【正文】 小小納稅服務(wù)監(jiān)督卡，心系你我他”。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）、很抓基礎(chǔ)信息建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)戶籍管理。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時(shí)也給我們的工作帶來了一些麻煩。同時(shí)針對(duì)我們以前實(shí)地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題，及時(shí)對(duì)我們的實(shí)地核查工作進(jìn)行了調(diào)整。因此有不少企業(yè)的稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生了變化而沒有進(jìn)行稅務(wù)變更。我們在清理的過程中要求大家針對(duì)表上的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，表格采集回來之后我們又與ctais上的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。由于全組上下的共同努力，我們目前已完成了對(duì)191戶企業(yè)的實(shí)地核查工作。過去我們在接到服務(wù)大廳轉(zhuǎn)來的有關(guān)文書并通知到企業(yè)之后就認(rèn)為自己已經(jīng)完成了工作任務(wù)，對(duì)于那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進(jìn)行改正的企業(yè)就不再過問了。我們先后到襄樊市高新區(qū)工商局等單位咨詢都沒有什么結(jié)果。我們在接到分局辦稅大廳轉(zhuǎn)來的襄樊市晟興商貿(mào)有限公司的《責(zé)令限期改正通知書》后，就立即利用一切通訊聯(lián)系方式與該企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。從而為及時(shí)消除隱患爭取了時(shí)間。（三）、認(rèn)真搞好“一學(xué)三論”，全面提高干部的思想覺悟。我們一方面學(xué)習(xí)理論，另一方面結(jié)合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實(shí)”。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時(shí)充分利用自己對(duì)企業(yè)熟、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)勢積極協(xié)助其他組的同志搞好其他各項(xiàng)工作。日常的考核和管理是我們綜合組的一項(xiàng)重要工作，如何使我們的日?？己瞬涣饔谛蝿荩嬲鸬饺娣?wù)我們管理科中心工作的目的。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。對(duì)于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽(yù)和成績的同志我們積極向分局和科領(lǐng)導(dǎo)提出加分的建議。根據(jù)工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科里組織的對(duì)商貿(mào)企業(yè)一般納稅人的檢查。由于工作認(rèn)真細(xì)致他們在各組中發(fā)現(xiàn)的問題最多，檢查的戶數(shù)也最多，從而受到了同志們的好評(píng)。我們組的三名男同志分別負(fù)責(zé)近二百戶企業(yè)的信息采集工作，陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進(jìn)行ctais數(shù)據(jù)的核對(duì)工作。為了使ctais數(shù)據(jù)采集工作得以繼續(xù)進(jìn)行，科領(lǐng)導(dǎo)安排何廷強(qiáng)、劉和平兩位同志到二汽開發(fā)區(qū)繼續(xù)他們的工作。我們自身素質(zhì)的高低不僅影響了我們自身的業(yè)務(wù)工作的開展同時(shí)也直接影響到了我們?yōu)閺V大納稅人的服務(wù)質(zhì)量。我們經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)市國稅局下發(fā)的《國稅工作人員廉政手冊》，和市局編印的有關(guān)廉政案例并結(jié)合我局任紹斌案件進(jìn)一步要求大家對(duì)照稅務(wù)干部“五要”、“十五不準(zhǔn)”查找自己工作中的問題。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創(chuàng)新，使我們的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。 