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打開中國(guó)企業(yè)再造之門(doc56)-經(jīng)營(yíng)管理-全文預(yù)覽

  

【正文】 貢獻(xiàn)就是不斷創(chuàng)造財(cái)富,提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。你不拿,你就恰恰破壞了這種制度和秩序。這個(gè)均衡問(wèn)題掌握不了,都不愿意拿這個(gè)錢。古井在歷史上的一些做法,包括我都成了制度的破壞者,都想用個(gè)人高尚的道德來(lái)影響他人,用高尚的道德來(lái)規(guī)范他人,其結(jié)果我們影響和規(guī)范了什么?我們影響和規(guī)范的,都是給古井平均主義身上壘了一個(gè)一個(gè)的光環(huán),加了一個(gè)一個(gè)的砝碼,導(dǎo)致到最后,古井都是平均主義。王總,你是如何看待這個(gè)問(wèn)題的? 王效金:一個(gè)企業(yè)家,若這樣按剛才你說(shuō)的做了,從表層看,他確實(shí)是個(gè)道德高尚的人,是一個(gè)毫不利己、專門利人的人。用制度來(lái)保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。到過(guò)國(guó)外的同志,尤其是到過(guò)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的同志都有一種感受,在外國(guó)酒店里,他們的服務(wù)員對(duì)你笑,給你提供微笑的服務(wù),你會(huì)感覺(jué)他們的笑是發(fā)自內(nèi)心的,那笑的是非常甜蜜的,叫你感覺(jué)心里是非常舒服的,會(huì)感覺(jué)那個(gè)笑是很真誠(chéng)的。所以,我們“再造新古井”活動(dòng)采取新的方法,由務(wù)虛走向務(wù)實(shí),完成我們制度的設(shè)計(jì)、制度的選擇、制度的建設(shè)。你要想自己的企業(yè)先進(jìn),你要想做到可持續(xù)發(fā)展,你要想做到基業(yè)常青,你就必須做到這一點(diǎn)。 所以我說(shuō)文化不是決定性的,決定性的是制度的選擇。這個(gè)結(jié)合點(diǎn)、平衡點(diǎn),就是說(shuō)我們推進(jìn)社 會(huì)的進(jìn)步要不斷地破除平均主義,打破平均主義的束縛。到最后,只會(huì)是對(duì)一些基本的制度倡導(dǎo)的不夠、堅(jiān)持的不夠,甚至一些好的東西到最后也堅(jiān)持不住,更談不上什么制度的創(chuàng)新。俄國(guó)十月革命的勝利,使中國(guó)人民看到了希望,才知道推翻舊的統(tǒng)治,建立新的社會(huì)制度才是根本,制度再造才是解決中國(guó)問(wèn)題的最根本方式。其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)所指的文化運(yùn)動(dòng),也應(yīng)該是個(gè)廣義的概念,是一種系統(tǒng)再造,包括它的制度再造、企業(yè)再造和文化再造,而不僅僅是單純地進(jìn)行一次企業(yè)文化的重塑和宣貫! 說(shuō)起文化再造,大家不免想到中國(guó)“五四”新文化運(yùn)動(dòng)。 記者:你的意思也就是說(shuō)僅 靠文化的力量,是解決不了根本問(wèn)題的! 王效金:是這樣的。在按勞分配中,我們注重了體力勞動(dòng)的分配而忽視了腦力勞動(dòng)的分配,結(jié)果使我們公司的分配制度形成了這樣一種局面 —— “管理層面的收入不高,基層員工的收入不低 ”。我們陷入了一個(gè)死胡同,我們一直想用虛 擬的文化,想用道德的力量來(lái)代替制度。只有投入才可能產(chǎn)出,只有你為單位創(chuàng)造了最大的財(cái)富,單位才會(huì)給你最大的機(jī)會(huì)和最好的待遇! 所謂文化,解決不了根本問(wèn)題 記者:王總,從你的活動(dòng)講 話中可以看出,你認(rèn)為以上這些存在于中國(guó)企業(yè)身上的通病,其病癥大都表現(xiàn)在精神、文化層面,而病根卻是深藏于制度體系之內(nèi)!這是為什么? 王效金:我們都是有文化的人。