【正文】 人才：注意技術(shù)人才的后續(xù)教育，讓他們有機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更新的技術(shù)，掌握更新的方法。面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)： 由于網(wǎng)站開發(fā)采用上流的開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫軟件，雖然技術(shù)設(shè)計(jì)是先進(jìn)的，超前的，但存在遭到黑客攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，可導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和商業(yè)信譽(yù)損失。（3）要求合作禮品供應(yīng)企業(yè)線下服務(wù)不打折扣消費(fèi)者的線下消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)影響消費(fèi)者是否是回頭客，所以一定要求合作企業(yè)在線下給消費(fèi)者提供高質(zhì)量的送禮服務(wù)，讓消費(fèi)者感覺是一致的，甚至更好，更優(yōu)，更便捷。具體從以下幾個(gè)方面措施來預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。所以平臺(tái)能否更好地可持續(xù)地運(yùn)營(yíng)下去，最關(guān)鍵的是平臺(tái)上的訂購(gòu)交易量及交易金額。并從以下幾個(gè)方面來保證業(yè)務(wù)達(dá)到預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)量。除固定資源折舊之外,各項(xiàng)費(fèi)用與成本的增長(zhǎng)率也為10%。推廣部：，客服部門按照要求操作人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本無額外費(fèi)用收費(fèi)類推廣關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名廣告百度SEO設(shè)置關(guān)鍵字“網(wǎng)上送禮”、“禮唯禮品”廣告費(fèi)主要15000元/月網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟加入百度聯(lián)盟在聯(lián)盟網(wǎng)站上的各廣告位，投放圖片廣告或文字鏈接廣告廣告費(fèi)主要10000元/月合計(jì)25,000元/年（二）股本結(jié)構(gòu)通過前面的成本預(yù)測(cè)，在公司成立并建設(shè)好網(wǎng)站開始運(yùn)營(yíng)，,000元,計(jì)750,000元,向銀行貸款500,000元 ,共計(jì)1,250,000元。人力成本配合無額外費(fèi)用友情鏈接增加和其它高質(zhì)量網(wǎng)站的互通鏈接，通過其它網(wǎng)站的反鏈進(jìn)入平臺(tái)友情鏈接網(wǎng)站的添加，涉及較多類型網(wǎng)站的訪問者類型，可以增大友情鏈接導(dǎo)入流量的可能性。營(yíng)銷推廣費(fèi)用預(yù)算營(yíng)銷推廣費(fèi)用分為線下與線上兩個(gè)部分,年?duì)I銷推廣總費(fèi)用預(yù)算為416,600元（線下116,600+線上300,000元），如下表所示。公司總的年運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算（1）1個(gè)城市房租費(fèi)用:6,000元/年/城市,小計(jì)6000元。網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)測(cè)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算單位：元 固定資產(chǎn)網(wǎng)站年運(yùn)營(yíng)費(fèi)用項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器網(wǎng)站建設(shè)域名ISP（電信）房租其他金額15,00010,00020,000200元/年3000元/年6000元/年1900元/年總計(jì)45,00011,100元備注 其中服務(wù)器與網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是屬于固定投資。總部一套，共5套。一期主要是面向5個(gè)城市，每個(gè)城市片區(qū)設(shè)2個(gè)業(yè)務(wù)員，(其中還有兩名業(yè)務(wù)員是監(jiān)督其他業(yè)務(wù)員)總計(jì)為12人。