【正文】 結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。管理投入不到位等。為了確保項目開發(fā)進度，達到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標， 20xx年工程部將重點做好以下幾項工作：1. 御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作。組合式組織結(jié)構(gòu)：公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置，項目部a,項目部b及各職能部門。以人為本，應(yīng)樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。只有尊重知識、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。二、做好*項目的施工工作以年初*小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說，當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節(jié)施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯后。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現(xiàn)場狀況，根據(jù)工程部人員的特性適時調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé)，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。由于我司為外來單位也是在*的第一個項目，因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達到了交房條件。從09年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業(yè)性的回答并適時的參加現(xiàn)場驗房工作。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關(guān)單位的負責(zé)人及技術(shù)人員進行現(xiàn)場察看召開專項碰頭會議并落實責(zé)任人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內(nèi)進行切實有效的整改工作。雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現(xiàn)場管理經(jīng)驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導(dǎo)。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：一、部門管理工作俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。在人員不足的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。三、能源管理通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。全年部門人員無安全事故發(fā)生。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。五、存在的問題，有時維修不夠及時。，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護，陳舊現(xiàn)象較嚴重。辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比***年再降5～8%。在協(xié)助團總支學(xué)生會其他部門做好各項工作的同時，我們的宣傳部也是碩果累累，成績驕人。其中包括第X屆團總支學(xué)生會干部公示、第X屆寢室文化節(jié)、第X期電子刊物發(fā)行、院刊征文比賽、第X屆田徑運動會、第X屆“智能杯”辯論賽、第X屆“智能杯”籃球賽、學(xué)習(xí)組評優(yōu)及獎學(xué)金公示、第X屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽、考研驛站、畢業(yè)生離校活動、第X期電子刊物發(fā)行等以及各部門活動的前期宣傳和后期新聞發(fā)布。六、**年主要工作計劃。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。，確保了電梯安全運行。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。在日常工作中，落實崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施。認真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證。截止目前*小區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號樓的整改也定于XX年1月底完成，空調(diào)機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。五、做好*項目交付后的整改工作。針對一戶一驗過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責(zé)人牽頭施工單位負責(zé)人及物業(yè)負責(zé)人協(xié)助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到責(zé)任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計及測繪人員多次實測計算提出了拆除12樓頂層玻璃雨蓬及更改2樓底層消防通道為公共通道的具體措施。三、做好*項目的驗收工作自*項目在7月份完成現(xiàn)場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。特別是由于電力公司進行了內(nèi)部改革，小區(qū)電力施工隊伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進行施工隊伍的招標。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應(yīng)該說在整個業(yè)內(nèi)也是達到了比較高交房率。七、結(jié)束語：結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機會。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術(shù)為主，它無視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性。制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合，有利于促進相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)小區(qū)項目建設(shè)一體化。3. 51地塊的開發(fā)推進及協(xié)調(diào)工作。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時指正，堅決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度減少對顧客的影響，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層高超高問題，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進行溝通、協(xié)調(diào)，最終都得以妥善解決。二、及時跟進設(shè)計，做好項目前期準備工作根據(jù)阜陽居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計及時溝通，對