營銷部年度工作計劃精選與營銷部年度開業(yè)培訓(xùn)計劃匯編(文件)
【正文】 戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜 業(yè)務(wù)占比。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。營銷部年度開業(yè)培訓(xùn)計劃營銷部年度開業(yè)培訓(xùn)計劃：隨著市場的不斷擴(kuò)大，關(guān)于銷售方面我們需要很大提高，在東莞的市場是很有限的，和去年相比。市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。四、五月份的工作重點(diǎn)：市場開發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。五、五月份對自己有以下要求每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。六、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成，故立此責(zé)任狀。以公司為家，惜公司名愛公司物是我們的責(zé)任一榮共榮。自信是非常重要的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。(1)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。建立客戶花名冊，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等?？蛻纛悇e分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。根據(jù)四月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：一、市場方面：客戶維護(hù)：回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、：一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。中小企業(yè)無貸戶，這也是我
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