前臺個(gè)人工作計(jì)劃-全文預(yù)覽
【正文】 ，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。 （1）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。 （3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。 （2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。 （1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。 四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語 您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。有什么問題都要想辦法解決。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等
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