我們今天要承認(rèn)差別理念,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,并不是古井、古井人現(xiàn)在所特別要求的,它體 現(xiàn)了勞動(dòng)力是商品,人力資本是資本的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律?!庇?此可見(jiàn)我們企業(yè)現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)差別理念,強(qiáng)調(diào)人們之間能力和崗位的差別,并以此來(lái)進(jìn)行人才配置、收入分配和激勵(lì)獎(jiǎng)懲,保證各方得到各自的合理利益,是符合《決定》精神的??梢哉f(shuō),國(guó)有企業(yè)過(guò)去的平均主義就是最大的不公平、不公正,它是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則完全背離的,是與未來(lái)古井的市場(chǎng)化、民 主化、法治化完全相背的?,F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào),人們之間由于能力和效率的差異 —— 這也是非??? 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁(yè) 共 52 頁(yè) 觀的、差異巨大的,從而導(dǎo)致分工的差別,分工的差別導(dǎo)致收入和待遇的差別,一系列的差別就構(gòu)成了企業(yè)的差別理念。 思之良久,我感覺(jué)到古井,這也包括中國(guó)其 他一些國(guó)有企業(yè),在改制中出現(xiàn)的阻力,有一個(gè)最大的問(wèn)題是平均主義在作怪!這個(gè)平均主義有中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,有多少年的國(guó)有企業(yè)的影響,同時(shí),也有我們?cè)谶@種影響下親手釀造的苦酒,現(xiàn)在要我們自己喝下去! 不破除平均主義,古井就無(wú)法由國(guó)有企業(yè)變出一個(gè)全新的體制、一個(gè)全新的機(jī)制,我們就不可能有體制上的創(chuàng)新,也不可能有機(jī)制上的活化。我們要用很長(zhǎng)時(shí)間才能消除,否則它就是個(gè)大的隱患,遲早會(huì)影響企業(yè)的根基和發(fā)展! 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁(yè) 共 52 頁(yè) 王效金:不錯(cuò),古井要想做到可持續(xù)發(fā)展,做到基業(yè)長(zhǎng)青,我們就必須保持清醒的頭腦,堅(jiān)定不移地消除這些問(wèn)題,解決這些問(wèn)題。最終通過(guò)“三個(gè)再造”,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們?nèi)说脑僭?。重要的是面?duì)變革,我們能不能以正確的態(tài)度,用發(fā)展的眼光,來(lái)妥善處理好變革中所遇到的各種利益關(guān)系,是不是只以“一己之利”來(lái)判斷改制方案的是非,拒絕走出大門呢?!所以,心理貧困型的員工在數(shù)量上還是比較多的。他們不自信,不自強(qiáng),看不清壓力和挑戰(zhàn),不愿走出“身份”的陰影,吃慣了大鍋飯,害怕競(jìng)爭(zhēng);他們只看到了變革會(huì)使自己失去什么,而沒(méi)想到變革會(huì)給自己帶來(lái)什么利益,或者在失去的同 時(shí)能給自己帶來(lái)其他的什么機(jī)會(huì);舊秩序被打破了,他們只會(huì)本能的保護(hù)自己,認(rèn)為不改制自己還可以喝上一碗“糊涂” (地方小吃 ),所以就要拼命保住這碗“糊涂”,不管變革之后會(huì)給自己帶來(lái)什么好魚好肉! 古井正在進(jìn)行的這場(chǎng)改制,對(duì)企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)深刻的變革,從本質(zhì)上講是一件好事。他們的眼里只有古井,只盯著亳州這塊小天地,不知道外面的世界變化有多快,外面的風(fēng)景有多精彩!他們的思想還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)期,平均主義、大鍋飯,墨守成規(guī),固步自封。