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前臺個人年度工作總結8篇-全文預覽

2025-04-03 22:25 上一頁面

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【正文】 是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。所以我們都會用心的去做每一件事。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。  根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作?! ∏芭_是展示公司的形象、服務的起點。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。 ?。?)加強與公司各部門的溝通。盡量讓每一個客戶滿意。在這一個月的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心?! 〗勇牁I(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:您好,這里是XX物業(yè),請問您有什么事嗎?認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:謝謝,再見!   撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候,您好,這里是XX物業(yè),使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:謝謝,再見?! ∪?、總結  在過去的一年里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西,今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作??记谧龀鰜硪院笠藢υ偃?,確定準確無誤再提交?! z驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理,進行編號后返回,然后我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。  發(fā)快遞的時候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時用其它快遞發(fā)往?! ∫?、日常工作情況  我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。本文格式為Word版,下載可任意編輯前臺個人年度工作總結8篇日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,經(jīng)過過去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。在這一年里面,在領導和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當然也有許多需要改進的地方?! ∈瞻l(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了?! 《⒐ぷ髦械牟蛔恪 】记谶^程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應該細心、細心、再細心?! ∨c領導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領導才知道工作進度情況,以便安排接下來的工作。  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們xx所有員工做到的!  我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!  來這里的X個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行
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