【正文】 　　“微笑服務(wù)”?！　≡谶@恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來，借此時機，我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合，作為本次店慶活動的重點進(jìn)行。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭，“XXX全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。　　開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費服務(wù)?！　￠_業(yè)7天消費即送會員儲值卡,存100送20,存300送80,存500送130,?！　≈鞒秩诵奸_業(yè)慶典結(jié)束店慶活動方案 篇2　　 一、前言　　中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、,魯菜式微,xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.　　當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?　　二、市場/企業(yè)分析　　濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.　　一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:擁有自己的特色；全面的（質(zhì)量）管理；足夠的市場運營資金；四、創(chuàng)新,否則,、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在.　　近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.　　三、營銷策劃　　餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).　　在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,:　　本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度；提升公司形象,增加企業(yè)競爭力；加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高全員服務(wù)意識、工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊,進(jìn)一步提升集團公司的企業(yè)文化；提升公司銷售額,增加利潤；為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).　　本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天.（圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.）　　地點:濟南市五個店　　參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等　　營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新　　具體方案策劃　?。?）“微笑服務(wù)”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值.　　策劃如下:　　12月12前各店召開動員大會；13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎；　　（2）特價.　?、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r菜,每日不重樣.　?、陔S顧客所點菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費滿100元,加贈2碟涼菜；滿200元加贈4碟涼菜等；　　③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費.　?。?）禮品、小禮物,增強與客人親近感,、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放.店慶活動方案 篇3　　一、金囊促銷　　在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物.　　二、專家講課促銷　　專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時注意互動,課程內(nèi)容包括化妝品知識,婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,自我形象設(shè)計,快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題.　　三、買二贈一促銷　　買二送一,買大送小,購客裝贈院裝,購客裝贈免費療程,買美白贈面膜等等.　　四、返點促銷　　消費者每做一個療程可獲其特護(hù)理為返點,返點最好是百分之十以上才有吸引力.　　五、積分促銷　　為了提高顧客消費總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會獲贈其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等.　　六、命名促銷　　給美容院開展其特活動,要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎勵.　　七、標(biāo)語促銷　　美容院通過懸掛標(biāo)語,口號的方式促銷,醒目而有渲染力.　　八、找缺點促銷　　又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實際情況進(jìn)行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎勵.　　九、開卡促銷　　開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡?！　《Y儀小姐用盤捧上點睛之筆。嘉遠(yuǎn)傳播拱門的規(guī)格、顏色、數(shù)量、需要什么樣的印刷、圖案等可根據(jù)客戶的要求來定做；款式雙龍拱門、雙魚拱門、卡通拱門等等。聲音處理更能做到絲絲入扣，細(xì)致準(zhǔn)確。應(yīng)該全面、系統(tǒng)的考慮人物和情節(jié)的空間造型，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈裱煨鸵?guī)律，運用好造型手段?！　《艄庖繇懀骸　艄猓簾艄馐茄莩隹臻g構(gòu)成的重要組成部分，是根據(jù)情節(jié)的發(fā)展對人物以及所需的特定場景進(jìn)行全方位的視覺環(huán)境的燈光設(shè)計，并有目的將設(shè)計意圖以視覺形象的方式再現(xiàn)給觀眾的藝術(shù)創(chuàng)作。旋木號角的通天高音，至真至純的音頻展現(xiàn)，通透清澈，不刺耳?！　∪?、氣柱拱門：　　跨度8m、10m、12m、15m、18m、20m，顏色：紅、黃、蘭、綠、橙、玫紅?！　☆I(lǐng)導(dǎo)賀詞　　主持人介紹某領(lǐng)導(dǎo)A講話，領(lǐng)導(dǎo)B講話，領(lǐng)導(dǎo)C講話　　為獅隊點睛　　主持人請某領(lǐng)導(dǎo)為獅隊點睛?！　⌒郦{舞、樂隊奏樂，領(lǐng)導(dǎo)重新入座，觀賞舞獅，隨著音樂進(jìn)入高潮，主持人宣布獅隊開始采青，隨后放禮花，獅隊退出，樂師續(xù)奏。女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支)?！　{開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元。魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細(xì)享譽國內(nèi)外。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