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進入移動工作心得體會5篇-全文預覽

2024-12-07 02:06 上一頁面

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【正文】 崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表移動公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到移動公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅持!說話時我們天天離開不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,那就很難樂在其中。我不僅在營業(yè)廳認真工作,用熱情、耐心的服務接待每一位客戶,而且在休息時間,甚至有時走在路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務,每當這個時候,我都會停下腳步,耐心的向客戶講解,直到客戶明白為止。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅?! I業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高?! ∽鳛橐幻麆傔M移動公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進移動公司接受服務,感受移動公司上帝般的服務,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。同時自己也是多年的中國移動老用戶,對移動公司的服務及通話質(zhì)量也是相當?shù)臐M意,一個偶然的機會,我成為了一名移動新員工。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷蚶碚摻Y(jié)合實際的制定與本區(qū)域更加貼進的營銷活動模式。進入移動工作心得體會5篇  篇一:進入移動工作心得體會  本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓班以來人先后接受了《營銷心理學及消費者行為學》、《組織行為學》、《市場營銷理論與實務》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門課程的學習。而《市場營銷學》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導向,并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動?! ∵@就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。
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