導購員的個人工作總結(jié)-全文預覽
【正文】 的個人工作總結(jié)420xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。要根據(jù)顧客的狀況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最適宜”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。 ?！ ∑浯?，要注意重點銷售的技巧。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。 ?！ з弳T在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的`進程，而導購員要做好導購工作，除了對商品十分熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。作為導購員，持續(xù)好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去應對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷！心態(tài)成敗，時刻持續(xù)一種用心向上的心態(tài)，設定階段性目標，并為達成目標努力 我堅信只有多點付出，才能多點收獲。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。我比較喜歡學習和反思，我覺得必須要多學習，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。作為一名導購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負的職責更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才能夠和消費者之間建立良好的溝*系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！ 就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點： 了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。此刻就我自身的銷售經(jīng)驗與大家做個分享。第二，進一步強化和提升與顧客交流溝通的潛力，為顧客帶給最優(yōu)質(zhì)的服務。每一次輪館，我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局、分類方式、上架位置等業(yè)務，同時崗位不同服務對象有學生和小孩，有老人和青年人，有農(nóng)民和知識分子，有普通工人和白領(lǐng)，在與他們的溝透過程中我總是以誠相待、以心換心，并主動分析和掌握他們的需求動向，在為讀者的服務中爭得主動?！ ∫荒陙?，本人嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作用心主動，堅決服從領(lǐng)導安排，無論是外跑團購、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔，無怨無悔。透過一年來的學習與工作，我的崗位技能有了新的提高，服務水平得到進一步提升，工作方式更加全面和完善?！ ≡趰徫还ぷ髦校覉猿忠詿崆?、周到、細致的服務對待每一位進店讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂?！ 』仡檟xxx年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的20xx年，我想我應努力做到：第一，加強營銷、布展、導購技能技巧的學習，向領(lǐng)導學習，向同事學習，進一步豐富自身的業(yè)務技能和工作方法，用心向公司優(yōu)秀員工靠攏?！ з弳T的個人工作總結(jié)2進入xx從事導購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，透過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習，使自己的銷售潛力有了較高的提升。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的推薦和期望反
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1