市衛(wèi)生廳年度宣傳工作要點(diǎn)與市衛(wèi)生廳行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作意見匯編(文件)
【正文】 群眾健康知識的知曉率與行為改變率，增進(jìn)公民健康素養(yǎng)。健全宣傳工作機(jī)制，確保宣傳工作落到實(shí)處。(二)加強(qiáng)宣傳策劃。市衛(wèi)生廳行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作意見一、開展職業(yè)道德教育，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)積極推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。二、加強(qiáng)制度建設(shè)，努力提高醫(yī)療衛(wèi)生綜合服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)誠信評價(jià)體系建設(shè)。同時(shí)要建立行業(yè)服務(wù)問題的糾錯(cuò)機(jī)制，對出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。要堅(jiān)持醫(yī)德查房和對服務(wù)承諾的考核，對出現(xiàn)的違諾行為進(jìn)行責(zé)任追究。要完善急診、急救綠色通道，為患者提供便捷服務(wù)。實(shí)行醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)陽光工程。深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的宣傳教育活動，樹立一批在醫(yī)療活動中遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)、樂于奉獻(xiàn)的典型和先進(jìn)事例，不斷鞏固治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作所取得的成果。要定期檢查“雙簽”制度的落實(shí)情況，做好患者的回訪。落實(shí)好醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度。要嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生部嚴(yán)禁科室經(jīng)濟(jì)承包的有關(guān)規(guī)定。要加強(qiáng)對中央關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長政策措施落實(shí)情況和對衛(wèi)生系統(tǒng)資金撥付使用以及項(xiàng)目招標(biāo)情況的監(jiān)督檢查，確保政策執(zhí)行過程不走樣，資金使用方面不出事，衛(wèi)生技術(shù)水平得到提高，醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境得到改善，廣大人民群眾得到實(shí)惠。四、完善監(jiān)督約束機(jī)制，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)社會調(diào)查工作。采取問卷調(diào)查方式，利用各種形式走向社會，深入到企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、學(xué)校、街道等廣泛征求群眾意見。對合理訴求要及時(shí)組織調(diào)查核實(shí)，結(jié)果和處理意見及時(shí)向投訴人員反饋，力爭把問題解決在萌芽階段。推行醫(yī)院向社會開放制度，定期組織社會各界人士和部分患者參觀醫(yī)院的接診、治療、手術(shù)、大型醫(yī)療設(shè)備檢查等工作，讓社會全面了解醫(yī)院的運(yùn)行過程和患者的就診流程，增強(qiáng)醫(yī)療工作的透明度。組織監(jiān)督員明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。認(rèn)真做好行風(fēng)投訴工作。了解醫(yī)療服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)查詢、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量（水、電、氣、伙食及便民設(shè)施）和衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測等綜合服務(wù)狀況。落實(shí)藥品集中采購的各項(xiàng)工作要求，積極參加以省為單位的網(wǎng)上藥品集中采購以及高值醫(yī)用耗材集中采購，切實(shí)降低藥品
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