行政服務(wù)中心上半年工作總結(jié)與行政服務(wù)中心個人工作小結(jié)范文匯編(文件)
【正文】 偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾搞好行政服務(wù)工作，中心通過整理歸納，將為民服務(wù)全程代理惠民政策及相關(guān)制度文件，為民服務(wù)全程代理項(xiàng)目及所需材料、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限，為民服務(wù)的相關(guān)信息及招商引資優(yōu)惠政策等內(nèi)容，整理成冊，于3月份印制《服務(wù)指南》25萬冊，向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā)，實(shí)現(xiàn)了每戶一冊，對行政服務(wù)項(xiàng)目做到家喻戶曉。努力抓好全縣政務(wù)公開工作。繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。根據(jù)中心實(shí)際工作特點(diǎn)，中心及時編制了“ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)工作讀本”，從中心工作的基本標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、制度保障、考核考評、工作流程等方面規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，明確實(shí)現(xiàn)中心黨員干部“行為準(zhǔn)則規(guī)范、監(jiān)督制約有力、清廉風(fēng)氣盛行”的良好黨建目標(biāo)。中心在積極抓好自身招商引資工作的同時，積極服務(wù)于全縣招商引資工作，使招商引資步伐不斷加快，進(jìn)園區(qū)規(guī)范性項(xiàng)目已達(dá)十余家工業(yè)園區(qū)已具雛形。一些部門推進(jìn)行政審批改革力度小，主要表現(xiàn)為：一是部門職能整合不到位，放權(quán)不到位，首席代表制及行政許可專用章不能真正落實(shí)，形成了進(jìn)中心的人員在關(guān)鍵問題做不了主，真正能做主表態(tài)的人未進(jìn)中心。三、XX年工作思路構(gòu)建行政審批新平臺。借助窗口單位“輪崗”之機(jī)，要求后方單位從優(yōu)從強(qiáng)調(diào)配精干人員進(jìn)中心。通過不斷完善和認(rèn)真貫徹實(shí)施政務(wù)公開工作各項(xiàng)規(guī)章制度，拓展政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容，加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)，點(diǎn)面結(jié)合，穩(wěn)步推進(jìn)各級各部門政務(wù)公開工作，努力樹立透明型政府良好形象。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心、村級代辦點(diǎn)建設(shè)，充分延伸服務(wù)鏈條，完善服務(wù)體系，使政務(wù)服務(wù)中心工作實(shí)現(xiàn)“三級連動”，以更快、更好地服務(wù)于“三農(nóng)”，加快推進(jìn)我縣新農(nóng)村建設(shè)。完成縣委、縣政府交辦的其他工作。據(jù)縣委、縣政府的工作安排，積極做好新行政服務(wù)中心建設(shè)及招投標(biāo)中心建立的相關(guān)工作。抓好為民服務(wù)全程代理工作，是樹基層干部形象和威信，推動農(nóng)村工作良好開展的有力保證，要繼續(xù)通過健全代理體系，明確任務(wù)職責(zé)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，落實(shí)獎懲辦法等措施，確保為民服務(wù)縣鄉(xiāng)村三級代理工作制度化、經(jīng)常化，不斷使為民服務(wù)全程代理工作邁上新臺階，取得讓廣大群眾受益和稱贊的顯著成效。同時，配合推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步簡化辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，提高行政服務(wù)中心的辦事效能。狠抓“二集中、二到位”工作落實(shí)。行政中心軟硬件投入不到位，影響“行政中心”功能的發(fā)揮。二、存在問題個別部門對深化行政審批制度改革、政務(wù)公開、為民服務(wù)全程代理等項(xiàng)工作的重要意義認(rèn)識仍不到位，政務(wù)公開、辦事公開工作不到位、不全面，未在中心設(shè)窗口的單位，其“受理室”窗口有多家至今仍未建立起來，一些進(jìn)中心項(xiàng)目仍存在“兩頭辦”、回流現(xiàn)象，致使在項(xiàng)目辦理中，影響中心的行政許可項(xiàng)目聯(lián)辦和政務(wù)公開平臺作用的發(fā)揮，影響了蒙城政務(wù)效能的提高和政府的形象。為進(jìn)一步解放思想，提升工作水平，中心黨委大力倡導(dǎo)全體黨員干部帶頭抓好自身政治理論學(xué)習(xí)，自覺接受和踐行科學(xué)高效的工作生活理念，積極參與縣委、縣政府組織的“每月一課”等主題活動，不斷促進(jìn)自身修養(yǎng)和工作能力的提高。黨建工作成效良好。我縣自4月份政府信息公開電子平臺建成以來，全縣110家行政機(jī)關(guān)、具有公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位，已按目錄分類規(guī)則要求把本單位應(yīng)主動公開的信息通過網(wǎng)絡(luò)向社會全面公開，截止目前，已發(fā)布各類信息7000余條。目前，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)293個行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾代理二、三級服務(wù)辦件多達(dá)上萬余件，并多多集中在計(jì)生、戶籍、低保及新農(nóng)合等服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目上。以房產(chǎn)、農(nóng)機(jī)、地稅為主的各窗口延時服務(wù)、上門加班服務(wù)大大方便了廣大服務(wù)對象。公路、交通等窗口都能堅(jiān)持月初月末時雙休日為車主加班服務(wù)的做法。投訴受理中心接受的群眾投訴共計(jì)32起，較過去有了明顯下降，且都較好地得到妥善解決和回復(fù)。中心在新領(lǐng)導(dǎo)班子搭建后，繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務(wù)技能的提高，中心通過認(rèn)真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動，發(fā)揮典型示范作用。今年3月份，為配合為民服務(wù)全程代理工作有效開展，根據(jù)縣政府安排
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