銷售部營銷工作總結(jié)范文與銷售部門上半年工作總結(jié)匯編(文件)
【正文】 領導下，在一部全體員工共同努力下，我們共同度過了困難重重的XX年，迎來了光燦絢爛的XX年。在工作中，我還更應該和經(jīng)驗豐富的領導以及思維開闊、敏捷的“新人、將才們”請教。來到市場部工作已有三個月。由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。 新年將至，希望時代廣場早日亮相于世人；元旦來臨，我
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