醫(yī)院健康教育管理制度(文件)
【正文】 行一次督導(dǎo)評估。 八、 旗 項目辦做好年度督導(dǎo)評估工作總結(jié)。 管理方法： (1)有統(tǒng)一的分類標準，將文件分門別類。 檔案管理具體內(nèi)容： (1)本項目辦年度工作計劃。 (5)各季度工作計劃、工作匯報及工作總結(jié)。 門診各科護士在接待病人時，需開展就醫(yī)指導(dǎo)、相關(guān)疾病防治知識和技能（包括飲食營養(yǎng)和運動）、緩解心理壓力的健康教育，使其配合治療，促進其康復(fù)，采用口頭講解、宣傳欄、發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料、健康教育處方等方式。 根據(jù)病人及家屬要求針對某病開展教育大課堂或義診。 （ 2）、每月召開醫(yī)患 (或家屬 )座談會或咨詢會，根據(jù)住院病人情況選定時間由醫(yī)生或護士進行集體講解。 （ 3）、醫(yī)生利用查房和值班時間，針對病人的不同情況給予醫(yī)藥衛(wèi)生保健知識、心理健康教育和行為指導(dǎo)，把指導(dǎo)內(nèi)容和行為目標提供給責(zé)任護士，由護士長督促實施，并指導(dǎo)護士開展本科健康教育的效果評價。 (2)檢查各部門、科室和社區(qū)健康服務(wù)中心的健康教育工作 記錄；檢查醫(yī)患座談會、社區(qū)居民座談會等活動安排及實施記錄；檢查崗位責(zé)任制的落實情況。 5．醫(yī)務(wù)科、護理部負責(zé)人和社區(qū)健康服務(wù)中心主任、護士 長以《阿旗社區(qū)健康服務(wù)工作方案》為標準，每月檢查一次社 區(qū)健康教育工作，抽查 5戶居民健康檔案，并了解建檔對象對接 受健康教育的反饋信息， 以此作為社區(qū)健康教育評估考核依據(jù)。 醫(yī)院崗位人員健康教育工作責(zé)任制 導(dǎo)醫(yī)員：解答病人就診疑問，做好病人就診指導(dǎo)工作，向病人或其家屬發(fā)放相關(guān)健康教育宣傳資料； 門診護士：引導(dǎo)病人按照就醫(yī)程序正確就診，解答病人的各種疑問，向病人或其家屬發(fā)放相關(guān)健康教育宣傳資料，引導(dǎo)病人觀看醫(yī)院健康教育視屏； 門診醫(yī)生：對病人進行口頭健康教育，為病人開出相應(yīng)的健康教育處方； 病區(qū)醫(yī)生：對住院病人針對性地制定健康教育計劃，在查房 時，針對不同的病人開展多種形式的健康教育，并實施行為干預(yù)； 責(zé)任護士：住院責(zé)任護士在主管醫(yī)生的指導(dǎo)下針對不同病人做好相應(yīng)的入院、住院、出院健康教育，并實施行為干預(yù)； 醫(yī)技崗位人員：向病人做好檢驗檢查中應(yīng)注意的事項等健康教育工作； 藥劑崗位人員：向病人或家屬做好服藥注意事項等健康教育工作； 掛號收費工作崗位人員：告知病人就診地點，準確地讓病人到相應(yīng)科室就診； 其他崗位醫(yī)務(wù)人員根據(jù)自身崗位特點，及時有效地開展相關(guān)健康教育工作。 (2)檢查各部門、科室和社區(qū)健康服務(wù)中心的健康教育工作記錄；檢查社區(qū)居民 座談會等活動安排及實施記錄；檢查崗位責(zé)任制的落實情況。 (5)查看各科室是否采取多種形式、有針對性的向病人及其家屬開展健康教育宣教，使住院病人相關(guān)衛(wèi)生知曉率在≥ 80％。 確實做好以病人為中心，對患者進行有針對性的衛(wèi)生宣教，提高為病人的滿意度，從而得到廣大患者好評，也為“創(chuàng)建昆明市衛(wèi)生 城市”做出積極貢獻。 4．護理部負責(zé)人和科室主任、護士長每月檢查一次該科室住院健康教育工作，抽查各科室5位病人或家屬，該科醫(yī)務(wù)人員是否對其開展入院、住院、出院健康教育，并了解病人對相關(guān)健康教育知識的反饋信息，以此作為住院健康教育評估考核依據(jù)。 (4)檢查住院病人及陪護人員，相關(guān)健康知識和康復(fù)知識知曉率是否低于≥ 80％。健康教育職能科室或?qū)?(兼 )職健教人員及護理部每季檢查一次醫(yī)院的健康教育工作，并在例會上通報檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題認真分析，加強改進完善工作。 醫(yī)院健康教育工作信息管理制度 應(yīng)按健康教育與健康促進規(guī)范化管理要求，嚴格按檔案分類標準收集整理歸檔； 醫(yī)院應(yīng)按要求收集匯總各科室的健康教育工作信息，及時向市或區(qū)健康教育機構(gòu)上報健康教育計劃、總結(jié)，宣傳日活動報表，季度、年度報表，突發(fā)性公共衛(wèi)生事件工作報表等； 健康教育宣傳資料按統(tǒng)一規(guī)定的格式，縮小分類入檔，以年度裝訂成冊保存 醫(yī)院 職工教育培訓(xùn)考核制度 健康教育培訓(xùn)納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，醫(yī)院應(yīng)定期分批組織各科室健教骨干參加市級、省級或國家級健康教育專業(yè)培訓(xùn)； 醫(yī)務(wù)人員每年必須至少參加由本院舉辦的健康教育專業(yè)理論培訓(xùn)講座一次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育及相關(guān)學(xué)科的基本理論和方法，以提高自身健康教育專業(yè)水平； 醫(yī)院組織的崗前培訓(xùn)內(nèi)容必須包括健康教育理論與技能等； 醫(yī)院將在培訓(xùn)時對被培訓(xùn)對象進行健康教育理論與技能掌握情況的測試。 3．醫(yī)務(wù)科、護理部負責(zé)人和門診部 主任、護士長每月檢查一次門診健康教育工作，抽查 10位門診病人接受相關(guān)健康教育知識的情況，以此作為門診健康教育評估考核依據(jù)。 醫(yī)院健康教育工作考核獎懲制度 每季召開一次由分管院長主持，各部門、科室負責(zé)人參 加的健康教育例會，并同時對各部門、科室的健康教育工作進行 檢查。如：個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、常見病、多發(fā)病、傳染病的防治知識、簡單的急救常識、婦幼保健等。 醫(yī)院住院健康教育制度 （ 1）、各臨床業(yè)務(wù)科室主任必須重視并主管住院健
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