【正文】 斷的歷史重任，給錫盟通信業(yè)帶來了競爭、激情和創(chuàng)新，為錫盟社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。目前兩網(wǎng)用戶達(dá)到12萬余戶，gsm、cdma兩網(wǎng)共建基站130余個(gè)。高中、中專學(xué)歷77人，%。二、健全組織，制定規(guī)劃，開展精神文明創(chuàng)建活動。“每逢佳節(jié)倍思親”——這句古老又熟悉的佳句，一直延續(xù)到現(xiàn)在仍給身在他鄉(xiāng)的人們帶來許多思鄉(xiāng)之愁。(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常深入基層和工作一線(累計(jì)12次下基層，時(shí)間超過了2個(gè)月)，了解他們遇到的困難和問題，聽取員工對公司發(fā)展、基礎(chǔ)管理以及市場營銷方面的建議，不僅為員工解決工作中遇到的困難，而且關(guān)心員工們生活中遇到的難題，從公司的角度出發(fā)為他們解決實(shí)際困難，解除后顧之憂。(二)加強(qiáng)員工思想政治工作。公司領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和靈活的工作方法，使員工們增強(qiáng)了上進(jìn)心，進(jìn)一步提高了他們的工作熱情和創(chuàng)新能力。同時(shí)進(jìn)行座談研討方式進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)現(xiàn)代通信企業(yè)的環(huán)境，達(dá)到一個(gè)新型企業(yè)管理者的要求，并將學(xué)習(xí)和總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)施，進(jìn)一步改革和完善管理方式、管理體制和工作制度，使工作充滿活力，富有創(chuàng)造性。錫盟聯(lián)通被評為盟直“一助一”結(jié)對幫扶特困殘疾人先進(jìn)單位。至幫扶藍(lán)旗寶紹岱工作中，共捐款捐物合計(jì)人民幣6萬余元。各項(xiàng)公益活動的廣泛開展，充分體現(xiàn)了公司黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用以及廣大干部員工勇于奉獻(xiàn)的精神，極大的推動了公司的健康發(fā)展。錫盟聯(lián)通結(jié)合地方和省公司的安排布置，積極開展公民道德教育，以集中培訓(xùn)和自學(xué)為主要形式，集中培訓(xùn)106人次，發(fā)放試卷60份全部提交，取得了一定效果。同時(shí)研究制定了本次活動的具體實(shí)施方案，并嚴(yán)格按方案進(jìn)行相關(guān)工作的深入開展。(二)加強(qiáng)營業(yè)廳的考核制度，以強(qiáng)化營業(yè)員的操作水平及服務(wù)水平。五、開展普法教育，加強(qiáng)綜合治理工作。成立了以黨總支書記為組長、副總經(jīng)理為副組長，并有各職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。三是有教育設(shè)施及教材。我公司在積極開展法制宣傳教育的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)社會治安綜合治理工作。在公司成立五年時(shí)間里未發(fā)生過一起惡性事件和事故，員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，工作環(huán)境良好，保證了治安秩序平穩(wěn)。從單一經(jīng)營gsm網(wǎng)絡(luò)到gsm、cdma兩大不同制式網(wǎng)絡(luò)的并行發(fā)展。依托cdma1強(qiáng)大的技術(shù)支持和高速數(shù)據(jù)傳輸，錫盟聯(lián)通相繼推出了以“聯(lián)通無限”為總品牌的“彩e”、“互動視界”、“掌中寬帶”、“定位之星”、“神奇寶典”等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。通信技術(shù)的不斷創(chuàng)新和開發(fā)，為用戶提供了更為廣闊的通信服務(wù)領(lǐng)域，錫盟聯(lián)通不僅加快技術(shù)創(chuàng)新，而且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給廣大客戶帶來了耳目一新的感受。第三，為了使用戶在使用聯(lián)通gsm與cdma移動業(yè)務(wù)時(shí)，能夠更清晰明了地看到自己的消費(fèi)情況，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了自助話費(fèi)詳單打印機(jī)。各項(xiàng)窗口服務(wù)舉措的積極落實(shí)，更進(jìn)一步地促進(jìn)了錫盟聯(lián)通各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升。