同時(shí),企業(yè)改制涉及職工切身利益,職工思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題增多。 王效金:你講得很對(duì)。面對(duì)古 井發(fā)展的桎梏,面對(duì)侵蝕肌體的種種病癥和病根,我一直在心里追問(wèn)自己:古井和古井人能坦然地面對(duì)變化,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),清醒警惕嗎?否則今天的優(yōu)勢(shì),可能會(huì)在明天消失甚至變?yōu)榱觿?shì)。如果說(shuō)前兩年的‘批判與再造’是偏重于務(wù)虛,偏重于發(fā)現(xiàn)病癥、剖析病根的話,那么,今天進(jìn)行的‘再造新古井’則是偏重于務(wù)實(shí),偏重于實(shí)實(shí)在在地解決問(wèn)題,根治病癥,從根本上來(lái)獲得企業(yè)的新生 ! 說(shuō)到底,前幾年的活動(dòng),古井不是為了把員工都培養(yǎng)成理論家,最終目的是為了要完成古井徹底的、系統(tǒng)的再造作好準(zhǔn)備。這也預(yù)示著中國(guó)企業(yè)正在用自己的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐針對(duì)“中國(guó)企業(yè)批判”的困惑做出了具體回答,更標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)“批判與再造”即將落地?!度嗣袢?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等多家媒體對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)給予了深入報(bào)道。那么中國(guó)企業(yè)又該如何在“批判”基礎(chǔ)上進(jìn)行“再造”呢?作為傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的一員,古井集團(tuán)自 2020 年開始,深入開展了“批判與再造”活動(dòng),他們運(yùn)用中國(guó)共產(chǎn)黨優(yōu)良的思想政治傳統(tǒng),并結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的“鐵篦梳理”管理方法,探索出了一條中國(guó)企業(yè)思想營(yíng)運(yùn)之路,使機(jī)制、體制改革與思想 革命互為促進(jìn),為搞好傳統(tǒng)企業(yè)再造做出了有益嘗試。他們旨在給企業(yè)設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的利潤(rùn)創(chuàng)造機(jī)制和分享機(jī)制,依靠團(tuán)隊(duì)的力量,依靠制度的力量,在先進(jìn)理念的指導(dǎo)下,虛實(shí)結(jié)合,苦練內(nèi)功,強(qiáng)化“落地”,形成一種良好的制度,形成一種系統(tǒng)的支撐力,來(lái)徹底地?cái)[脫國(guó)有企業(yè)種種弊病,走向企業(yè)新生和人的新生。原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)槭荏w制和機(jī)制等客觀條件的限制,致使過(guò)去的活動(dòng)治了標(biāo),而未治本,導(dǎo)致病根依然存在甚至是病根深埋。可以說(shuō),驕傲和自以為是、缺乏危機(jī)意識(shí)、執(zhí)行乏力、官僚主義盛行、封閉排外等等這些,目前中國(guó)成功企業(yè)普遍存在的通病,可能在我們這里有過(guò)之而無(wú)不及。目前,再造過(guò)程已經(jīng)進(jìn)行到一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)候:大門已經(jīng)敞開,春天已經(jīng)來(lái)臨,古井人又有何理由留戀于、沉醉于冬日的“溫暖”,不敢于甚至拒絕走出大門,擁抱明媚的春天?為什么不能勇敢地走出新天地,來(lái)接受挑戰(zhàn),重新鍛煉成長(zhǎng)呢? 