客戶經(jīng)理競聘演講稿范文4篇與客戶經(jīng)理述職報告范文匯編(文件)
【正文】 部組織的開門紅、全家福營銷、寬帶提升以及節(jié)假日設攤宣傳等營銷活動，特別是小靈通、寬帶階段性團購任務以及季度沖刺競賽活動，我們都能及時制訂詳細的部門考核辦法和通報制度，保證了每次營銷活動的順利完成。固話方面，進一步開展拆機并網(wǎng)工作，跟蹤好搬遷單位，做到一個也不丟。與中石化、勞動就業(yè)管理中心等簽訂了全市adslvpn組網(wǎng)業(yè)務。在保存量方面，一方面我們通過信息反饋、經(jīng)營分析、客戶走訪、交付服務和渠道管理等基礎工作的落實來保住用戶，保住存量。我們?nèi)媲謇砹舜罂蛻舫闪⒁詠硭炗喌暮贤瑓f(xié)議，要求每一個客戶經(jīng)理關注好自己客戶的協(xié)議執(zhí)行情況以及有效期情況，避免客戶在協(xié)議到期后轉(zhuǎn)網(wǎng)的風險。另一方面，我們加強績效管理工作，發(fā)揮績效杠桿的作用。通過理論學習、實踐參與，業(yè)務素質(zhì)有了較大提高。員工工作中生活上有困難，總是千方百計想方設法為他們解決。我們還召開客戶經(jīng)理座談會，交流工作和學習中的困難，學習好的案例。我們部門主任、支撐經(jīng)理與客戶經(jīng)理共同應對市場競爭，參與客戶談判，采取有效辦法，阻止了其他運營商一次又一次的進攻。三是開展豐富多彩的活動，提高凝聚力。目前，員工思想穩(wěn)定，同事間互相關心幫助，關系融洽和睦，共同營造了一個良好的工作環(huán)境。我們參加了ww大客戶部組織的拓展訓練，利用休息日組織外游，舉辦員工家屬聯(lián)誼會，與其他客戶群開展才藝比賽，為客戶經(jīng)理提供舞臺，多層次、多方位地進行了員工與員工之間、員工與家屬之間的溝通和交流。客戶經(jīng)理碰到困難，從部門領導、支撐經(jīng)理、班長以及其他班組的客戶經(jīng)理都會予以支持和幫助。二是互幫互助，發(fā)揮團隊力量。加強團隊建設，營造奮發(fā)向上的良好氛圍一是加強學習培訓，營造濃厚的學習氛圍。有著強烈的事業(yè)心和責任感，工作認真負責。 教，以身作則廉潔自律。針對一些客戶關系薄弱、異網(wǎng)競爭激烈的客戶，我們主動釋放風險，與用戶簽訂了ip業(yè)務。堅持每月一次全體員工參與的經(jīng)營分析工作，有部門總體分析和專題分析，也有客戶經(jīng)理個人分析，幫助和指導客戶經(jīng)理主動進行客戶的收入、異網(wǎng)等經(jīng)營情況的分析。小靈通方面，在職大、自來水公司等單位進行了小靈通團購，在dj三公司、yz局等單位組建了商務靈通網(wǎng)。數(shù)據(jù)方面，我們重點做好了長江引航中心和中石油兩個全省性數(shù)字電路組網(wǎng)業(yè)務，受到省公司大客戶部領導的好評。另一方面抓好保存量工作，伺機策反異網(wǎng)用戶，確保存量不流失和少流失。%。一、xxxx年主要工作回顧積極參加各項營銷活動，主要發(fā)展指標超額完成。客戶經(jīng)理述職報告范文客戶經(jīng)理述職報告年初到大客戶部報到的情景還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼已將近有一年的時間了。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。 四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)。 電信公司大客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同事：你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折我叫xx，大專學歷，xx年畢業(yè)后 應聘進入中國移動xx分公司，xxxx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，xxxx 年在 營銷 四部任業(yè)務經(jīng)理，XX年至今在集團大客戶工作。 總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。 和客戶溝通的及時性。 在零售客戶心中要樹立深刻的印象。 三、 競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路 根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。 多次參加過省、地、縣局
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