經(jīng)過不懈努力，錫盟聯(lián)通中心營業(yè)廳獲得自治區(qū)級“青年文明號”、獲得自治區(qū)級“首批青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位”、獲得“第三批全區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”、獲得“青年文明號十年優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號。堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日，進(jìn)行外出培訓(xùn)人員返公司必須組織1至2次的二次培訓(xùn)工作。為使全民素質(zhì)工程活動不斷向縱深發(fā)展，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，我們重點(diǎn)采取了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。全員讀書機(jī)制的有效運(yùn)作，激活了公司、班組、個(gè)人三個(gè)“細(xì)胞”。公司內(nèi)部也經(jīng)常性的舉辦羽毛球和乒乓球比賽，并且我公司在羽毛球比賽中勝出的員工到省公司參加全區(qū)的系統(tǒng)比賽，進(jìn)一步提高了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)了凝聚力和向心力。加強(qiáng)調(diào)查研究，深入研究新情況、解決新問題，進(jìn)一步認(rèn)識和把握新的歷史條件下民族問題發(fā)展變化的特點(diǎn)和規(guī)律。在錫盟聯(lián)通發(fā)展壯大的歷程當(dāng)中，得到了錫盟政府、行署以及社會各界的大力支持和厚愛，并通過全體員工的不懈努力和艱苦奮斗，在經(jīng)濟(jì)效益、社會效益以及文明建設(shè)等方面均取得良好效果。八、學(xué)習(xí)民族理論和民族政策，認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策。同時(shí)要求員工在讀書后必寫一篇讀后感或論文，并舉行公司內(nèi)部的評選活動，評選出一二三等獎(jiǎng)給予500到1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，有效推動了公司員工在做好本職工作的同時(shí)不斷提高讀書和寫作能力，做個(gè)全才的員工。精技術(shù)、懂業(yè)務(wù)。本年培訓(xùn)458人次，1329課時(shí)，采取集中、實(shí)地和互動等多種培訓(xùn)形式，培訓(xùn)內(nèi)容涉及通信技術(shù)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行維護(hù)知識、服務(wù)禮儀、營銷技巧、企業(yè)管理等各個(gè)方面。七、深入開展“全民素質(zhì)工程”，不斷豐富職工文體活動內(nèi)容。并且利用聯(lián)通營賬系統(tǒng)功能在全盟范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)異地交費(fèi)，與工行、農(nóng)行同時(shí)建立代收話費(fèi)業(yè)務(wù)，為客戶辦理聯(lián)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供了極大的方便。第五，為方便于用戶，開設(shè)了夜間繳費(fèi)服務(wù)，受到廣大客戶的歡迎。其次，每天公布新出號段和號碼，使用戶能夠選擇自己滿意的號碼，同時(shí)取消特殊號碼收取額外費(fèi)用的規(guī)定?！皩氁曂ā币曨l會議系統(tǒng)和可視電話在sars期間，幫助錫盟政府及衛(wèi)生部門指揮調(diào)度和溝通，為抗擊sars發(fā)揮了很大作用。在原有綜合業(yè)務(wù)(gsm移動通信業(yè)務(wù)、cdma綠色環(huán)保移動通信業(yè)務(wù)、長途、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及尋呼業(yè)務(wù))的基礎(chǔ)上，將cdma網(wǎng)絡(luò)平滑升級到1網(wǎng)絡(luò)。錫盟聯(lián)通從開網(wǎng)至今，由幾十名員工發(fā)展到現(xiàn)在的近二百名員工。進(jìn)一步健全公司內(nèi)部安全保衛(wèi)組織，人防、物防、技防措施落實(shí)到位。四是有活動。二是有規(guī)劃和計(jì)劃。依法經(jīng)營的水平和職工法律素質(zhì)有了較大提高，并獲得至消費(fèi)者協(xié)會頒發(fā)的“誠信單位”榮譽(yù)稱號。