規(guī)范納稅信用等級(jí)評(píng)定，促進(jìn)納稅人依法納稅4月中旬開始，我們根據(jù)市局關(guān)于開展納稅信用等級(jí)評(píng)定工作的通知精神，精心組織，周密安排，嚴(yán)格按照《納稅信用等級(jí)評(píng)定管理試行辦法》規(guī)定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序，用一個(gè)月的時(shí)間完成了評(píng)定對(duì)象XX年、XX年兩個(gè)年度納稅信用狀況的綜合評(píng)定工作。二、明確責(zé)任，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保綜合考評(píng)結(jié)果真實(shí)準(zhǔn)確。三、認(rèn)真核對(duì)，綜合分析，初步確定納稅人納稅信用等級(jí)。經(jīng)過對(duì)納稅人日常征管信息搜集、整理與核對(duì)分析，XX年被評(píng)為a級(jí)的有10戶，b級(jí)319戶，c級(jí)8戶；XX年被評(píng)為a級(jí)的有10戶，b級(jí)298戶，c級(jí)29戶。一是抓好新開業(yè)個(gè)體戶電子定稅資料的收集、房租費(fèi)用的核定及經(jīng)營面積的測量、核實(shí)等工作。我們在日常戶籍管理工作中積極向納稅人宣傳電子定稅的方法，電子定稅工作得到了納稅人的廣泛支持和理解。首先到納稅戶實(shí)地測量納稅人的經(jīng)營面積、查看房租合同，看經(jīng)營面積是否準(zhǔn)確，房租費(fèi)用是否真實(shí)，對(duì)納稅人提供的房租費(fèi)用明顯偏低或偏高的是否進(jìn)行了合理地核定，行業(yè)是否正確等。三、抓好電子申報(bào)，提高個(gè)體申報(bào)率電子申報(bào)是XX年我分局率先在全市范圍內(nèi)推行的一項(xiàng)多元化申報(bào)方式，經(jīng)過幾年的運(yùn)行，它為有效地促進(jìn)分局個(gè)體稅收征管質(zhì)量的提高起到了積極的作用。針對(duì)這些問題，我們與四個(gè)站的站長分析查找原因，及時(shí)向納稅戶解釋原因，說明情況。三是加強(qiáng)催報(bào)催繳和處罰力度，確保稅款按時(shí)、準(zhǔn)確扣繳。同時(shí)，對(duì)于拒不預(yù)存稅款又不申報(bào)納稅的個(gè)別釘子戶，嚴(yán)格按照《稅收征管法》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，對(duì)個(gè)體戶進(jìn)行重罰，絕不手軟，從而保證了分局每月的個(gè)體申報(bào)率都在99%以上。結(jié)合新的《稅務(wù)登記管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，先后制訂了《稅務(wù)登記管理辦法》、《個(gè)體工商戶停業(yè)、復(fù)業(yè)登記管理辦法》、《個(gè)體工商戶核定征收管理辦法》、《非正常戶認(rèn)定管理辦法》、《注銷稅務(wù)登記管理辦法》及業(yè)務(wù)流程。三是重點(diǎn)做好主要街道清理，創(chuàng)建戶籍管理樣板街。經(jīng)過清理，分局所轄的新華路、長虹路、中原路無一漏征漏管，成為戶籍管理的樣板街，在市局組織的征管工作檢查中，受到了檢查組的好評(píng)。目前，我們對(duì)所轄街道、路段、市場的個(gè)體戶數(shù)、月征稅款等情況了如指掌，各站站長及管片人員對(duì)所管戶數(shù)、名稱、地點(diǎn)、所交稅款一口清，做到了管理到位、征收到位、稽查到位。通過學(xué)習(xí)使大家的政治思想覺悟得到進(jìn)一步的提高，共產(chǎn)主義信念有了增強(qiáng)，并把“三個(gè)代表”重要思想融入到實(shí)際工作中去，積極做好本職工作。 三是搞好廉政學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉政意識(shí)。六、全面抓好日常工作，理順完善工作程序戶籍組是一個(gè)大組，日常工作多而繁雜，點(diǎn)多面廣，理順抓好日常工作尤為重要。二是規(guī)范資料管理，建全存檔制度。”紀(jì)律是規(guī)范約束人的準(zhǔn)則，是做好各項(xiàng)工作的保證，因此我們要求每個(gè)同志不但要學(xué)習(xí)和遵守黨紀(jì)國法，還要遵守國家稅務(wù)總局對(duì)稅務(wù)干部的有關(guān)紀(jì)律要求，更要遵守好市局和分局的有關(guān)規(guī)定。總之，一年來，在全組同志的共同努力和拼搏下，較好的完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和與兄弟科室、組相比還有一定的距離。三是嚴(yán)肅組織紀(jì)律，自覺遵守規(guī)定。為了確保每項(xiàng)工作落到實(shí)處，我們除了對(duì)在站里辦公人員和組里辦公人員進(jìn)行分工外，并分別對(duì)站里、組里人員又進(jìn)行了詳細(xì)的分工，而且一項(xiàng)工作同時(shí)涉及幾個(gè)崗位時(shí)，還明確了各崗位之間的傳遞手續(xù)和銜接問題，從而增強(qiáng)了大家的責(zé)任感，事業(yè)心。