客戶經理的個人總結與客戶經理的個人總結范文匯編(文件)
【正文】 ，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個電話我安排人去取就行了。因為在行業(yè)中，天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在銀信通業(yè)務推廣時，我成功地協(xié)商集團單位中戶集體申請開通了此項業(yè)務。記得在走訪一位客戶時，了解到這位客戶忙于公務，奔波于全國各地，手機從不離身，但只是簡單的接打電話，手機其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少新功能，也在小小的手機上領略了一個博大的世界。要求掌握各單位的內部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。該單位的領導對我說了這么一句話：“小李，我們相信你！”當時我的心情無以言表。 ?！ ∪缃?，我分管著大大小小多個集團單位，僅分局下屬就有個站段，多個小單位，遍布市各個角落。當時的我真想放棄。” 只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術知識。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李，你真是非常的善解人意呀！”到現(xiàn)在，這樣的事情已經持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“，你手機發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數(shù)達到4成以上。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪，上門服務時，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦??！我
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1