個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)功能培訓(xùn)(文件)
【正文】 議一覽表 跨行查詢協(xié)議 簽訂協(xié)議 解除協(xié)議 協(xié)議一覽表 跨行查詢協(xié)議 ?功能描述 客戶通過我行個(gè)人網(wǎng)上銀行簽訂協(xié)議，把客戶的郵儲賬戶授權(quán)給他行客戶，使其可以通過他行對我行客戶的賬戶余額和交易明細(xì)進(jìn)行查詢的業(yè)務(wù)?？蛻粢部赏ㄟ^個(gè)人網(wǎng)銀查詢或解除所簽約的協(xié)議。支持預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種繳費(fèi)方式，對于預(yù)付費(fèi)用戶可以繳任意金額；對于后付費(fèi)用戶移動只支持足額繳費(fèi)，即要繳費(fèi)的金額必須大于或等于欠費(fèi)金額。 三、注意事項(xiàng) ，提示“系統(tǒng)錯(cuò)誤”。網(wǎng)銀客戶在 2020年 1月 9日之前保存在網(wǎng)銀前端的便捷繳費(fèi)通道不能再使用，提示該業(yè)務(wù)未開通。 該功能用于對客戶選定的賬戶的網(wǎng)上支付單筆和日累計(jì)限額進(jìn)行變更。 — 微支付 微支付 支付功能開通 支付功能關(guān)閉 支付密碼重置 綁定手機(jī)號修改 支付限額修改 交易明細(xì)查詢 目前支持微支付的商戶有四家：錢袋網(wǎng)＼易寶支付＼財(cái)付通和銀聯(lián)在線 基金業(yè)務(wù) 1 國債業(yè)務(wù) 2 理財(cái)產(chǎn)品 3 保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 4 貴金屬 5 風(fēng)險(xiǎn)評測 5 個(gè)人資料修改 6 投資理財(cái)計(jì)算器 7 理財(cái)賬號變更 8 個(gè)人貸款 業(yè)務(wù)簡介 業(yè)務(wù)公告 開辦機(jī)構(gòu) 查詢 貸款 計(jì)算器 我的貸款 ?我的貸款，內(nèi)容包括貸款在線申請、貸款額度查詢、貸款詳情查詢、提前還款申請、二手房源查詢。如果找到 UK或者確認(rèn) UK丟失，需要到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜面解掛失或領(lǐng)用新 UK。 常見問題 常見問題 ?客戶忘記 uk密碼該怎么處理？ ?如果客戶忘記了 uk密碼或連續(xù) 10次輸錯(cuò)密碼導(dǎo)致 uk密碼鎖定，處理步驟為： 、已簽約賬戶到柜面進(jìn)行 UK證書補(bǔ)發(fā)（ 970304）。如想恢復(fù) uk+短信客戶類型限額，請退出網(wǎng)銀后再次登錄網(wǎng)銀即可。如需開通轉(zhuǎn)賬、匯款功能，需客戶到前臺辦理電子銀行賬戶功能變更（ 970202）操作，開通其轉(zhuǎn)賬、匯款功能。出現(xiàn)這中情況，只需退出交易畫面再重新進(jìn)行交易即可解決。 uk管理工具中做 uk的“初始化”
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