關于服務承諾書三篇-全文預覽
【正文】 3．提供整潔、舒適的就餐環(huán)境； 4．確保服務時間內的正常供應，做到熱飯、熱菜、熱湯； 5．菜牌與品種一致，價格合理、份量準確、明碼標價； 6．開設免費湯、調味品專窗； 7．開設服務投訴電話，接到投訴后24小時內予以答復； 投訴電話：15983714649 ?。ǘ┬ａt(yī)務室： “以病人為中心”，體現(xiàn)全心全意為全校師生員工服務的宗旨。需要請示上級或需要與有關部門協(xié)調解決的，三個工作日內轉報、轉送完畢,確因其它原因不能按時辦結的事項，必須向交辦（當事）方說明事由；對師生或部門反映問題和意見預約時間，務要準時，不讓師生多跑一次路；后勤工作人員深入基層現(xiàn)場辦公，不出現(xiàn)一次失約,能現(xiàn)場解決的馬上解決,需進一步落實或協(xié)調的，要在三個工作日內給予答復；節(jié)假日實行值班制度，及時處理發(fā)生的問題。 堅持實事求是的原則，深入調查研究，探索研究后勤工作在學校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應有的積極作用，熟悉和正確掌握有關政策和法律、法規(guī)，務求實效。 公開辦事程序、公開辦事結果，接受學校各部門和師生員工監(jiān)督。做好工作記錄,實行每日“四問”制度（有哪些該辦的事情還沒有辦，有哪些部門反應的問題還沒有答復，有哪些棘手的事情還沒有解決，有哪些來信來訪需要落實。 認真貫徹執(zhí)行國家、省、市法律、法規(guī)及學校有關規(guī)定，嚴格監(jiān)管，秉公辦事，依法行政，為學校教學、科研和師生生活提供有力的后勤保障。 一、后勤管理處服務承諾 ，遵章守紀。在辦理公務、接聽電話、接待來訪時，嚴格按規(guī)定使用文明用語，禁用忌語，禮貌待人，耐心回答問題，細心解答政策，杜絕門難進、臉難看、話難聽，事難辦的現(xiàn)象。 ，接受監(jiān)督。 ，調查研究。凡接到承、交辦事情，從接收的次日起，七個工作日內作出答復。 上述服務承諾，衷心接受師生員工的監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)有違諾現(xiàn)象或對服務工作有異議，請用書信、電話、網(wǎng)絡、面談的方式向我們投訴，后勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內給予投訴部門、個人答復或告知處理結果。堅決貫徹執(zhí)行《藥品管理法》，采購藥品必須建有真實、完整的藥品購進記錄，禁止向無合法經(jīng)營資格的單位采購藥品，嚴禁
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1