【正文】 現(xiàn)就物業(yè)部門交納裝修押金一事做如下補充協(xié)議： 物業(yè)押金（ ）元（ ）大寫，由甲方墊付，如乙方實際施工中違反物業(yè)管理規(guī)定引起的罰款由乙方承擔(dān)，從工程總價中扣除。同時交底單也是企業(yè)監(jiān)控與考評設(shè)計師的重要依據(jù)。 北京輕舟世紀(jì)建筑裝飾工程有限公司 客戶授權(quán)施工責(zé)任書 甲方（客戶 ）： 乙方：北京輕舟世紀(jì)建筑裝飾工程有限公司、 甲方在 工程中，委托乙方施工： 1． 拆除部分： 隔斷（部分）： 隔斷（部分）： 2． 開關(guān)、插座和燈位（墻、頂面開槽走線）： 開關(guān)：墻面移動 □ 墻面增加□ 其它： 插座： 墻面移動 □ 墻面增加□ 其它： 燈位：項部移動 □ 項部增加□ 墻面移動□ 墻面增加□ 其它： 3． 水工、水料： 墻面開槽走水管：廚房 □ 衛(wèi)生間□ 其它： 移動水暖：客廳□ 臥室□ 書房□ 兒童房□ 衛(wèi)生間□ 其它： 4． 本責(zé)任書一式兩份，甲、乙雙方各持一份。 附件三 標(biāo)準(zhǔn)家裝合同樣本 企業(yè)與客戶簽訂的家裝合同是家裝工作最重要的一個環(huán)節(jié)，同時了是公司與客戶發(fā)生經(jīng)濟關(guān)系最重要的法律依據(jù)，合同中不僅明確了雙方的權(quán)力、義務(wù)，明確了工期、付款方式等一系列經(jīng)濟關(guān)系，正因 為公司簽訂的每本合同都同樣具備法律效力，因此在簽訂合同時必須參照樣本標(biāo)準(zhǔn)，力求嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、字跡清晰，責(zé)任關(guān)系準(zhǔn)確無誤，嚴(yán)禁采用一些模糊字樣。工程報價及工藝做法作為是家裝最基礎(chǔ)的工作之一。 北 京輕舟世紀(jì)建筑裝飾工程有限公司 客戶需求建議書 請設(shè)計師根據(jù)下列提示范圍，幫助客戶填寫客戶需求建議書。本表旨在幫助引導(dǎo)客戶了解家裝程序、知識，同時也能幫助設(shè)計師、業(yè)務(wù)員進一步了解和掌握客戶的需求，從而能更準(zhǔn)確地為客戶進行針對性的設(shè)計，以更好的達到讓客戶滿意的效果，并能協(xié)助客戶以較少的投入達到預(yù)期的裝飾裝修效果。 此外，施工經(jīng)理應(yīng)做竣工整體工程評價書（見附件十九，竣工整體工程評價書），質(zhì)檢人員應(yīng)做工程竣工評價書（見附件二十，工程竣工評價書），客戶的整體工程評價書 （見附件二十一，客戶對整體工程評價書）。 第十二步，現(xiàn)場安裝 無論客戶自購或委托公司代購主材、 配貨，施工人員應(yīng)及時到現(xiàn)場安裝。 第九步，隱蔽工程驗收 隱蔽工程是每項工程中最先完工的一部分，所以每項工程第一個完工驗收工作就是隱蔽工程驗收（見附件十，隱蔽工程驗收記錄單及防水，見附件十一閉水試驗記錄單），由客戶、工程監(jiān)理與施工班長共同驗收。 第六步，派單 簽訂合同后，工程部派單，指派施工經(jīng)理、施工班長、工程質(zhì) 檢，同時核定工程成本并撥付進場費及材料費（見附件五，進場費申領(lǐng)單），施工經(jīng)理憑進場交底后，憑進場費申請單到配送中心劃材料卡，到財務(wù)部領(lǐng)取進場費。 第四步，確定設(shè)計方案 工程報價 經(jīng)與客戶溝通后，由設(shè)計師確定正式裝修方案、工程報價，當(dāng)然均嚴(yán)格按后期回訪 維修費 保修服務(wù) 維修服務(wù) 照公司的標(biāo)準(zhǔn)報價與圖紙制作（見附件二，圖紙、報價）。 北京輕舟世紀(jì)建筑裝飾工程有限公司 標(biāo) 準(zhǔn) 家 裝 流 程 手 冊 （加盟商必讀） 目 錄 1 家裝流程圖 ………………………………………………………………………………… 2 家裝流程操作程序 ………………………………………………………………………… 3 附件一 客戶需求建議書 ………………………………………………………………… 4 附件二 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖紙、報價 …………………………………………………………… 5 附件三 標(biāo)準(zhǔn)家裝合同樣本 ……………………………………………………………… 6 附件四 客戶授權(quán)施工責(zé)任書 …………………………………………………………… 7 附件五 進場費申領(lǐng)單 …………………………………………………………………… 8 附件六 設(shè)計現(xiàn)場交底單 ………………………………………………………………… 9 附件七 施工前現(xiàn)場原狀交接單 ………………………………………………………… 10 附件八 物業(yè)押金補充協(xié)議 ……………………………………………………………… 11 附件九 材料進場驗收單㈠ ……………………………………………………………… 12 附件十 隱蔽工程驗收記錄單 ………………………………………………… ………… 13 附件十一 防水工程閉水試驗記錄單 …………………………………………………… 14 附件十二 中期工程驗收單 ……………………………………………………………… 15 附件十三 工程增減項協(xié)議書及增減項明細(xì) …………………………………………… 16 附件十四 中期預(yù)決算單 ………………………………………………………………… 17 附件十五 材料進場驗收單㈡ …………………………………………………………… 18 附件十六 材料代購協(xié)議單 ……………………………………………………………… 19 附件十七 竣工驗收單 ……………………………… …………………………………… 20 附件十八 實際工程結(jié)算書 ……………………………………………………………… 21 附件十九 工程竣工整體評價書（施工隊長） ………………………………………… 22 附件二十 工程竣工評價書（質(zhì)檢員） ………………………………………………… 23 附件二十一 客戶對整體工程評價書 …………………………………………………… 24 附件二十二 質(zhì)檢巡查工地記錄單 ……………………………………………………… 25 附件二十三 工程檔案 ………………………………………………………………… .. 26 附件二十四 客戶信息管 理 …………………………………………………………… .. 27 附件二十五 工程保修單 ……………………………………………………………… .. 28 附件二十六 材料領(lǐng)用卡 ……………………………………………………………… .. 29 附件二十七 設(shè)計師工資、提成表 …………………………………………………… .. 30 附件二十八 公司費用計劃表 ………………………………………………………… .. 31 附件二十九 公司行文規(guī)定 …………………………………………………………… .. 32 附件三十 工程維修單 …………………………………………………………… …… .. 33 附件三十一 述職報告 ………………………………………………………………… .. 34 附件三十二 會議紀(jì)要 ………………………………………………………………… .. 35 附件三十三 施工現(xiàn)場標(biāo)識 …………………………………………………………… .. 36 附件三十四 設(shè)計師簽約排行榜 ………………………………………………………… 一 家裝流程圖 財務(wù)部門 設(shè)計部門 工程部門 客戶服務(wù)部門 收取訂金 首期款 中期回訪 前期回訪 派單 簽訂合同 確定方案報價 中期款 尾款 初步方案 現(xiàn)場量房 客戶咨詢服務(wù) 現(xiàn)場復(fù)核交底 現(xiàn)場安裝 配貨 施工中期 材料進場 隱蔽工程驗收 施工結(jié)束 二 家裝流程操作程序 作為一家比較規(guī)范的家裝公司，必須具備一套合理的、完整的家裝流程及管理程序。 第三步，初步方案 設(shè)計師在了解客戶裝修意圖，收取定金量房后，即開始為客戶設(shè)計初步方案，與客戶溝通，客戶認(rèn)可后開始做初步工程報價。簽訂合同同時還應(yīng)與客戶簽訂授權(quán)書（見附件四，客戶授權(quán)施工責(zé)任書）。 第八步，材料進場 履行完開工前一切手續(xù)后，按合同約定開工日期由施工班長進料 ，進料時應(yīng)由客戶、工程監(jiān)理、施工班長共同驗收（見附件九，材料進場驗收單一）。如客戶委托公司代購主材、配料，應(yīng)與公司簽訂主材料代購協(xié)議（見附件十六，主材代購協(xié)議書）?？蛻舴?wù)部門進行后期回訪。 附件一 客戶需求建議書 客戶需求建議書用途十分廣泛，不僅適用于設(shè)計室的設(shè)計師 ，同時也適用于業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員。此表為接觸客戶最原始資料，填寫應(yīng)力求認(rèn)真、準(zhǔn)確，完好保存。因此圖紙設(shè)計必須嚴(yán)格按照圖 紙樣本制作。同時應(yīng)嚴(yán)格按照報價及工藝標(biāo)準(zhǔn)的樣本執(zhí)行（詳見輕舟工程電子報價系統(tǒng)）。否則一旦因拆改出現(xiàn)問題后，因責(zé)任不清而引起不必要的危險和糾紛。否則因交底工作疏忽，造成設(shè)計意圖 與施工不符的情況，一方面達不到客戶滿意，另一方面也將給企業(yè)帶來不必要的聲譽和經(jīng)濟損失。 北京輕舟世紀(jì)建筑裝飾工程有限公司 施工前現(xiàn)場原狀交接單 客戶姓名： 共 頁 第 頁 檢測 項目 是否 合格 √ 偏 差數(shù) 缺少量 多少處 有 無 √ 部 位 電路 管線 墻體 結(jié)構(gòu) 上下水 閉路 電視 門 窗 地面 防水 塑鋼 玻璃 接線盒 熱水器 暖氣 燈具 潔具 設(shè)備 鋁合金 鋼窗 不銹鋼 廚柜 客戶簽字： 物業(yè)方簽字： 施工隊長簽字： 附件八 物業(yè)押金補充協(xié)議 由于各物業(yè)公司為完善小區(qū)管理，保