第08章需求管理第8章需求管理-全文預(yù)覽
【正文】 ................................................. 8 度量 ....................................................................................................................... 8 實(shí)施建議 ...................................................................................................................... 8 2 第 8 章 需求管理 需求管理（ Requirement Management, RM）的目的在客戶與開發(fā)方之間建立對(duì)需求的共同理解，維護(hù)需求 與其他 工作成果的一致性，并控制需求的變更。建議用戶根據(jù)自身情況（如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實(shí)力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。 圖 81 需求工程結(jié)構(gòu)圖 需求管理過(guò)程域主要有 3 個(gè)規(guī)程：需求確認(rèn)、需求跟蹤與需求變更控制。 需求管理過(guò)程域產(chǎn)生的主要文檔有： ? 《需求評(píng)審報(bào)告》，同技術(shù)評(píng)審報(bào)告的模板 [SPPTEMPTRREPORT]。 補(bǔ)充說(shuō)明：《用戶需求說(shuō)明書》和《產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明書》可以分開也可以放在一起進(jìn)行需求確認(rèn)，視項(xiàng)目的具體情況而定。 輸入 ? 需求文檔如《用戶需求說(shuō)明書》和《產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明書》。 正式需求評(píng)審方式請(qǐng) 參考技術(shù)評(píng)審過(guò)程域的對(duì)應(yīng)規(guī)程 [SPPPROCTRFTR]。我明白需求的變更將導(dǎo)致雙方重新協(xié)商成本、資源和進(jìn)度等。 啟動(dòng)準(zhǔn)則 ? 需求文檔已經(jīng)通過(guò)正式評(píng)審并獲得了承諾。 ? 逆向跟蹤。需求跟蹤矩陣保存了需求與后續(xù)工作成果的對(duì)應(yīng)關(guān)系。 ? 當(dāng)需求文檔或后續(xù)工作成果發(fā)生變更時(shí)，要及時(shí)更新需求跟蹤矩陣。 輸出 ? 《需求跟蹤報(bào)告》 結(jié)束準(zhǔn)則 ? 每個(gè)開發(fā)階段的“需求跟蹤矩陣”都已經(jīng)建立。 ? 控制需求文檔的變更，防止發(fā)生混亂。 輸入 ? “原需求文檔” 主要步驟 [Step1] 需求變更 申請(qǐng) ? 需求變更申請(qǐng)人撰寫“需求變更申請(qǐng)書”，遞交給項(xiàng)目經(jīng)理或客戶方負(fù)責(zé)人。 [Step3] 更改需求文檔 ? 需求分析員根據(jù) [Step1] 和 [Step2] 更改“原需求文檔”，產(chǎn)生新的需求文檔。 度量 ? 項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計(jì)工作量。 。 ? 對(duì)需求管理過(guò)程域產(chǎn)生的所有有價(jià)值的文檔進(jìn)行配置管理。 ? 重新獲取書面的需求承諾，參見(jiàn)需求確認(rèn)規(guī)程中的 [Step3]。 [Step2] 審批需求變更申請(qǐng) 開發(fā)方負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）和客戶共同審批“需求變更申請(qǐng)書”： ? 如果任何一方不同意變更，則退回變更請(qǐng)求，項(xiàng)目按照“原需求文檔”執(zhí)行。 角色與職責(zé) ? 開發(fā)方負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）和客戶共同控制需求變更。 度量 ? 項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計(jì)工作量和上述文檔的規(guī)模。 [Step3] 消除不一致 ? 相關(guān)責(zé)任人給出消除“不一致”的措施和計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理將該措施和計(jì)劃記錄到《需求跟蹤報(bào)告》之中。由于對(duì)應(yīng)關(guān)系比較復(fù)雜，最好在表格中加必要的文字解釋。 ? 正向跟蹤和逆向跟蹤合稱為“雙向跟蹤”。 輸入 ? 需求文 檔 ? 設(shè)計(jì)文檔、代碼、測(cè)試用例 等 主要步驟 [Step1] 建立與維護(hù)需求跟蹤矩陣 ? 正向跟蹤。 度量 ? 項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計(jì)工作量和上述文檔的規(guī)模 5 需求跟蹤 目的 ? 將系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試等階段的工作成果與需求文檔進(jìn)行比較，建立與維護(hù)“需求文檔－設(shè)計(jì)文檔－代碼－測(cè)試用例”之間的一致性，確保產(chǎn)品依據(jù)需求文檔進(jìn)行開發(fā)。示例如下： 本需求文檔建立在雙方對(duì)需求的共同理解基礎(chǔ)之上，
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