我們將市局《國稅工作人員廉政手冊》發(fā)放到每位干部手中，要求大家對(duì)稅務(wù)干部“五要”、“十五不準(zhǔn)”及分局有關(guān)廉政要求的規(guī)定耳熟能詳。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我們重點(diǎn)抓了新《征管法》、《征管法實(shí)施細(xì)則》和《稅務(wù)登記管理辦法》的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上采取了三結(jié)合：即組里組織學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；參加分局業(yè)務(wù)培訓(xùn)與下企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合；理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合等學(xué)習(xí)方法。一年來，我們重點(diǎn)從三個(gè)方面強(qiáng)化了干部教育：一是搞好政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。在保證對(duì)主要路段、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格控管的同時(shí)我們還對(duì)小街小巷、破產(chǎn)停業(yè)廠礦企業(yè)院內(nèi)、居民生活區(qū)院內(nèi)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等特殊地域進(jìn)行了定期和不定期的清理，對(duì)未達(dá)起征點(diǎn)戶進(jìn)行了登記管理。同時(shí)，對(duì)每月認(rèn)定的非正常戶、辦理的停業(yè)戶、注銷戶進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)納稅戶狀態(tài)不對(duì)的，立即糾正，并進(jìn)行處罰。每月末終了1015日內(nèi)，通過軟盤或紙質(zhì)材料與地稅機(jī)關(guān)之間相互交換納稅人信息，并向工商部門提供注銷稅務(wù)登記信息、非正常戶信息、稅務(wù)登記違章違法處罰信息。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范管理。申報(bào)期內(nèi)，不論是晴天還是下雨，也不論是烈日炎炎的夏天，還是冰雪嚴(yán)寒的冬天，每位片管員每天都堅(jiān)持在征管工作一線。二是不斷完善銀稅之間的聯(lián)系。在電子申報(bào)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)中，還經(jīng)常出現(xiàn)一些問題，比如：納稅人存折上有錢，對(duì)應(yīng)關(guān)系正確，但銀行未劃走稅款；有時(shí)納稅人往銀行跑幾趟都交不了稅，耽誤做生意的時(shí)間等。最后檢查定稅文書送達(dá)是否到位，受送達(dá)人是否在文書上簽字等。三是不定期的檢查電子定稅工作，確保納稅人房租費(fèi)用、面積測量和定稅的準(zhǔn)確。XX年共采集電子定稅數(shù)據(jù)657戶，通過電子定稅程序計(jì)算后，585戶未達(dá)起征點(diǎn)，72戶達(dá)到了起征點(diǎn)，并按月繳納稅款。二、完善電子定稅，鞏固定稅成果去年，我們結(jié)合分局個(gè)體稅收征管的實(shí)際，積極推行了計(jì)算機(jī)定稅這一新的管理辦法，使個(gè)體稅收初步實(shí)現(xiàn)了公平、公正，促進(jìn)了增值稅起征點(diǎn)政策的有效落實(shí)。考評(píng)分在95分以上，但對(duì)具有兩年內(nèi)新發(fā)生欠繳稅款情形的；不能依法報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其他納稅資料的；或者評(píng)定期前兩年有稅務(wù)行政處罰記錄情形的，一律從a級(jí)中剔除。為了確保考評(píng)結(jié)果的真實(shí)和準(zhǔn)確，我們把五大類22個(gè)考核指標(biāo)分解落實(shí)到考評(píng)專班的每一個(gè)人，明確提出誰主管誰考核，誰考核誰打分，誰打分誰負(fù)責(zé)；我們要求每一個(gè)考評(píng)人員必須從機(jī)內(nèi)和機(jī)外廣泛搜集納稅人的戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、納稅評(píng)估、稽查等日常征管信息，嚴(yán)格把握扣分標(biāo)準(zhǔn)，所有扣分項(xiàng)目都要求必須事實(shí)清楚，扣分適當(dāng)，既不可多扣，也不得少扣；我們還從組內(nèi)抽出責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真細(xì)致的黃丹、張桂秀同志對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)審，從而確?？