外貿(mào)員述職述廉與外貿(mào)年度個人工作總結(jié)(三篇)匯編(文件)
【正文】 戰(zhàn)場更像舞臺。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務操作的特點，圍繞我們關(guān)心的重點問題，我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。并且能切實的將責任任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。第一，不斷充實，努力加強團隊建設(shè)。第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。半年來，我們的工作在公司領(lǐng)導的督導下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經(jīng)驗。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。其次，學習繕制單據(jù)。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。第五，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。首先，先總結(jié)一下我半年來的工作情況。半年下來，雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費?，F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當然我也會及時處理，對信件及時作出回復，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。當然以后的路還很長，要學的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學習。記得剛來時真的是很多東西都不懂。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。在此，當然首先非常感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。記得剛來的時候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔心。三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利!第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源
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