酒店客房部門主管工作總結(jié)與酒店客房部領(lǐng)班的月工作總結(jié)匯編(文件)
【正文】 ：一、日常管理工作樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作，但XX對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。四、下半年的工作計(jì)劃積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過本身的不斷努力，不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。二、工作上本人自20XX年工作以來，前后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部分工作過，在往房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操縱技能，不管在哪一個(gè)部分，都嚴(yán)格要求自己，刻苦研究業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家內(nèi)行。這也是我本人性情中所缺少的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也是這類精神。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。但倘若用一根火柴往點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。雖然有一定成績(jī),但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作。配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。做好考勤、簽到工作。不足的地
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