百度社交產(chǎn)品推廣利用”禮唯網(wǎng)”關(guān)鍵字注冊(cè)百度百科,并編輯相關(guān)詞條。搜索引擎加入百度聯(lián)盟和谷歌adwords競(jìng)價(jià)排名，以”網(wǎng)上送禮”、”禮品網(wǎng)站”為關(guān)鍵詞進(jìn)行錄入社交網(wǎng)站以新浪微博、騰訊微信為主要社交推廣平臺(tái)，舉辦趣味活動(dòng)、制造話題，讓社交用戶以話題為中心進(jìn)行趣味活動(dòng),引導(dǎo)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、分享,從而吸引更多的社交用戶加入到相關(guān)的話題互動(dòng)中來，并獲取更多粉絲的關(guān)注。同時(shí)傳統(tǒng)的供應(yīng)企業(yè)因?yàn)榭梢约皶r(shí)將各類商品信息上網(wǎng)，也能實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)，以豐富禮唯網(wǎng)的網(wǎng)站資源，合作互贏的模式。一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、包裝、新聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營(yíng)銷活動(dòng)的范圍之內(nèi)，另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者。有好服務(wù)就有好口碑，有好口碑就有大市場(chǎng)，有大市場(chǎng)才有大發(fā)展。在沒有確認(rèn)價(jià)值之前免談價(jià)格。我們要能夠創(chuàng)造客戶的情緒價(jià)值，讓他們每次消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)產(chǎn)生具有多重附加值的服務(wù)功能與享受，給他們提供一種我選擇的是最好的產(chǎn)品的感覺，才是客戶想要的。讓客戶參與經(jīng)營(yíng)：（1）通過各種傳播手段傳遞信息給目標(biāo)受眾你的服務(wù)再好，你通過什么途徑、在什么時(shí)候、以什么方式來告訴你的目標(biāo)受眾呢？我們認(rèn)為，客戶是最好的廣告，口碑傳播是最有說服力的。因?yàn)檫x擇了禮品，就要讓客戶滿意，如果不滿意既費(fèi)資金，還會(huì)丟失客戶。目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。 （三）運(yùn)營(yíng)管理禮唯網(wǎng)是線上第三方的禮品電子商務(wù)平臺(tái)，所以它不用處理供應(yīng)鏈、不用庫存管理，只需做好線上商品與禮冊(cè)的信息展示，開展更多的符合主題的精美的禮冊(cè)的預(yù)訂業(yè)務(wù)，同時(shí)讓更多的消費(fèi)者來平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)為會(huì)員，真正實(shí)現(xiàn)“送禮，就到唯網(wǎng)！” 計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃及以分階段的策略來實(shí)施前期目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。客服人員（1）通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在網(wǎng)上和顧客溝通，解答顧客對(duì)訂購(gòu)服務(wù)的疑問。（3）各禮品店商品拍攝圖片的美化、編輯排版。（4）及時(shí)提出網(wǎng)上推廣存在的問題， 并能建設(shè)性的提出改進(jìn)建議。推廣部主要職能：負(fù)責(zé)將網(wǎng)站在線上及線下進(jìn)行有效推廣，對(duì)各推廣方案進(jìn)行策劃，并具體指導(dǎo)推廣實(shí)施操作，提高網(wǎng)站的訪問流量，注冊(cè)量等。主要職能：（1）負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案。（3）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全策略的實(shí)施 。（3）成本監(jiān)督：監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評(píng)估、合同經(jīng)濟(jì)條款審查、折舊、報(bào)損、報(bào)失，檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督資金計(jì)劃的執(zhí)行。（6）考核：考核、建立技術(shù)檔案。（2）勞資管理：考勤、工資、福利。兼管職能：（1）后勤：?jiǎn)T工生活、衛(wèi)生、項(xiàng)目組后勤公司大事記。