【正文】 (一)公司類指標增長顯著。這有待于在今后的工作中加以改進。XX年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。無論是精彩壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現了我行員工團結奮進、精誠協作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風貌。在全行職工的共同參與下，針對職工關心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務難題，又維護了全行的整體利益，體現了工會組織的優(yōu)越性。使全行實收利息實現了大幅增長。工會根據參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質獎勵和發(fā)給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業(yè)、農戶，采取現場辦公，上門收息。緊緊圍繞全行經營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實現全行增盈目標和推動農村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。 三、圍繞經營工作競賽活動開展好。 二、工會會員隊伍素質強化好。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。**農業(yè)合作銀行工會作為聯系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。 一、工會組織鞏固發(fā)展建設好。在文明服務方面，我支行采取服務案例的情景演示，將日常工作中突出、優(yōu)秀的服務經驗或實例以文字、圖片等形式，向行內信息報道、商行人，太行晚報雜志上投稿，通過各種形式強化員工素質教育和服務能力，使員工對開展文明服務工作的重要性和必要性有深刻的認識和體會。 五、開展反假幣和人民幣宣傳活動 為了進一步加強人民幣管理，嚴厲打擊各種制、販假人民幣的犯罪行為，維護人民幣信譽，根據反假貨幣和開展人民幣宣傳活動方案的要求，我支行及時召開專門會議部署宣傳工作，為確保此次宣傳工作順利開展，我支行成立了活動領導組，做到目標明確，責任到人，扎實有效地開展此項工作。另外，還根據自身特點，設立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員、業(yè)務技能指導員、服務監(jiān)督規(guī)范指導員、環(huán)境設施監(jiān)督指導員、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位，分別由員工負責擔任，行使監(jiān)督權力。然后及時由支行行長和每位員工分別簽訂了本支行的《工作目標責任書》，做到了目標明確，責任清楚,人人頭上有指標,個個肩上有壓力。 客戶數?，F將我支行 20xx年工作總結匯報如下： 一、各項業(yè)務指標的完成情況 各項存款。同時注重網點定位和布局，分層次、分步驟地推進轉型工作。 (三)積極開展惠農卡發(fā)行工作，做好有關的信用調查、評估工作，按照《惠農卡管理暫行規(guī)定》、《惠農卡發(fā)行實施方案(試行)》及上級行的要求有效推進該項工作，認真踐行“面向三農、商業(yè)運作”的方針，充分發(fā)揮服務縣域經濟的主渠道作用。積極主動與縣委、政府、人行和銀監(jiān)加強聯系，推動各項工作順利開展?；A管理、規(guī)范化治理及柜面業(yè)務等方面，從金融監(jiān)管門組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看，都還存有薄弱環(huán)節(jié)，甚至有的問題反復出現，整改還不徹底。 (五)盈利能力有所減弱。 (三)中間業(yè)務重營銷、輕管理，重規(guī)模、輕效益的現象十分突出。由于有效投放不足，帶來我行有效收入明顯不足。 ，積極倡導“健康生活、快樂工作”的理念，按照員工的意愿，依靠員工適時組織開展形式多樣的工會活動，豐富員工文化生活，增強農行凝聚力。(3)抓好基層黨組織的建設，增強黨員的政治意識和責任意識，努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力，密切干群關系，發(fā)揮基層黨組織在農行改革與發(fā)展中的帶頭作用和先鋒模范作用。支行按照《金融機構內部控制指導原則》加強內控制度建設，強化監(jiān)督制約機制，加大責任追究制度，從源頭上預防違法違紀案件。一是強化領導班子對黨風廉政建設的領導責任。 。規(guī)范化管理工作更加深入，員工的業(yè)務技能和服務質量進一步提高。 ，提高整改的及時性和整改的質量。 為確保案件專項治理活動抓好、抓實，抓出效果，我們采取了以下措施： ，查缺補漏，建立長效機制，鞏固好去年治理的成果。根據市分行《關于開展XX年職業(yè)道德教育活動的通知》(農銀昭發(fā)〔XX〕59號)文件要求，結合本行實際，制定了相應的實施方案，于XX年3月23日至4月23日，開展了以“自信自強、提升自我”為主題的職業(yè)道德教育活動。 （二）加大貸款的投放力度，努力提升有效規(guī)模。 2021年農業(yè)銀行工作總結 XX年，大關支行在市分行、縣委、政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實盛市分行年初工作會議精神和各階段的工作部署，以加快有效發(fā)展、提升發(fā)展質量為第一要務，圍繞以經濟增加值為核心的績效考評體系，加快業(yè)務經營轉型，提升各項業(yè)務的競爭力，推進內部機制改革，增強風險控制能力，加強員工隊伍建設，加大企業(yè)文化建設，推動全行各項工作健康發(fā)展。四、開展多種形式的文體活動，陶冶職工情操。一、加強職工思想教育和業(yè)務培訓，專門組織員工學習，要求每個員工在每次學習中做好筆記，并聯系工作寫出學習心得，從思想上得到提高。首先是嚴格執(zhí)行工作規(guī)范化管理，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣；其次是加大監(jiān)督檢查、處罰整改力度。年初的時候支行行長到每位退休干部家送祝福、給困難員工送去2021元的慰問金、10月份組織到文家市秋收起義紀念館參觀，聽取他們的意見和建議，使老一輩好的思想工作作風能夠傳承并延續(xù)下來。 五、堅持人本管理和科學管理 支行始終堅持人本管理為第一位，完善人才的培養(yǎng)，以人為本。加強客戶資金歸行管理，加強資金的監(jiān)管，提升客戶經理貸前調查與貸后管理的業(yè)務水平。做好了一系列惠農資金的代付工作，我們要求柜員要把這些當成農商行的民心工程來做，在辦理業(yè)務過程中一定要耐心細致、服務周到，做出我們的品牌，以便民利民的有效舉措，著力打造新老客戶喜聞樂見的基層一線精品網點。 我們牢固樹立以農為本，為農服務的市場觀念，充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用，不僅為轄區(qū)內農業(yè)增收，農民增收，農村經濟發(fā)展做出了積極貢獻，而且把農企事業(yè)帶入一片新天地，達到了社會效益和自身效益“雙贏”的目的。 （四）拓寬服務手段，延伸柜臺服務。支行建立大客戶檔案，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶打經濟算盤，培養(yǎng)忠誠客戶。 二、創(chuàng)新服務手段，提高服務質量，靠服務贏得客戶 支行始終貫徹“存款立行、資金是生存之本、效益之源”的指導思想，在城區(qū)，金融機構多，競爭激烈的激烈程度前所未有，我們從實際出發(fā)，支行負責人加強與**辦事處的聯系與溝通，客戶經理通過走訪，電話聯系等多種方式加強與客戶聯系，同時強化措施，提高柜臺服務質量，改變服務方式，增強服務手段，保證了存款的穩(wěn)定增長。 