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正文內(nèi)容

大學(xué)生促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(文件)

 

【正文】 么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒有考慮到員工也不能。相對(duì)于華潤(rùn)萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。總的來說7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,達(dá)到了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、  (二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù),冷藏的貨物容易變質(zhì)。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。  相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突?! 。ㄋ模┳詈?,非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員?! ≡谀吧嗣媲拔蚁騺硎遣惶艺故咀约旱?,即使是在認(rèn)識(shí)的但不太熟的人面前我也不太會(huì)主動(dòng)跟他們交流。  一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣,每一次我都好不容易鼓起勇氣去向她們介紹產(chǎn)品,可是總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫?! ≡诙?,寒冷的戶外推廣產(chǎn)品對(duì)我來說也是一個(gè)極大的考驗(yàn)。往往最容易推廣或主動(dòng)過來買的多數(shù)為青年人,大都是買小瓶裝,便于攜帶。奶茶的口感,口味也很重要。工作如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快樂又充?shí)。  整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福xx店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,所以選擇做xx文具的暑期促銷工作。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好?,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和  社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右,利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。  在陌生人面前我向是不太敢展示自己的,即使是在認(rèn)識(shí)的但不太熟的人面前我也不太會(huì)主動(dòng)跟他們交流?! ∫婚_始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣,每一次我都好不容易鼓起勇氣去向她們介紹產(chǎn)品,可是總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫。  在冬天,寒冷的戶外推廣產(chǎn)品對(duì)我說也是一個(gè)極大的考驗(yàn)。往往最容易推廣或主動(dòng)過買的多數(shù)為青年人,大都是買小瓶裝,便于攜帶。奶茶的口感,口味也很重要。工作如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。作為大二的門生,社會(huì)實(shí)踐也不能擱淺在大臨期間的那種毫無目標(biāo)的迷茫狀況,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在聯(lián)合我們實(shí)際環(huán)境,能真正從中獲得收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了結(jié)束任務(wù)而實(shí)踐。短短的工作讓我領(lǐng)會(huì)到了就業(yè)的力,本身本領(lǐng)的欠缺及社會(huì)的艱苦,同時(shí)讓我感觸工作的非常高興,一種在黌舍解放六合沒法領(lǐng)會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。接下來便是正式的工作?! 〈黉N進(jìn)程中的領(lǐng)會(huì)及感覺:  促銷經(jīng)過議定,我實(shí)踐我覺得便是經(jīng)過議定,本身把廠商的產(chǎn)品推銷給消耗者,對(duì)付一個(gè)促銷員來講,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向他人推銷本身,同本身的言語、形態(tài)讓他人明白本身。同時(shí)要用本身的魅力吸引顧客,讓他們經(jīng)過議定,本身來明白產(chǎn)品。偶然間一天的工作大略成果不大,這時(shí)候候我們不該灰心,要學(xué)會(huì)自我調(diào)理、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我進(jìn)步?! ∽鲆豁?xiàng)辦事工作,顧客便是上帝精良的辦局勢(shì)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷售量?! ∥覀?nèi)缃褚鶕?jù)本身的實(shí)際環(huán)境公道的為本身籌劃,找到本身的成長(zhǎng)門路?!敬髮W(xué)生促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告】 。要安分守紀(jì)的進(jìn)步本身的本領(lǐng),熬煉本身,讓本身成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)辦事。只要你有一個(gè)辦事于他人的立場(chǎng),你就會(huì)獲得他人的必定及救助,用本身的熱忱去調(diào)換他人的舒心。  促銷是一種比較死板的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)差別的顧客,這糊口生涯必要我們堅(jiān)定,要讓本身在烈烈炎日下考驗(yàn)?! ∫芯嫉男睦肀举|(zhì)及受波折的心態(tài)  促銷每天謀面對(duì)社會(huì)上的五花八門的人,因?yàn)槊總€(gè)人的操行涵養(yǎng)及本質(zhì)的差別,會(huì)使工作中碰到很多題目?! ∫芯嫉恼f話表達(dá)本領(lǐng)及與陌生人交換的本領(lǐng)  促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換,所以說話表達(dá)必須公道得當(dāng),說話要有層次同時(shí)應(yīng)讓他人感觸你的親和力。每天工作7個(gè)小時(shí),鄙人午工作完后另有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。我的促銷工作緊張是促銷電器。應(yīng)珍視實(shí)踐的進(jìn)程,從進(jìn)程中熬煉本身、進(jìn)步本領(lǐng)。同時(shí),對(duì)于別人給的建議也要虛心接受。但不管奶茶的銷售方法如何改變,首先要保證奶茶的安全。  在我看,xx奶茶在今后的銷售費(fèi)對(duì)象應(yīng)該以青年人為主,特別是學(xué)生跟上班族。同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)了天氣越冷奶茶越不好賣,給他們做試飲時(shí)很多消費(fèi)者都說冷不想喝,特別是老年人。慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎,正是在這個(gè)過程中,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持增強(qiáng)了耐力,慢慢地我也發(fā)現(xiàn)了如果你想讓這些工作更有效率,讓自己更少的被別人拒絕,那你就需要學(xué)會(huì)邊工作邊觀察。每個(gè)推廣點(diǎn)都有兩個(gè)推廣員,每天推廣的地點(diǎn)不同,而我的搭檔也基本上每換一個(gè)地點(diǎn)就換一個(gè)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且可以在人際交往方面可以得到提高,擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。  在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理?! 〕欣锩刻於紩?huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)。剛開始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)?! 傞_始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。同時(shí),對(duì)于別人給的建議也要虛心接受。但不管奶茶的銷售方法如何改變,首先要保證奶茶的安全?! ≡谖铱磥恚瑇x奶茶在今后的銷售費(fèi)對(duì)象應(yīng)該以青年人為主,特別是學(xué)生跟上班族。同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)了天氣越冷奶茶越不好賣,給他們做試飲時(shí)很多消費(fèi)者都說冷不想喝,特別是老年人。慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎,正是在這個(gè)過程中,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持增強(qiáng)了耐力,慢慢地我也發(fā)現(xiàn)了如果你想讓這些工作更有效率,讓自己更少的被別人拒絕,那你就需要學(xué)會(huì)邊工作邊觀察。每個(gè)推廣點(diǎn)都有兩個(gè)推廣員,每天推廣的地點(diǎn)不同,而我的搭檔也基本上每換一個(gè)地點(diǎn)就換一個(gè)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且可以在人際交往方面可以得到提高,擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)?! 。ㄋ模?shí)踐體會(huì):  本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn) ?。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ鳎己玫臏贤ㄊ顷P(guān)鍵。
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