（1）召開會(huì)議、會(huì)議紀(jì)要。行政部主要指辦公室人員，公司初期，行政部總部設(shè)置1人，12個(gè)分機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同時(shí)兼任辦公室行政人員，共13人。（5）擬訂公司的基本管理制度?？偨?jīng)理總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，行使以下職權(quán)：（1）主持日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。（8）向董事會(huì)提出組織系統(tǒng)表，人員編制和工資總額計(jì)劃。（4）決定廣告基調(diào)，指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略。（二）工作內(nèi)容規(guī)劃總裁辦（董事會(huì)）由CEO和四位副總經(jīng)理構(gòu)成，只在公司有重大決策時(shí)，由CEO提議或由董事會(huì)多數(shù)提出建立，否則不成立。（三）增值服務(wù)費(fèi)用如果用戶希望在禮唯網(wǎng)上獲得更多有價(jià)值的服務(wù)，如禮包圖案定制，以便能夠更好的、更高效率的為用戶提供貼心的服務(wù)。樣式上也有多樣選擇，有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式。我們將以4 W 1 H的分析方式 來詳細(xì)分析說明加入代理商的一些具體疑惑，Why,為什么要這么做？What,做什么？Who，為什么跟你做？When，什么時(shí)候做？How,怎么做？ 以這么一個(gè)完整架構(gòu)去為代理商解釋各種疑惑，能夠讓加盟商快速認(rèn)可我們品牌，我們的模式，并加入我們。 積分兌換大致劃分為了實(shí)物商品兌換和禮品禮冊(cè)兌換兩大類別，用戶可以根據(jù)積分?jǐn)?shù)量以及商品(禮冊(cè)類別)來挑選自己合適的商品（禮冊(cè)）。積分專區(qū)積分?jǐn)?shù)量產(chǎn)品類別產(chǎn)品篩選商品類別積分換商品積分兌換禮冊(cè)類別積分換禮冊(cè)圖9：積分兌換系統(tǒng)的主要功能圖積分服務(wù)是企業(yè)維系客戶感情、提升客戶忠誠(chéng)度、彰顯客戶身份差異性等方面的一項(xiàng)有力的利器，正確吸引客戶的方法能夠幫助企業(yè)日益擴(kuò)大客戶群，客戶群越多表示銷售機(jī)會(huì)就越多。熱銷禮冊(cè)頁面首先的模塊便是從購(gòu)買禮冊(cè)到兌換的簡(jiǎn)要步驟說明，消除小白用戶的認(rèn)知障礙，使其能夠一目了然的了解整個(gè)實(shí)現(xiàn)流程。消費(fèi)注冊(cè)后可進(jìn)行登錄后，進(jìn)入個(gè)人操作界面，可進(jìn)行密碼修改、查看自己的待接收/付款訂單、批量送禮等消費(fèi)以及查看歷史消費(fèi)記錄，消費(fèi)者可以在享受完服務(wù)對(duì)網(wǎng)站的看法及評(píng)價(jià)。 圖2：“麥琪網(wǎng)”網(wǎng)站首頁截圖“滿橙大禮包網(wǎng)” 成立于2009年，滿橙大禮包網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先禮贈(zèng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，中國(guó)最大禮品冊(cè)公司，主要有生日禮品冊(cè)、春節(jié)禮品冊(cè)、端午禮品冊(cè)、中秋禮品冊(cè)等，滿橙禮品商城全國(guó)24家分公司為您服務(wù)，已由線下禮冊(cè)銷售成功向互聯(lián)網(wǎng)禮贈(zèng)模式延展，線上線下的禮贈(zèng)多樣化模式開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)禮贈(zèng)服務(wù)之先河，重慶滿橙更為用戶成功打造了“品質(zhì)服務(wù)、品牌保障、品類齊全、體驗(yàn)一流、響應(yīng)迅速、方便快捷”的一站式禮贈(zèng)解決方案。（三）競(jìng)爭(zhēng)者情況分析下面我們列出了相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者情況的概要。第第3類網(wǎng)站才是近幾年才創(chuàng)新出來的新模式，在原始需求的基礎(chǔ)之上再提供更細(xì)化、更人性化的用戶體驗(yàn)，滿足了大多數(shù)不同階層人們的需求。虛擬商品的禮品網(wǎng)站以虛擬物品為主要送禮商品，提供電子禮品打包及發(fā)送服務(wù)。（1）麥琪網(wǎng)，網(wǎng)址是，麥琪禮品網(wǎng)是集禮品專項(xiàng)設(shè)計(jì)、禮品銷售、禮品經(jīng)銷于一體的禮品批發(fā)服務(wù)商，主要經(jīng)營(yíng)品牌禮品、廣告禮品、會(huì)議禮品、促銷禮品、特色禮品、工藝禮品、文化收藏品、水晶禮品、商務(wù)饋贈(zèng)禮品、辦公禮品、節(jié)日禮品等。