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正文內(nèi)容

公務(wù)員交涉中的語(yǔ)言禮儀-全文預(yù)覽

  

【正文】 二個(gè)電話,不宜讓對(duì)方久等。 (二)安排順序 基層公務(wù)員在工作時(shí)通常會(huì)遇到這樣的情況,即同時(shí)有兩個(gè)電話待接,而辦公室內(nèi)暫時(shí)只有自己一人,這一問(wèn)題如何應(yīng)付呢? 一般而言,公務(wù)人員可在接聽(tīng)任一電話前迅速請(qǐng)求隔壁辦公室的同事幫忙接聽(tīng)其中一個(gè),自己接另一個(gè),接聽(tīng)完畢后再詢(xún)問(wèn)另一個(gè)電話的具體情況。為確保信息的有效傳達(dá),發(fā)話人應(yīng)根據(jù)通話對(duì)象的具體情況選擇適當(dāng)時(shí)機(jī),盡量為受話人多考慮一些,尤其要避免打擾對(duì)方休息。本文格式為Word版,下載可任意編輯公務(wù)員交涉中的語(yǔ)言禮儀 通話的時(shí)間 基層公務(wù)員的電話形像不僅體現(xiàn)在準(zhǔn)備的實(shí)施、語(yǔ)言的運(yùn)用和態(tài)度的
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