【正文】 制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全？　　加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高?！　栏褙瀼貓?zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責?！　⊥晟漆t(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。　　醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。　　八、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才?！　∑?、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座4起，其他小型講座多次?！　⌒录夹g(shù)、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位?！　∷?、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。　　三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。20___年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：　　建立健全各種醫(yī)療管理組織。20___年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。20___年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了大量工作：　　建立醫(yī)務人員技術(shù)檔案?！　∧贻p護士專科知識和技能需進一步加強?！　∷?、三甲建立方面　　20___年5月我們醫(yī)院成功透過二甲復評，三甲初評，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做。全年科室基礎護理合格率到達95%以上，健康教育覆蓋率到達100%。制定切實可行的改善措施?！　《?、科室質(zhì)量和安全管理方面　　質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。　　完成全縣范圍內(nèi)基層醫(yī)務人員培訓工作?！　⊥瓿涩F(xiàn)有未處理醫(yī)療糾紛訴訟工作?！　。?1）完成全院醫(yī)師定期考核任務。　?。?）做好臨床路徑模板制定及統(tǒng)計上報工作。　?。?）做好醫(yī)院科研和新技術(shù)統(tǒng)計工作，幫助臨床科室申報科研課題立項8項，課題驗收、鑒定5項，及1項課題榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)科技一等獎獎?！　。?）通過領導安排、協(xié)調(diào)各科室，完成2380余名高考人員體檢任務、協(xié)助領導做好征兵體檢工作。在工作壓力面前，我的思想有過波動。　　20xx年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標，措施和業(yè)務指標，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗　?。ǘ┘哟笈R床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫(yī)學影像設備，并獨立排班上崗?！　《?、工作方面　　在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作?！　≡谛碌囊荒昀铮覍⒄J真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，更加扎實的做好本職工作?！　〈嬖诘牟蛔??！　。?）認真做好門診的管理及檔案整理工作。工作態(tài)度端正，認真負責?！　≡谏霞壷鞴懿块T領導和幫助下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，立足本職崗位，求真務實，銳意進取，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作，獲得病員的廣泛好評?！　×?、村衛(wèi)生站管理　　按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，將我院所轄的村衛(wèi)生站納入了公益性服務體系管理，并簽訂了協(xié)議，對村衛(wèi)生站實施一體化管理，村衛(wèi)生站開展的醫(yī)療活動按照《村衛(wèi)生站基本醫(yī)療服務項目目錄》進行，村衛(wèi)生站站長實行聘用管理。現(xiàn)在已經(jīng)無濫用抗生素和激素現(xiàn)象。到目前為止，我院共有基本藥物188種，中成藥85種。　　四、中醫(yī)藥工作　　以創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位為契機，我院在配備了一定的中醫(yī)診療設備后，在區(qū)中醫(yī)院幫扶人員的專業(yè)指導下，我們在工作中不斷學習改進，積極開展中醫(yī)藥治療，特別是中醫(yī)藥適宜技術(shù)。今年我院派出2名醫(yī)務人員到區(qū)中醫(yī)院進修學習，派出1名醫(yī)務人員到成都市第三人民醫(yī)院進行全科醫(yī)師培訓?！　目刂漆t(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度?！　《?、醫(yī)療安全　　醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。質(zhì)量檢查后，醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。醫(yī)務科年度工作總結(jié)怎么寫　　20xx年，醫(yī)務科依靠院領導的正確領導，依靠全院干部職工的鼎力支持和無私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：　　一、醫(yī)療質(zhì)量：　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務?！　。ǘ┽t(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，要求各科室認真組織學習，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求?！　〖訌娽t(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓?！　∪?、人員培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育：　　將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。　　同時加強對《抗生素使用原則》、《20種常見疾病診療指南》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及核心制度的學習及考核?！　∥濉栏駡?zhí)行基本藥物制度　　我院從20xx年3月起，我院的非基本藥物全部下柜，嚴格按照基本藥物目錄進行藥品管理，并嚴格執(zhí)行基本藥物零差率