放的如此精彩,茫茫人海,我們能一起手牽手前進(jìn)在人生的道路上,你是多么大的緣分,是那么來(lái)之不易。還有在做事情時(shí)候,必須不受外界因素的影響和干擾,不然,容易使我們放棄努力,限制了主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。  團(tuán)隊(duì)需要有效的溝通  團(tuán)隊(duì)在開(kāi)展工作的時(shí)候,一般都分工明確,沒(méi)人都有自己的分工,但這不表示你一個(gè)人埋頭苦干,或者是沒(méi)有圍繞團(tuán)隊(duì)的意愿和策略去進(jìn)行工作,這樣會(huì)脫離總體的目標(biāo)方向。其實(shí)工作中還是可以部分應(yīng)用的?;蛭医】档纳眢w能抵御吸煙所帶來(lái)的所有傷害。價(jià)值觀在特定的環(huán)境下又是可以改變的。故培訓(xùn)效果不佳,特別是分享人生價(jià)值觀的時(shí)候,出現(xiàn)很大的偏差,解釋不清。在基層管理中,管理者的教練角色應(yīng)該使用的很低,并隨著管理層次的提升,管理者的教練角色應(yīng)該使用的是越來(lái)越多,直至董事長(zhǎng)級(jí)別,無(wú)須專業(yè)的背景知識(shí),只要做教練即可。課堂是老師努力在實(shí)踐通過(guò)教練的角色來(lái)激發(fā)員工解決一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)面對(duì)組織中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,比如我們工作中做的Debriefing,管理者需要扮演管理咨詢師的角色。在回家的路上也一直在思考著。 團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)1  本月3日至4日公司組織了今年的管理培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是教練式溝通技巧。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是我為大家編寫(xiě)的團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。第一天聽(tīng)下來(lái),居然還不清楚教練在管理當(dāng)中到底是什么角色并在哪個(gè)環(huán)節(jié)去使用?! 〗叹毷枪芾碚弑姸嘟巧械囊环N,當(dāng)面對(duì)新員工和資歷稍淺,管理者是一個(gè)指導(dǎo)老師,告訴他們“是什么”,比如我們所研發(fā)的產(chǎn)品知識(shí),我們研發(fā)過(guò)程中遵循的流程。在實(shí)際工作中,這三種角色不是獨(dú)立的,而是因時(shí)因人因事而不斷調(diào)整的。每次都是開(kāi)放性問(wèn)題,沒(méi)有教練的建設(shè)性意見(jiàn)。并不斷強(qiáng)調(diào)課程中的實(shí)踐。價(jià)值觀是相對(duì)穩(wěn)定的。他只不過(guò)是堅(jiān)持了這樣的信念:我抽煙,但不會(huì)危及我的健康?! o(wú)論如何,通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),讓我們有機(jī)會(huì)了解了一點(diǎn)“教練”的皮毛。作為團(tuán)隊(duì)成員在必須時(shí)刻記得團(tuán)隊(duì)這個(gè)觀念,在團(tuán)隊(duì)的大前提做好自己,讓自己成為其他成員信任你的前提。  一個(gè)目標(biāo)只有可能和不可能2種最后的答案,我們必須一心想著可能實(shí)現(xiàn)的,并不斷為可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷找方法,不能一開(kāi)始就覺(jué)得不可能,那么你的行動(dòng)總是圍著不能而開(kāi)展的,總是為不能實(shí)現(xiàn)找借口,一開(kāi)始怎么想的就決定了你能否成功,因?yàn)槟愕男袆?dòng)是按照你的想法是按照你的去做的?! ⊥ㄟ^(guò)模擬場(chǎng)景,蒙著眼睛,有人帶著你到戶外,走的過(guò)程中是我深刻體會(huì)到,其實(shí)現(xiàn)在走的這段路其實(shí)就是我們?nèi)松返穆贸蹋@條路有時(shí)平坦,有時(shí)顛簸,有時(shí)
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