己私Y(jié)果真實(shí)準(zhǔn)確。市局關(guān)于開展納稅信用等級(jí)評(píng)定工作的通知下發(fā)以后，我們首先組織全組人員和相關(guān)科室部分業(yè)務(wù)骨干集中學(xué)習(xí)了總局下發(fā)的《納稅信用等級(jí)評(píng)定管理試行辦法》和省局、市局關(guān)于開展納稅信用等級(jí)評(píng)定工作的指示精神。XX年，我們戶籍組在分局總支和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞省局、市局及分局的工作中心，依靠兄弟科室、組的大力支持和全組同志的共同努力，認(rèn)真抓好各項(xiàng)稅收征管工作，并重點(diǎn)抓了納稅信用等級(jí)評(píng)定、電子定稅、電子申報(bào)、戶籍清理等工作，使分局的戶籍管理工作更加規(guī)范化、制度化。在工作中真正做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，不在納稅人中吃、拿、卡、要、報(bào)；從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務(wù)的廉政意識(shí)。真正做到了組織學(xué)習(xí)與自學(xué)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)際操作與理論學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。（六）、強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高干部素質(zhì)。通過我們的共同努力我們?nèi)M同志在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了分局和科里交給我們的工作任務(wù)。我們和分局服務(wù)大廳的同志們一道在申報(bào)期內(nèi)及時(shí)與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，督促企業(yè)及時(shí)進(jìn)行申報(bào)。特別值得一提的是我組的劉和平同志，他與我科的流轉(zhuǎn)稅組的同志分為一組在長虹食品城進(jìn)行此項(xiàng)檢查。我們在搞好自身的業(yè)務(wù)和科領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作的同時(shí)，根據(jù)分局和管理科安排的每項(xiàng)中心工作進(jìn)行突擊。我們不護(hù)短，我們組的每個(gè)同志在季度考核中都進(jìn)行了扣分。我們?yōu)榱诉M(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，定期不定期的對(duì)我們在分局上班的各組的同志們的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行了抽查。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進(jìn)行測試服務(wù)。通過學(xué)習(xí)他的干勁更足了，無論是深入企業(yè)開展工作，還是在科里打掃衛(wèi)生，處處都可以看到他的身影。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現(xiàn)場接受教育的活動(dòng)。在學(xué)習(xí)中我們管理科根據(jù)自身工作的特點(diǎn)將全科人員劃分為了五個(gè)學(xué)習(xí)小組，為了使大家能夠?qū)W習(xí)好，我們綜合組多方為各學(xué)習(xí)小組收集學(xué)習(xí)資料。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對(duì)企業(yè)所得稅的申報(bào)時(shí)間不清楚造成的，我們針對(duì)這種情況積極向這些企業(yè)進(jìn)行宣傳，從而保證了企業(yè)所得稅的申報(bào)質(zhì)量。在確認(rèn)該企業(yè)的確已失蹤的情況下，我們及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。我們經(jīng)與該公司的有關(guān)業(yè)務(wù)人員詳細(xì)了解，知道襄樊市定昌柳制品有限公司在他們進(jìn)行拆遷前就已經(jīng)搬走。對(duì)于那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯(lián)系的企業(yè)我們開動(dòng)腦筋、想辦法利用一切線索進(jìn)行查找。（二）、深查細(xì)找，認(rèn)真做好催報(bào)催繳工作。