電信員工201x年終個人工作總結-全文預覽
【正文】 術，我學習技術，利用業(yè)余時間基本自學考完了《郵電通訊技術》大專課程。在改革開放的大環(huán)境下，在劇烈的市場競爭的氛圍中，面對人生一次次選擇，我在政治思想上始終要求進步，堅持真理，宏揚正氣 ；在學習上至始至終地堅持文化學習，積極刻苦研究業(yè)務知識，不斷完善自己的知識結構；在工作中團結同道、勤勤奮懇，任勞任怨，盡職盡責，做到了一位合格的電信工作者。 目前具有經濟管理本科學歷，曾通過自考取得郵電通訊技術專科學歷，于2000年8月在職工職業(yè)技術鑒定中，取得《光通訊》專業(yè)中級等級鑒定合格證書。 我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親熱啊、微笑啊，感覺不是那么重要。 由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。 之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的表揚，我特別快樂，并表示這是我份內該做的事?？措娨暋㈦娪?，念書時，好象所有的對錯都很明白，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時分有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，以至是謾罵的字眼。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，以至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的愛好。 我熱愛我的工作。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通
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