一、 領會精神、分解目標任務，加大考核力度，激活團隊活力 為了完成全年目標任務，根據總部下達的年度各項指標，我們及時召開員工會議，研究布置支行工作。支行各項業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，經營效益有所提高，截止12月9日，各項存款余額為 90121萬元, 較年初凈增8403萬元,%，%。 三、取得的成績及收獲 20xx年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導下，使我負責綜合監(jiān)管工作明顯提高，主要表現為：一是各項管理制度已初具雛形，有了一定的基礎；二是全員綜合素質有較大提高，并有了一些工作經驗；三是搞了一些分析、預測、調查，為領導決策提供了部分可借鑒的依據，為今后工作打下了基礎；四是監(jiān)管手段有所改進，力度進一步加強；五是我本人經常跟隨檢查，學到了很多知識，工作能力有所提高。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期；動態(tài)反應12期，調查報告12期，按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調查報告及表12期。通過檢查，轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業(yè)，投向總體上達到合規(guī)，但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續(xù)不合規(guī)等情況。 進一步落實監(jiān)管責任制，切實履行了監(jiān)管職責。 各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時，按照機構撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對20xx年機構和人員上報的材料進行一次復審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，復審結果于XX年2月20日前上報到銀行科。我行監(jiān)管部門從XX年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求，認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結合的原則，落實監(jiān)管實務操作在計算機中的應用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務操作的溝通，通過監(jiān)管電子化的建設，切實提高了監(jiān)管的各項基礎工作水平。做到了：人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,，年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作，及時溝通情況。 總之，我們xx建行在XX年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務發(fā)展不平衡，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。對公業(yè)務增長較快，個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。 我行為加強各部門之間的聯動，增強工作效率，進一步改善服務配置的協調性，確保各項業(yè)務的健康開展。 利潤情況。 結算業(yè)務。 存貸款業(yè)務。2020年銀行工作總結 工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。 一、 強化營銷，各項業(yè)務繼續(xù)增長。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放1060萬元，比去年同期累計多放310萬元，有力的實現了增加經營效益和支持經濟發(fā)展的目的。相比去年同期增長了23%。 二、 整合內部資源，實行大營業(yè)室制。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。進一步強化服務觀念，加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果?？偨Y回顧一工作，現將個人工作總結報告如下： 20xx年我繼續(xù)負責綜合監(jiān)管的全面工作。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責。 做好銀行工作計劃，認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現場會精神，加快監(jiān)管電子化的步伐 按照XX年10月銀行業(yè)現場會的要求，認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現場監(jiān)測數據系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應用程序進行了逐項落實，切實保證了監(jiān)管實務操作與計算機應用的全面落實。 （2）加強對機構準入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規(guī)性進行按月檢查，檢查中發(fā)現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社，并督促其及時改正。 二、貨幣信貸與統(tǒng)計 一年來,我組織帶領綜合監(jiān)管全體職工，對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實行嚴格的監(jiān)管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監(jiān)控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據,我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。此外，我還積極組織調查研究和信息調研工作，一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展狀況調查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調查、地區(qū)助學貸款情況調查、生態(tài)環(huán)境趨勢調查、商業(yè)銀行不良資產損失率情況調查、中間業(yè)務調查、房地產業(yè)務發(fā)展情況調查金融支持地方經濟情況調查、中小企業(yè)融資情況調查等12項指令性調查任務。 2021年銀行支行工作總結 20xx年銀行支行工作總結 20xx年，**支行在上級行和辦事處黨委、政府正確領導下，在社會各界和廣大居民的大力支持下，充分發(fā)揮支農主力軍作用，抓業(yè)務發(fā)展、防案控險、作風建設，不斷提高服務質量，為促進**經濟發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。營銷手機銀行1234戶，完成全年任務的 %；營銷etc259臺，%；營銷農信通37臺，部分完成或超額完成了總部下達的目標任務。同時要求各分理處主任切實履行工作責任，內、外勤互相協作，團結進取。 （二）注重客戶的維護。 （三）集中力量緊緊抓住**荷文公路土地征收和房屋拆遷補償款的資金歸行工作，組織人員走村串戶，服務上門，努力吸收村民征收資金。 三、深耕“三農”，加大支農支小力度。三是打造業(yè)務品牌、增強我行社會感召力。強化貸款新規(guī)的貫徹執(zhí)行，將貸款新規(guī)的執(zhí)行與貸款投向管理相結合，重點關注貸款用途，嚴禁發(fā)放無指定用途或用途不明