地稅局提升管理水平學(xué)習(xí)體會與地稅局政務(wù)公開服務(wù)自查報(bào)告(共(3篇))匯編(文件)
【正文】 市局和縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，進(jìn)行動員部署。二、落實(shí)公開職責(zé)。暢通納稅人訴求表達(dá)渠道，出臺《縣地稅局納稅服務(wù)需求采集響應(yīng)工作制度》，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切問題，提高處理問題的透明度和時(shí)效性。7月底，縣局在省“861”行動計(jì)劃中坐落在我縣的企業(yè)主體、市委市政府表彰的優(yōu)秀企業(yè)、當(dāng)?shù)丶{稅大戶、在科技創(chuàng)新、新農(nóng)村建設(shè)和節(jié)能減排、就業(yè)和再就業(yè)等領(lǐng)域具有代表性的重點(diǎn)企業(yè)以及各級重點(diǎn)納稅人范圍中，重新調(diào)整認(rèn)定42戶納稅人為“一對一”納稅服務(wù)對象，提高服務(wù)效能。9月底，通過短信發(fā)送“訪稅情、辦實(shí)事、促和諧”四級局長帶頭大走訪活動。主動向納稅人公開稅務(wù)法規(guī)、崗位職責(zé)、辦稅程序和征收管理等情況，主動接受納稅人對稅收征管工作的監(jiān)督。按照職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致的要求，結(jié)合稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步梳理地稅行政職權(quán)，完善行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，并及時(shí)向社會公布，確保稅務(wù)機(jī)關(guān)和地稅人員嚴(yán)格依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序行使權(quán)力。8月中旬，縣局黨組廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)中層干部和一般群眾兩個層次的意見和建議，共征集到四大類25條建議和意見，逐一進(jìn)行反饋，召開民主生活會，坦誠交流、溝通思想。五是深化財(cái)務(wù)管理公開。升級納稅服務(wù)熱線，完善發(fā)票查詢、短信發(fā)送等納稅服務(wù)功能。對納稅服務(wù)中心及各農(nóng)村分局辦稅服務(wù)廳內(nèi)外部標(biāo)識進(jìn)行了清理規(guī)范，按照總局統(tǒng)一的辦稅服務(wù)廳顏色和風(fēng)格要求，對辦稅服務(wù)廳內(nèi)外部的各類標(biāo)識，全部使用中、英文兩種字體標(biāo)注，并以古藍(lán)、白色為基調(diào)，對材質(zhì)、規(guī)格、顏色、字體都進(jìn)行了具體規(guī)范；納稅服務(wù)中心及基層分局辦稅服務(wù)廳內(nèi)統(tǒng)一懸掛“綜合服務(wù)”標(biāo)識牌，醒目、清晰、規(guī)范；根據(jù)不同辦稅服務(wù)廳的規(guī)模設(shè)置了咨詢輔導(dǎo)區(qū)、辦稅服務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)和辦稅等候區(qū)等區(qū)域，營造了嚴(yán)謹(jǐn)、樸實(shí)、具有親和力的辦稅環(huán)境和氛圍。11月～12月是總結(jié)提高階段。年底，縣地稅局將把政務(wù)公開工作和“深化年”活動開展情況作為年度績效考核的重要內(nèi)容，實(shí)施開展檢查，加強(qiáng)督促引導(dǎo)，切實(shí)查找政務(wù)公開工作中存在的問題，及時(shí)加以整改，切實(shí)發(fā)揮考核激勵作用。由于措施得力，縣地稅局政務(wù)公開工作取得了大的跨越和明顯成效，走在縣直各單位的前列。開展標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)試點(diǎn)工作，打造規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳。六是深化公開載體建設(shè)。積極完善重大決策程序化機(jī)制，把公眾參與、專家咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評估、合法性審查和集體討論決定作為重大決策的必經(jīng)程序，逐步擴(kuò)大稅收行政決策公開的領(lǐng)域和范圍。依托地稅征管信息系統(tǒng)和稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)，推進(jìn)權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行過程動態(tài)公開，推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化和公開透明。大力推行“陽光稽查”工程，實(shí)行查前告知、查中反饋和查后回訪，保障稅收檢查權(quán)力公開透明運(yùn)行。不斷完善政府信息依申請公開的受理、答復(fù)機(jī)制，拓寬依申請公開渠道，認(rèn)真受理、辦理依申請公開事件。會議就稅務(wù)登記的辦理、新個稅法、基金費(fèi)繳納、網(wǎng)上申報(bào)和代扣代繳軟件操作使用進(jìn)行詳細(xì)的講解，發(fā)放宣傳資料200多份。完善“一窗式”受理、“一站式”服務(wù)和招商引資項(xiàng)目全程代辦等服務(wù)方式。一是深化納稅服務(wù)公開。制定下發(fā)了《縣地稅局政務(wù)公開“深化年”活動實(shí)施方案》和《縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站信息公開責(zé)任分解表》（濉地稅函〔20**〕146號），把開展政務(wù)公開“深化年”活動納入年度工作重點(diǎn)。拓寬公開領(lǐng)域，創(chuàng)新公開形式，豐富公開內(nèi)容，提升公開水平，進(jìn)一步規(guī)范稅收權(quán)力運(yùn)行，提高納稅服務(wù)質(zhì)量，讓納稅人充分知曉、理解、參與和監(jiān)督稅收行政行為，提高地稅機(jī)關(guān)公信力和行政效率，努力在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上取得突破，在解決群眾關(guān)心的問題上取得新進(jìn)展，在促進(jìn)地稅管理轉(zhuǎn)型升級上取得新成效，為“皖北爭先鋒，全省創(chuàng)十強(qiáng)”營造透明高效的稅收環(huán)境。三是邀請消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全消防知識講座，組織了消防應(yīng)急演練，既加強(qiáng)了系統(tǒng)職工的安全消防意識，又提高了安全消防技能，并對局機(jī)關(guān)所有消防器材進(jìn)行了檢修，該報(bào)廢的報(bào)廢，該購置的購置，及時(shí)更新。我局結(jié)合自身實(shí)際，組織開展了安全自查整治和領(lǐng)導(dǎo)督查工作，確保安全責(zé)任層層落實(shí)，安全大檢查不留死角，取得了明顯成效?？h局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全大檢查工作，成立了縣地稅局安全大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)和督導(dǎo)系統(tǒng)各單位加強(qiáng)安全管理。（三）加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。五、完善基礎(chǔ)，提高政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)水平（一）進(jìn)一步完善和規(guī)范政府信息主動公開工作機(jī)制、信息發(fā)布保密審查機(jī)制，妥善處理公開和保密的關(guān)系，切實(shí)增強(qiáng)政府信
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