【正文】 ，參照相關(guān)管理規(guī)范，給予評(píng)分。 考勤紀(jì)律，本月的考勤、紀(jì)律表現(xiàn)和規(guī)章遵守等情況，考核權(quán)重為10%，由辦事處經(jīng)理根據(jù)其完成情況負(fù)責(zé)評(píng)分。 協(xié)助，由辦事處經(jīng)理臨時(shí)交付的協(xié)助性的工作完成情況，考核權(quán)重為10%，由辦事處經(jīng)理根據(jù)其完成情況負(fù)責(zé)評(píng)分。178。178。具體為：月度考核，每月底由行政部負(fù)責(zé)組織月度考評(píng)，銷(xiāo)售計(jì)劃部經(jīng)理對(duì)各辦事處經(jīng)理和直屬區(qū)域經(jīng)理考核；辦事處經(jīng)理對(duì)其下屬區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和后臺(tái)人員考核。凡對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的各級(jí)員工可以向行政部門(mén)申述，并填寫(xiě)《考評(píng)結(jié)果申述表》，行政部進(jìn)行調(diào)查，向其考評(píng)主管的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查結(jié)果，由其做出最終裁定。第十五條：考核歸檔：每月的考核結(jié)果和季度考評(píng)結(jié)果均記入各人的人事檔案，為員工關(guān)懷和培訓(xùn)提供指導(dǎo)。 季度考評(píng)結(jié)果用于每季度員工基本工資等級(jí)的升降調(diào)整。季度評(píng)估，每季度底由行政部組織對(duì)各辦事處后臺(tái)人員、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行綜合評(píng)估，銷(xiāo)售計(jì)劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)參合相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)給予評(píng)分，并記入各人季度評(píng)估得分。178。178。第十條：季度考評(píng)指標(biāo)說(shuō)明178。 服務(wù)，所配送的客戶(hù)滿(mǎn)意度，有無(wú)投訴和糾紛，考核權(quán)重為30%，出現(xiàn)問(wèn)題扣3%/次，嚴(yán)重的扣5%/次。 前臺(tái)支持，按規(guī)定應(yīng)提供的信息、數(shù)據(jù)和服務(wù)等完成情況，考核權(quán)重為10%，出現(xiàn)錯(cuò)誤或延誤扣1%/次，嚴(yán)重的扣2%/次。 信息反饋，按規(guī)定或上級(jí)所需信息的反饋和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)完成情況，考核權(quán)重為20%，出現(xiàn)問(wèn)題扣2%/次，嚴(yán)重的扣4%/次。 其他指標(biāo)，由辦事處經(jīng)理根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)所要求完成的任務(wù)，考核權(quán)重為10%，由辦事處經(jīng)理根據(jù)其完成情況負(fù)責(zé)評(píng)分。第七條：對(duì)區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)： 銷(xiāo)售目標(biāo)完成率，當(dāng)月所負(fù)責(zé)的整個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況，考核權(quán)重為60%。 客戶(hù)管理，所維護(hù)的客戶(hù)滿(mǎn)意度，有無(wú)投訴和糾紛，考核權(quán)重為10%。把握各職務(wù)間責(zé)任邊界與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。第三條：考核的重點(diǎn)在于“業(yè)績(jī)”，強(qiáng)調(diào)在職務(wù)工作中做出的實(shí)際結(jié)果。(4)、員工檔案必須進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行記錄和變更，每月10日前必須進(jìn)行月度檢視。第五章　附則第十四條：本規(guī)定由營(yíng)銷(xiāo)中心行政部負(fù)責(zé)解釋。每年度的1月30日前制訂出全年的培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)一組織實(shí)施。第七條：經(jīng)驗(yàn)及案例分析教學(xué)。第四條：集中式的管理技能與商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：營(yíng)銷(xiāo)中心行政部定期開(kāi)設(shè)關(guān)于管理技能和商業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課程，如領(lǐng)導(dǎo)技能、管理技術(shù)、公文處理、合同管理、計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)處理、心態(tài)調(diào)整和溝通技巧等，提高員工基本素質(zhì)和溝通技巧，結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展的需要，幫助新員工在短期內(nèi)成為稱(chēng)職的職員。