【正文】 了更加嚴格的操作程序。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，受到了各級領導的一致好評。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關部門和單位廣泛了解上級機關、其他旗區(qū)縣的情況，多方鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設性的意見報告縣委、縣政府，確保了領導決策的科學性和適用性。針對當前經濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協(xié)調部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步理清發(fā)展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。政務服務水平還需進一步提高。第四篇：縣政府信訪工作總結XX年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級信訪部門的關心指導下，全局上下團結一致，深入踐行群眾路線教育實踐活動，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，圍繞社會穩(wěn)定大局，深入開展“一推進、三下降、創(chuàng)三無”活動，圓滿完成了重大敏感時期信訪穩(wěn)定工作任務，有力維護了社會大局和諧穩(wěn)定。二是民間借貸引發(fā)的上訪群體。面對嚴峻的信訪形勢，我們迎難而上，積極主動排查糾紛、化解矛盾。下面，我借這次論壇的機會，從學習先進經驗，分析差距不足，提出改進措施等方面，就政府辦公室的工作向各位領導做以匯報：一、各地辦公室工作模式的創(chuàng)新與發(fā)展進入新世紀，國內各先進地區(qū)竟相解放思想、開拓創(chuàng)新，服務型、開放型、法治政府建設蓬勃興起。辦公自動化和電子政務的迅猛發(fā)展，使政府辦公部門原有的工作方式受到強烈沖擊。一些發(fā)達國家和國內先進城區(qū)的政府已經實行或正在積極引進質量管理體系，為我們創(chuàng)新管理、強化服務、實現(xiàn)政府辦公工作標準化引領了新方向。在建設“大大連”、“新西崗”的過程中，辦公室應高速運轉，充分發(fā)揮服務、參謀等作用，但目前我們陷于事務性工作比較多，跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠，為領導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。首先，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和支持辦公室工作，為我們開展工作營造了良好氛圍，為我們更好地履行職責提供了堅強的政治保障。目前，發(fā)布通知、文件流轉等工作已基本實現(xiàn)網(wǎng)上運作，無紙化辦公已初見成效。搭建內部信息交流平臺，暢通政務信息渠道，不斷提高政務信息質量，為領導決策提供參考。一是要提高工作人員的整體素質，樹立朝氣蓬勃的工作形象。三是培養(yǎng)五種精神，樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。營造 “你追我趕”的學習氛圍，鼓勵每個同志進行學歷再教育。變自我學習為互學共進。主動與平行機關和部門搞好協(xié)調，以求形成合力。建立健全激勵機制，使辦公室的同志能夠自加壓力，快速成長，做到平時互相學習關心、關鍵時刻互相補位，在合作中出效率，在競爭中求發(fā)展，努力營造良好的工作環(huán)境，提升整體工作水平(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸)和內部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。以開放型政府建設為龍頭，推進信息公開和決策透明。我們將始終把爭創(chuàng)一流工作業(yè)績作為工作目標，立足當前、放眼長遠，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。認真貫徹《行政許可法》等行政法律、法規(guī)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善服務承諾、監(jiān)督檢查、過錯追究、執(zhí)法公示等相關制度，促進政府各項工作的法治化、規(guī)范化、民主化。一是進一步完善和充實《政府工作規(guī)則》，并制定辦文、辦會、外事、信息、督查等方面的工作細則。主動與外省市、外城區(qū)的同行們搞好協(xié)調，以求取長補短。(四)增強全局意識，建設“和諧機關”按照十六屆四中全會建設“和諧社會”的目標，區(qū)委主要領導提出了率先建設“和諧機關”的要求，辦公室要立足自身職能，在“和諧機關”建設中發(fā)揮自己的作用。變努力工作為“用心工作”。(三)強化學習意識，提高工作水平引導辦公室工作人員自覺積累多學科的專業(yè)知識和最新信息，形成學習與工作互動，在學習中工作、在工作中學習的良好風氣。凡事想在前頭，先行一步，科學周密地擬定會議、調研等工作計劃。采用四種手段：以提高工作效率和工作質量為目標，配齊現(xiàn)代化辦公設備，管好專業(yè)化dns辦公系統(tǒng)，建立海量電子文檔數(shù)據(jù)庫，探索前沿性領導輔助決策系統(tǒng)，為政府辦公模式的徹底變革做出我們的努力。三、下一步辦公室建設的努力方向(一)樹立超前意識，創(chuàng)新工作模式辦公室將發(fā)揮綜合、協(xié)調及服務等職能，“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新工作。目前，辦公室秘書均為本科以上學歷，學士以上學位，具有經濟、法律、政治、外語等多專業(yè)支撐，平均年齡24歲，現(xiàn)任科長平均年齡29歲，使辦公室工作充滿了朝氣和活力。在現(xiàn)實工作中，還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象，以新的觀念思考問題，以新的視角認識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題做的不夠。新的形勢要求辦公室工作必須具有世界眼光、變革精神和創(chuàng)新思維，而目前我們在一定程度上還存在著用舊的思維方式、舊的工作方法考慮問題，接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面的能力還不夠強。廣州市天河區(qū)政府辦公室發(fā)布信息、文件流轉、公文辦理等工作均采取無紙化傳輸，為我們從根本上提高工作效率提供了有力借鑒和啟發(fā)。上海市長寧區(qū)政府辦公室奉行“公開為原則，不公開為例外”，全力推進“陽光政府”建設。堅持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時期隨時排查化解制度，把經常性排查與集中排查相結合，堅持屬地為主、條塊結合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結合實際，開展經常性排查，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，在重大活動和敏感時期開展集中排查。四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體