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關于服務承諾書三篇-全文預覽

2025-04-05 07:12 上一頁面

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【正文】 3.提供整潔、舒適的就餐環(huán)境; 4.確保服務時間內的正常供應,做到熱飯、熱菜、熱湯; 5.菜牌與品種一致,價格合理、份量準確、明碼標價; 6.開設免費湯、調味品專窗; 7.開設服務投訴電話,接到投訴后24小時內予以答復; 投訴電話:15983714649 ?。ǘ┬at(yī)務室: “以病人為中心”,體現(xiàn)全心全意為全校師生員工服務的宗旨。需要請示上級或需要與有關部門協(xié)調解決的,三個工作日內轉報、轉送完畢,確因其它原因不能按時辦結的事項,必須向交辦(當事)方說明事由;對師生或部門反映問題和意見預約時間,務要準時,不讓師生多跑一次路;后勤工作人員深入基層現(xiàn)場辦公,不出現(xiàn)一次失約,能現(xiàn)場解決的馬上解決,需進一步落實或協(xié)調的,要在三個工作日內給予答復;節(jié)假日實行值班制度,及時處理發(fā)生的問題。 堅持實事求是的原則,深入調查研究,探索研究后勤工作在學校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應有的積極作用,熟悉和正確掌握有關政策和法律、法規(guī),務求實效。 公開辦事程序、公開辦事結果,接受學校各部門和師生員工監(jiān)督。做好工作記錄,實行每日“四問”制度(有哪些該辦的事情還沒有辦,有哪些部門反應的問題還沒有答復,有哪些棘手的事情還沒有解決,有哪些來信來訪需要落實。 認真貫徹執(zhí)行國家、省、市法律、法規(guī)及學校有關規(guī)定,嚴格監(jiān)管,秉公辦事,依法行政,為學校教學、科研和師生生活提供有力的后勤保障。 一、后勤管理處服務承諾 ,遵章守紀。在辦理公務、接聽電話、接待來訪時,嚴格按規(guī)定使用文明用語,禁用忌語,禮貌待人,耐心回答問題,細心解答政策,杜絕門難進、臉難看、話難聽,事難辦的現(xiàn)象。 ,接受監(jiān)督。 ,調查研究。凡接到承、交辦事情,從接收的次日起,七個工作日內作出答復。 上述服務承諾,衷心接受師生員工的監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)有違諾現(xiàn)象或對服務工作有異議,請用書信、電話、網(wǎng)絡、面談的方式向我們投訴,后勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內給予投訴部門、個人答復或告知處理結果。堅決貫徹執(zhí)行《藥品管理法》,采購藥品必須建有真實、完整的藥品購進記錄,禁止向無合法經(jīng)營資格的單位采購藥品,嚴禁
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