電信員工201x年終個(gè)人工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 術(shù)，我學(xué)習(xí)技術(shù)，利用業(yè)余時(shí)間基本自學(xué)考完了《郵電通訊技術(shù)》大專課程。在改革開放的大環(huán)境下，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中，面對(duì)人生一次次選擇，我在政治思想上始終要求進(jìn)步，堅(jiān)持真理，宏揚(yáng)正氣 ；在學(xué)習(xí)上至始至終地堅(jiān)持文化學(xué)習(xí)，積極刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；在工作中團(tuán)結(jié)同道、勤勤奮懇，任勞任怨，盡職盡責(zé)，做到了一位合格的電信工作者。 目前具有經(jīng)濟(jì)管理本科學(xué)歷，曾通過(guò)自考取得郵電通訊技術(shù)?？茖W(xué)歷，于2000年8月在職工職業(yè)技術(shù)鑒定中，取得《光通訊》專業(yè)中級(jí)等級(jí)鑒定合格證書。 我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親熱啊、微笑啊，感覺(jué)不是那么重要。 由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。 之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的表?yè)P(yáng)，我特別快樂(lè)，并表示這是我份內(nèi)該做的事。看電視、電影，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很明白，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)分有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，以至是謾罵的字眼。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，以至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的愛(ài)好。 我熱愛(ài)我的工作。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶，對(duì)電信公司的服務(wù)及通
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