不要再留戀于“冬日的溫暖” 記者:客觀地說(shuō),近幾年來(lái),古井在企業(yè)改革和創(chuàng)新方面已經(jīng)取得了一定的成績(jī),但如同其他眾多大型國(guó)有企業(yè)一樣,由于公司所存在的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、體制問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制還沒(méi)有得到根本性轉(zhuǎn)變,使你們?cè)谶@些問(wèn)題上一直不能有一個(gè)根本性的、 本質(zhì)的突破,深深地影響了企業(yè)改革的進(jìn)一步深入,嚴(yán)重制約古井進(jìn)一步持續(xù)、快速、健康地發(fā)展!我認(rèn)為,古井人要能順利走出大門,要干的第一件大事就是“改制”。畢竟,國(guó)有企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革,是一次“脫胎換骨” 式的大變革,涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)變更、職工身份轉(zhuǎn)變等,對(duì)員工思想觀念將產(chǎn)生巨大的沖擊。 第一種愚昧無(wú)知型的人,他們不愿意接受新鮮事物,不了解國(guó)有企業(yè)改革大趨勢(shì)。關(guān)心不是照顧,關(guān)愛(ài)更不是溺愛(ài)!我們要讓我們的職工在市場(chǎng)風(fēng)雨中去摔打,去謀生,去幫助他們提高自己的生存與發(fā)展技能,這才是最深層次的關(guān)心與關(guān)愛(ài),這才是 真正地“保護(hù)弱勢(shì)群體”!“授之以魚,不如授之以漁”,即使我們能照顧他一時(shí),但也不可能照顧他一世,很多的路還必須依靠他自己去走!在自然界中,老鷹和狼都把自己的幼崽在差不多大的時(shí)候就推出家門,接受外界的挑戰(zhàn),難道我們還要做無(wú)知的父母,甚至做東郭先生么?要知道溫室里的花朵看似嬌艷,其實(shí)它是經(jīng)不起風(fēng)吹日曬的! 抵制改制的第二種人,是心理貧困型。這種平衡的循環(huán)提升過(guò)程,是促使企業(yè)核心競(jìng) 爭(zhēng)力提高與優(yōu)秀員工成長(zhǎng)發(fā)展的必須,但利益的分配永遠(yuǎn)是不平衡的,也不可能讓所有人都滿意。但這些問(wèn)題已經(jīng)引起了我們的深思!就古井而言,要徹底根除所存在的病癥、病根,就必須再造一個(gè)全新的古井,就要堅(jiān)定不移地實(shí)施制度再造、企業(yè)再造和文化再造。 最大的病根,是平均主義在作怪 記者:我認(rèn)為,對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō),這些改制阻力的表面其實(shí)并不可怕,最可怕的是這些阻力所暴露出的問(wèn)題和思想,是其背后隱藏的危機(jī)。為什么在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)這些阻力?這個(gè)中緣由究竟在哪里?是組織問(wèn)題?是個(gè)人問(wèn)題?是制度問(wèn)題?是理論問(wèn)題?我們做過(guò)的事,哪一方面還沒(méi)有做好?或者說(shuō)為了推動(dòng)古井的發(fā)展,我和團(tuán)隊(duì)的一些人有私心?這里頭包括我過(guò)去的困惑,我信奉的道德,我津津樂(lè)道的成功經(jīng)驗(yàn),都使我反復(fù)地梳理。 王效金:你分析得很對(duì)。正如你剛才所說(shuō),傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)之所以平均主義、“大鍋飯”嚴(yán)重,就是因?yàn)樵谄髽I(yè)中沒(méi)有差別理念,而是按照政治模式來(lái)管理企業(yè),強(qiáng)調(diào)“大家都是主人,人人平等”,企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心人員和一般職工只是分工不同,不承認(rèn)人與人之間的能力差別,從而導(dǎo)致了沒(méi)有壓力,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),體現(xiàn)不出公平,嚴(yán)重?fù)p傷了企業(yè)的效率,造成了實(shí)際上的不公平、不公正。