住建信訪工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 xx中學西門房屋強拆2次。做好省市2會期間、***期間、蘇北會議及“xx大”期間維穩(wěn)工作。三是省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳信訪件3件。堅持會辦制度，化解信訪積案，前后組織房管處、質(zhì)安站、征收辦、科研處、市場處、執(zhí)法支隊等部分單位專題會辦26次，調(diào)和處理結(jié)案33件，化解積案件。房屋質(zhì)量29件。結(jié)合實際，整合資源，構(gòu)建31網(wǎng)絡(luò)、信訪“三位一體”咨詢投訴格式，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)規(guī)范、平臺建設(shè)、組織保障、考核評價等方面，加強319咨詢投訴服務(wù)體系建設(shè)，不斷進步群眾滿意度和城建法規(guī)遵從度。調(diào)和處理2期市政府輿情快報(1月31日網(wǎng)民在《西祠胡同》以《業(yè)內(nèi)暴光，關(guān)于xx安置小區(qū)建筑質(zhì)量題目》為題發(fā)帖、4月18日，《江蘇商報》報導洋河酒廠建設(shè)的生產(chǎn)車間和開發(fā)的洋河夢都花園小區(qū)都依照7度設(shè)防的標準設(shè)計發(fā)文炒作)。 六是加大培訓力度，進步全員整體業(yè)務(wù)水平。 四是完善了標準化管理內(nèi)容，包括對二級平臺的考核制度、“319”平臺管理制度、工作職責、崗位職責、工作紀律、服務(wù)用語規(guī)范等方面的完善，進一步進步辦事效力。明確目標，責任到人，3月19日，組織召開年度工作會議，分解目標任務(wù)，實行定期考核，每季度組織召開縣區(qū)聯(lián)開工作利會，對“319”工作展開和目標完成情況及對各縣區(qū)工單辦理情況進行通報。 (2)工作措施： 一是進步熟悉，強化領(lǐng)導。 輿情監(jiān)控。三是關(guān)注“xx論壇”、“西楚網(wǎng)”、“安居網(wǎng)”等熱門網(wǎng)站保持合作溝通，及時解決題目，及時回復(fù)xx論壇110件、西楚網(wǎng)142個貼，辦結(jié)回復(fù)率100%。從6月1日起，實施日報制度至今。%?！?19”咨詢投訴中心辦理工單共4449件，其中在線回復(fù)1115件，二級平臺3334件。 (三)堅持突出工作重點。二是深進展開調(diào)研活動，針對319熱線職員隊伍建設(shè)及如何化解各類矛盾進步群眾滿意度進行調(diào)研，前后走訪各類小區(qū)8次職員22人次，建設(shè)工程現(xiàn)場4次職員人次，到二級平臺走訪2次10余人次。八是黨風廉政建設(shè)和工作作風得到強化和進步。四是在《xx日報》、《xx晚報》及網(wǎng)絡(luò)上宣傳發(fā)布信息 146條。全面完成年度各項目標任務(wù)：一是完成與市政府“345”熱線對接工作，認真及時處理“319”熱線群眾來電，回復(fù)率達100%。 (一)堅持目標管理，全面完成年度工作目標任務(wù)。舉行一、二級平臺業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識培訓班2次。認真學習了偉人的理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀深入內(nèi)涵和黨的xx大全會報告全文，做到政治思想和行動上與黨中心保持一致，用科學發(fā)展觀和黨的xx大線路方針政策指導各項工作。 本人作為一位中***員，工作中時刻以黨員的標準嚴格要求自己，建立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，加強黨性鍛煉，不斷進步道德修養(yǎng)，帶頭遵守各項規(guī)章制度，堅持原則，秉公辦事，堅持民主集中制，保全大局，服從分工，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同道，思想作風端正，工作作風踏實，認
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