（3）卡當(dāng)網(wǎng)，網(wǎng)址：，卡當(dāng)網(wǎng)于2006年6月推出，是一家為普通用戶提供個(gè)性化禮品定制服務(wù)的B2C網(wǎng)站，在網(wǎng)上零售中很特別的一類。如 鮮花、創(chuàng)意小商品。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈，單純的賣貨的利潤(rùn)已經(jīng)不高，這種高附加值的服務(wù)仍可以保持較高利潤(rùn)。 到了90年代中后期，禮品市場(chǎng)的需求不斷擴(kuò)大，由于這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門檻低，許多投資者都開始介入這個(gè)行業(yè)。目 錄一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介 1二、市場(chǎng)分析 2（一）需求分析 2（二）行業(yè)發(fā)展分析 5（三）競(jìng)爭(zhēng)者情況分析 7三、網(wǎng)站的功能與服務(wù) 9（一）禮唯網(wǎng)的主要功能設(shè)置 10（二）各功能服務(wù)模塊介紹 10四、網(wǎng)站盈利模式分析 15（一）廣告費(fèi) 16（二）按交易金額提取交易傭金 16五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理 18（一）組織架構(gòu)及人員配置 18（二）工作內(nèi)容規(guī)劃 19（三）運(yùn)營(yíng)管理 24六、網(wǎng)站的營(yíng)銷與推廣 28（一）線下推廣方式 28（二）線上推廣方式 29七、財(cái)務(wù)分析 30（一）成本預(yù)測(cè) 30（二）股本結(jié)構(gòu) 34（三）收入預(yù)測(cè) 35（四）近三年的利潤(rùn)預(yù)測(cè)表 36八、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與控制 36（一）網(wǎng)站平臺(tái)面向禮品供應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 36（二）網(wǎng)站平臺(tái)面向消費(fèi)者網(wǎng)上訂購(gòu)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 37（三）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 38（四）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 39一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目名稱：禮唯網(wǎng)（ ）總部地址：南昌市高新開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：禮唯創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 禮品這種形式是在二十世紀(jì)80 年代出現(xiàn)的，開始禮品的銷路大多集中在一些會(huì)議、紀(jì)念活動(dòng)和個(gè)人饋贈(zèng)上，產(chǎn)品種類由此局限于日用品類、箱包文具，甚至是煙酒。而后者只是單向、不對(duì)稱的，只站在了送禮者的角度去考慮問題，而沒有顧及被送禮者的真正需求，大多數(shù)情況下送的禮品都是被送禮者不合意的。首先，我們禮唯網(wǎng)是一個(gè)提供禮品兌換、禮品贈(zèng)送及禮品定制的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，我們提供的“菜單自選禮品冊(cè)”能夠滿足企業(yè)對(duì)商務(wù)禮品、會(huì)議禮品、節(jié)日禮品、促銷禮品、福利獎(jiǎng)品等各種需求。當(dāng)然也有一些品類覆蓋面較廣的禮品平臺(tái)，提供服裝、電子等大而全品類禮品訂購(gòu)服務(wù)?，F(xiàn)階段,在市場(chǎng)上，通過互聯(lián)網(wǎng)來切入傳統(tǒng)禮品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品多為垂直行業(yè)的禮品服務(wù)產(chǎn)品，畢竟這些垂直行業(yè)在傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)里也都是具有“送禮”的屬性的，比如鮮花禮品、小商品禮品、特產(chǎn)禮品等。我們稱之為“菜單”模式。