銷售客服工作職責(zé)范本(文件)
【正文】 好賬款報(bào)表，匯報(bào)給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行總結(jié)。協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制。銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2。4。透過電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作。維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。負(fù)責(zé)處理客戶投訴事項(xiàng)或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理，處理有關(guān)合作的事宜和洽談好事件發(fā)生的原因和解決方法。做好收付賬款上的工作，及時(shí)收到銷售的賬款，做好賬款報(bào)表，匯報(bào)給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行總結(jié)。協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制。銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。新項(xiàng)目市場推廣方案的制定。銷售客服工作職責(zé)(五)完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營銷思想進(jìn)行定位。部門之間做好良好的溝通工作，有關(guān)事項(xiàng)要通力合作，完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)。銷售客服工作職責(zé)(四)完成負(fù)責(zé)主要產(chǎn)品客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理，向客戶展示相關(guān)產(chǎn)品的推銷。負(fù)責(zé)搜集新客戶的資
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