接待禮儀基本知識(shí)-全文預(yù)覽
【正文】 位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間共2頁(yè)：上一頁(yè)12下一頁(yè)哦 座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門(mén)的一方為下座）。 ３、在電梯的引導(dǎo)方法。 １、在走廊的引導(dǎo)方法。 （一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。 （六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。注意送名片的禮儀： １、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照”。 （二）主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對(duì)方。 （五）主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅
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