銀行大堂經(jīng)理工作規(guī)劃與銀行大堂經(jīng)理工作計劃范文匯編(文件)
【正文】 下發(fā)的各項經(jīng)營指標(biāo)。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料，應(yīng)立即撤下。對于個別情緒過于激動的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處，耐心傾聽、解決客戶的問題，無一抱怨客戶。要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊精神。緊抓服務(wù)質(zhì)量，以世園會為契機(jī)將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)零投訴。大廳的各種不妥現(xiàn)象，在第一時間改正，讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。銀行大堂經(jīng)理工作計劃范文在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一支大堂經(jīng)理的狼群隊伍成立了，我有幸的成為其中一員。對于個別情緒過
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