公司前臺工作計劃模板匯總6篇-全文預(yù)覽
【正文】 明書》、《客房部工作內(nèi)容》、《客房部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年下半年新的挑戰(zhàn)?！ 」驹诓粩喔母?，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象?！ ?）發(fā)揚吃苦耐勞精神?！ ?4)努力打造良好的前臺環(huán)境。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。盡量讓每一個客戶滿意?！ ?1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等?！ ∪?、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。如果電話線路有問題就要求助電信局。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰?！ ?提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點： （1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能?！ ≡谌粘Ｊ挛锕ぷ髦?，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。 ?。?）做好了各類信件的收發(fā)工作。 公司前臺工作計劃 篇1 我的20xx年個人工作計劃從四個方面出發(fā)： 1在日常事物工作中，我將做到以下幾點： ?。?）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)?！ 。?）做好辦公用品的管理工作?！ 。?）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?！ 。?）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度?！ ∥疑钪阂粋€人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。 公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的?！ ∫?、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果對方是自動傳真，可以不接收。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。還有責(zé)任心。巧妙的問答客人。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。相信只要我再接再厲，在接下來的半年中，我會做的更加的出色！ 在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了20xx年度下半年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績?！ 〖訌妼W(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意編寫各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。積極主動地把工作做到點上、落到實處?！ ?）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作?！ ≌雇?0xx年下半年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。 客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況極其不相適應(yīng)，出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責(zé)并用”、“服務(wù)
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