第二條：營(yíng)銷(xiāo)體系各級(jí)部門(mén)要建立學(xué)習(xí)型組織，為員工提供系統(tǒng)的入職、管理技能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。第二條：因違反公司制度或工作不勝任等原因給予解聘的，行政部正式通知該員工確認(rèn)離職。(3)、崗位調(diào)動(dòng)管理流程第一條：中一般工作人員和業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位調(diào)動(dòng)，由需要調(diào)動(dòng)的辦事處經(jīng)理向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，由銷(xiāo)售計(jì)劃部經(jīng)理通報(bào)行政部，報(bào)批營(yíng)銷(xiāo)副總。第十一條：描述每一崗位的工作條件：工作地點(diǎn)、工作時(shí)間長(zhǎng)度、是否加班，室內(nèi)外工作比例（出差時(shí)間長(zhǎng)短、頻率）、接受培訓(xùn)和工作場(chǎng)所的舒適度等。第七條：根據(jù)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)性質(zhì)和管理幅度，把相類(lèi)似、相連接、可相容的工作環(huán)節(jié)集合，組成一項(xiàng)職位。第三章　職位分析組織第三條：公司人力資源部負(fù)責(zé)職位分析的組織、培訓(xùn)。第七， 職務(wù)評(píng)價(jià)：職位分析的結(jié)果可用于評(píng)價(jià)某一職位在組織中的價(jià)值，以確定其工資水平。第二章　作用第二條：職位分析能夠在以下方面發(fā)揮作用：第三， 職員選拔：職位分析指出了對(duì)各個(gè)崗位任職者的具體資格要求，便于對(duì)應(yīng)聘者和被輪換者或被提升者的知識(shí)、技能、素質(zhì)是否勝任、適應(yīng)該職位的需要進(jìn)行測(cè)試和考核。第二十七條：本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。第八章　因錄用發(fā)生的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題第二十三條：因錄用發(fā)生的被錄用人與相關(guān)單位的一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題應(yīng)自行處理。第七章　員工加入公司當(dāng)日手續(xù)第十九條：?jiǎn)T工本人填寫(xiě)詳細(xì)的《員工登記表》，并開(kāi)始考勤。第十六條：對(duì)合格人員，行政部會(huì)同用人部門(mén)協(xié)商其進(jìn)入公司日期，并確定其職級(jí)后報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總審批。第十三條：面試結(jié)果審核：一、 面試（加試）結(jié)束后，由行政部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總批準(zhǔn)。B． 對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。第八條：行政部在收齊應(yīng)聘者材料后，會(huì)同用人部門(mén)管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書(shū)面材料初審；由各辦事處代為招聘的，由辦事處經(jīng)理進(jìn)行初審。第四條：行政部根據(jù)各部門(mén)人員編制情況提出初步意見(jiàn)，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心副總審核，批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。五、 管理規(guī)范與流程(一)、人力資源管理規(guī)范前言為公司營(yíng)銷(xiāo)模式的變革和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略地順利展開(kāi)，必須要有人力資源的開(kāi)發(fā)、管理和利用的保障，本規(guī)范的意義和目的在于使公司的人力資源處于有章可依管理的管理狀態(tài)，保證任職、考核、薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)等管理的合理性，提高員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)能面向未來(lái)全面提升員工素質(zhì)，促使其向職業(yè)化轉(zhuǎn)變。C． 協(xié)助主管組織每季度的辦事處經(jīng)理和直轄區(qū)域經(jīng)理的述職考評(píng)工作。六、 部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事宜。二、 負(fù)責(zé)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。E． 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心各種規(guī)章制度進(jìn)行發(fā)放、整理和歸檔管理。 行政文員崗位職責(zé)(