酒店員工年終工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 重。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。具體工作要落實到實際工作中去。提高員工的工作效率.，保證衛(wèi)生與服務(wù)工作不出問題。關(guān)愛員工，把員工當成自己的親人朋友。嚴格執(zhí)行查房制度并記錄檢查結(jié)果。為了明年工作能更好的進行，現(xiàn)將本年度工作做以總結(jié)，同時也將明年的工作進行計劃。不管處在哪個崗位，我都是盡職盡責、恪守本份、堅持原則。回顧與酒店共同走過的這一年來，我是收獲多多體會多多呀。雖然有壓力但動力十足。檢查客房客用設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部聯(lián)系。堅持原則，秉公辦事。，強化員
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