(三)結(jié)合地方創(chuàng)優(yōu)活動的深入開展，于7月開始實(shí)施本公司“窗口服務(wù)百日競賽”活動，針對全盟營業(yè)前臺以及各合作營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量、硬件改善情況進(jìn)行整改和評比，此項(xiàng)活動于11月圓滿落下幃幕，評選出最佳營業(yè)窗口1個(gè)、最佳合作營業(yè)廳1個(gè)，在全盟進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。各項(xiàng)規(guī)章制度及資費(fèi)政策上墻，做到讓用戶明明白白消費(fèi)，承諾“話費(fèi)誤差，雙倍返還”。根據(jù)全區(qū)和錫盟行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，圍繞中心工作狠抓窗口服務(wù)工作，開展了一系列促進(jìn)公司窗口形象的服務(wù)工作。評選出優(yōu)秀黨務(wù)工作者郭玉梅、防治非典型肺炎工作優(yōu)秀共產(chǎn)黨員趙亞利等先進(jìn)個(gè)人，得到上級黨委的充分認(rèn)可。為太仆寺旗遇災(zāi)農(nóng)民捐款元。在此次活動中我公司獲得“公益愛心企業(yè)”榮譽(yù)稱號。在“一助一”幫扶殘疾人活動中，錫盟聯(lián)通全體員工積極參與，至兩年期間共捐款達(dá)3000余元，捐物30余件(套)。面臨社會新形勢和通信企業(yè)激烈的競爭趨勢，對黨員干部來說，意味著在各項(xiàng)工作中要充分體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律，更要富于創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格要求自身，堅(jiān)持廉潔奉公，并提倡艱苦奮斗。，錫盟聯(lián)通超額完成了利潤責(zé)任目標(biāo)，得到省公司對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的嘉獎(jiǎng)，班子成員考核為優(yōu)秀。他們的平均年齡僅為34歲，但是這支年輕的領(lǐng)導(dǎo)集體卻給公司員工帶來了全新的工作理念和思路，所提倡的是創(chuàng)造性的開展工作，使公司上下都處在一個(gè)互動、良好的環(huán)境當(dāng)中，極大的促進(jìn)了公司員工的工作熱情，使公司的發(fā)展能夠在短時(shí)期內(nèi)取得實(shí)效，班子成員們團(tuán)結(jié)一致、相互扶持、共謀發(fā)展，圍繞公司的中心工作，共同協(xié)商發(fā)展大計(jì)，認(rèn)真聽取公司各方面?zhèn)鬟f的信息，解決公司面臨的一切困難。這些活動的深入開展讓官兵們感受到了軍民一家人的漁水情深，公司員工們也深刻理解了軍人的“顧大家舍小家”，并將軍人所特有的精神帶到了工作當(dāng)中、融入到為社會的服務(wù)當(dāng)中。全面啟動、整體規(guī)劃，從窗口到后臺、從管理層到基層認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作，有機(jī)結(jié)合到日常工作當(dāng)中，達(dá)到務(wù)實(shí)高效。黨員13人(其中預(yù)備黨員3名)，%。其中本科學(xué)歷18人(其中1人具有碩士學(xué)位，3人具有學(xué)士學(xué)位)，%。而且同時(shí)經(jīng)營著gsm和cdma兩大通信網(wǎng)絡(luò)。錫盟聯(lián)通在盟市精神文明建設(shè)委員會、轄區(qū)辦事處和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，積極開展企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動，將企業(yè)精神文明的創(chuàng)建與本公司企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，使公司整體規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，員工整體素質(zhì)不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。截止目前，“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。 三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。通過推行“四個(gè)一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學(xué)唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設(shè)問答題），時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號”成員。三、誠信為本，弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號倡導(dǎo)愛崗敬