“菜單”的創(chuàng)新模式區(qū)別于傳統(tǒng)禮品公司的模式主要是，前者的核心是雙向、互動(dòng)的，從送禮者和被送禮者兩個(gè)角度來規(guī)劃設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)。禮唯網(wǎng)秉承“不斷創(chuàng)新、超越自我”的發(fā)展觀,堅(jiān)持“細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，堅(jiān)持“第一，客戶至上”的服務(wù)理念，致力打造中國(guó)領(lǐng)先禮贈(zèng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，面向全國(guó)迅速崛起。由于當(dāng)時(shí)禮品公司的數(shù)量不多，它們所銷售的產(chǎn)品在市面上也比較少，價(jià)格無從比較，利潤(rùn)相對(duì)比較高。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，禮品業(yè)逐漸完善，現(xiàn)在的禮品業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，內(nèi)部開始細(xì)化，有的專攻廣告促銷品，有的專做實(shí)用性禮品，有的則開始走向了連鎖加盟的模式，一些禮品公司也已經(jīng)不再簡(jiǎn)單地進(jìn)行禮品買賣，而且可以溶入客戶的企業(yè)文化背景，針對(duì)其要求提供最佳的禮贈(zèng)品解決方案、開發(fā)專屬的禮品。由于是直接售賣商品,而且能夠成為禮品的商品品類并不多,所以，目前這類網(wǎng)站多見于一些垂直細(xì)分的行業(yè)。來麥糖網(wǎng)，遇見夢(mèng)寐以求的愛物，結(jié)識(shí)品味相投的朋友；分享發(fā)現(xiàn)的驚喜，交流生活的美好。以禮品冊(cè)換購(gòu)形式這類型網(wǎng)站是最近幾年興起的新興商業(yè)模式，以返現(xiàn)+換購(gòu)形式贏得了傳統(tǒng)禮品的市場(chǎng)，讓被送禮人自己根據(jù)禮品冊(cè)中的禮品選擇范圍按需進(jìn)行挑選心意禮品，解決了日常被送禮人對(duì)禮品的不合意的問題，這是一個(gè)模式上的微創(chuàng)新，也是我們目前所運(yùn)用的模式。根據(jù)用戶的需求來定制禮品相關(guān)的周邊產(chǎn)品，例如自定義禮包的圖案、自定義禮包的類型等等。第4類網(wǎng)站是目前較為普遍的禮品網(wǎng)站模式，網(wǎng)站建立較容易，成本低(垂直化細(xì)分品類少，可以專注一個(gè)行業(yè)，小而美)，但收效甚微，且用戶群體基數(shù)較少。我們禮唯網(wǎng)業(yè)務(wù)最為相似的主要是第2類網(wǎng)站，都是通過以禮品冊(cè)換購(gòu)形式來進(jìn)行一些列服務(wù)的電子商務(wù)模式。2009年麥琪網(wǎng)應(yīng)用戶的需求及建議，由一個(gè)日均 IP1000 的博客，逐漸發(fā)展為穿衣打扮行業(yè)垂直網(wǎng)站，擁有一批固定的用戶和不斷增長(zhǎng)的活躍會(huì)員，2010年即將全新改版上線的麥琪網(wǎng)也將帶給用戶更好的體驗(yàn)。禮唯（一）禮唯禮品網(wǎng)的主要功能設(shè)置 供應(yīng)商入口會(huì)員管理禮品中心移動(dòng)App代理商熱銷禮冊(cè)積分專區(qū)圖6：禮唯網(wǎng)的主要功能圖 （二）各功能服務(wù)模塊介紹會(huì)員管理系統(tǒng)注冊(cè)與登錄兌換管理會(huì)員管理系統(tǒng)積分兌換查看歷史訂單批量送禮產(chǎn)品中心咨詢管理圖7：會(huì)員管理系統(tǒng)的主要功能圖會(huì)員管理系統(tǒng)面向消費(fèi)者，消費(fèi)者在平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)要求用戶輸入一些我們需要的基本信息，其中電話和Email是比較重要的，因?yàn)槲覀冃枰獙?duì)這些信息進(jìn)行處理。商家熱賣禮品為近期兌換的熱門商品，同時(shí)也是商家新上架的高性價(jià)比商品，消費(fèi)者可以借此來參考自己的最終選擇。每種價(jià)位的禮品冊(cè)均收錄了20余款時(shí)尚禮品，收禮人可以按照自身喜好隨心挑選其中任意一份，只需撥打客服熱線或登錄禮唯禮品商城就可完成兌換，全國(guó)物流免費(fèi)配送上門。用戶成功購(gòu)買一件商品都會(huì)獲得一定數(shù)量的積分，當(dāng)積累了一定量的積分時(shí)，便可以在我們的“積分兌換”欄目去兌換自己心儀的商品。代理商這是一個(gè)面向全國(guó)招收優(yōu)秀代理商以及提供合作供應(yīng)商后臺(tái)登陸的頁面入口。平臺(tái)可以根據(jù)廣告主（零售企業(yè)）的廣告位在網(wǎng)頁的具體位置及廣告類