前段時(shí)間《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》文件中指出,企業(yè)要“推行聘用制和崗位管理制度,促進(jìn)由固定用人向合同用人、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。人是有差別的,是有差異的,有先天的,也有后天的。不是你想多收入就能多收入,這需要付出,需要投入。尤其是在 1985 年以后,古井進(jìn)入到輝煌的時(shí)期內(nèi),我們過(guò)多地強(qiáng)調(diào)文化,而忽視了制度,忽視了制度的選擇,忽視了制度的創(chuàng)新。而恰恰是在這些年中間,我們沒(méi)有注重于制度的創(chuàng)新,我們沒(méi)有注重于打破平均主義,沒(méi)有真正地實(shí)現(xiàn)按勞分配。雖然古井在薪酬制度上進(jìn)行過(guò)幾次改革,也多少有一點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn),但是都沒(méi)有從根本上杜絕平均主義的分配方式。有時(shí)我們經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō),某某國(guó)有企業(yè)亟需發(fā)動(dòng)一場(chǎng)徹底的文化再造運(yùn)動(dòng),才能推進(jìn)它的改革和轉(zhuǎn)型。它是先進(jìn)的知識(shí)分子在勇敢探求中國(guó)的出路,但并沒(méi)有找到解救中國(guó)、振興中華的良方之前的偏激舉動(dòng)??勺詈竽兀捎诜穸ㄒ磺?,過(guò)分渲染大民主、大批判,把國(guó)家的規(guī)章制度拋在一邊;更由于文化本身的抽象性和多解性,很多人都按照自己的主觀愿望和主觀理解來(lái)任意行事,拉幫結(jié)派,一味地將不符合自己利益的人和事上綱上線,有的甚至懷著不可告人的目的,顛倒黑白,混淆是非,結(jié)果造成了全國(guó)一片混亂,導(dǎo)致了一場(chǎng)浩劫和悲?。∵@些歷史的教訓(xùn),給今天的我們帶來(lái)了很多思考! 特別是在企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的特定時(shí)期,如果我們沒(méi)有注重制度的創(chuàng)新,沒(méi)有注重制度的選擇、設(shè)計(jì)和建設(shè),而是強(qiáng) 調(diào)文化的重要性,用一種個(gè)人理想,甚至用我們傳統(tǒng)文化中的一些糟粕來(lái)代替當(dāng)今社會(huì)的一些先進(jìn)思想,提出了一些虛無(wú)飄渺的新思想、新觀點(diǎn)。文化與制度,或者說(shuō)潛規(guī)則與顯規(guī)則的有機(jī)結(jié)合,它必須要有個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)和平衡點(diǎn),這樣才能相得益彰、互為補(bǔ)充。但是在現(xiàn)階段我們強(qiáng)調(diào)制度的選擇、制度的設(shè)計(jì)、制度的建設(shè),這是基礎(chǔ),只有把這個(gè)基礎(chǔ)打好了,我們才能提文化的建設(shè),否則,盲目地提文化的建設(shè),其成本太大。它既是 個(gè)理論問(wèn)題,也是我們企業(yè)必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,誰(shuí)都回避不了。而是需要按照去年制訂的整改措施,古井和古井人都要著眼于從根本上,從體系、體制上系統(tǒng)地改;大家一起努力,共同改正,實(shí)實(shí)在在地一步步地改,這才能解決實(shí)際問(wèn)題,這才是最有效的辦法,才是企業(yè)管理成本 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁(yè) 共 52 頁(yè) 最低的選擇!否則即使深刻梳理了,但是 一面臨具體問(wèn)題,一牽涉到個(gè)人利益,便失去正確的處事態(tài)度,老毛病又犯了。同樣對(duì)于我們企業(yè)而言,正如前面所說(shuō),我們也要高度重視制度建設(shè)與再造工作,要用市場(chǎng)化、法治化的機(jī)制來(lái)激勵(lì)、規(guī)范和約束員工行為。他認(rèn)為是你的光臨才使他有了掙錢吃飯
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